GUÍA WEB
Asier Astoreka
Created on September 23, 2024
More creations to inspire you
Transcript
LUXEDRIFT IMPORTS
Asier Astoreka
LUXEDRIFT IMPORTS
Servicio de importación de vehículos
DISEÑO WEB
MODELO DE NEGOCIO
LuxeDrift Imports, importando vehículos
Clientes/Usuarios
- Asesoramiento y gestión completa en la importación de vehículos.
- Financiación.
- Asesoría gratuita.
- Garantía de calidad y fiabilidad en la compra de coches internacionales.
- Asesoría personalizada durante todo el proceso de importación.
PROPUESTA DE VALOR
Carlos, 28 añosIngeniero Mecánico
Marta, 45 años CEO Empresa de Moda
David, 35 añosEjecutivo de ventas
BUYER PERSONA
- Nivel adquisitivo: Medio-alto.
- Ubicación: Madrid, en un piso de Malasaña.
- Nivel adquisitivo: Alto.
- Ubicación: Reside en Barcelona, en una casa de lujo en las afueras.
- Nivel adquisitivo: Medio
- Vive en una zona media de Valencia
Qué ve
Qué dice y hace
Qué oye
Qué piensa y siente
Esfuerzos
Resultados
DAVID, 35 AÑOSEJECUTIVO DE VENTAS
- David sigue blogs y revistas de tecnología y automóviles.
- Está suscrito a plataformas de búsqueda de autos como AutoScout24.
- Ve publicidad de financiamiento para coches de alta gama.
- Habla con compañeros de trabajo y amigos sobre las tendencias del mercado de automóviles y cómo obtener el mejor precio mediante importación.
- Escucha podcasts de tecnología y estilo de vida de lujo.
- Le gusta hablar sobre las últimas novedades en automóviles y comentar con orgullo sobre su próxima gran compra.
- Sigue las redes sociales de marcas de lujo como Audi y Porsche.
- Está emocionado por la idea de comprar un coche deportivo, pero también siente algo de incertidumbre sobre los costos ocultos y el proceso de importación.
- Busca seguridad en la transacción.
- Quiere asegurarse de que el proceso de importación no le cueste más de lo necesario, evitando sorpresas con los impuestos y buscando una financiación adecuada.
- Obtener el coche de lujo de sus sueños sin complicaciones, con un proceso de importación transparente y seguro, y con la posibilidad de financiar parte del costo.
Qué ve
Qué dice y hace
Qué oye
Qué piensa y siente
Esfuerzos
Resultados
MARTA, 45 AÑOSCEO de una empresa de moda
- Lee revistas de estilo de vida de lujo como Vogue y Forbes, y sigue eventos de automóviles de alta gama como el Salón del Automóvil de Ginebra.
- Le gustan los coches exclusivos y ve publicidad de Ferrari, Porsche y otras marcas de lujo.
- Escucha recomendaciones de colegas y socios que también conducen coches de lujo y hablan de sus experiencias de compra en el extranjero.
- En sus círculos sociales, se habla de la exclusividad y estatus que ofrece tener el último modelo deportivo importado.
- María no duda en hablar de sus logros y lo importante que es para ella la calidad y exclusividad.
- Comparte en redes sociales sus viajes de negocios y su vida de lujo.
- María quiere algo exclusivo que no todos puedan tener.
- Busca un coche que sea una extensión de su éxito personal, pero también valora la eficiencia en las gestiones y no quiere perder tiempo en trámites complicados.
- Quiere despreocuparse en los detalles del proceso de importación y evitar la burocracia.
- Necesita saber que el coche llegará sin problemas y en tiempo.
- Un coche de lujo exclusivo, sin los complicados trámites de importación, y con la seguridad de que todo el proceso está bien gestionado por profesionales.
Qué ve
Qué dice y hace
Qué oye
Qué piensa y siente
Esfuerzos
Resultados
CARLOS, 28 AÑOSINGENIERO MECÁNICO
- Sigue canales de YouTube dedicados a los coches deportivos y modificación de vehículos.
- Sigue sitios de anuncios de coches de segunda mano en Europa.
- Busca tutoriales sobre cómo financiar un coche.
- Alejandro habla con otros entusiastas en foros de automóviles, sobre la posibilidad de importar coches de lujo a buen precio.
- Escucha recomendaciones sobre coches personalizados y qué modelos son los más fáciles de importar.
- Está siempre pendiente de las últimas novedades en vehículos deportivos y descapotables.
- Suele participar en eventos locales de coches clásicos y deportivos.
- Está emocionado por la idea de personalizar y tener su coche deportivo importado.
- Sin embargo, está preocupado por no entender el proceso de importación y los posibles costos adicionales. Piensa mucho en cómo financiar su coche ideal.
- Alejandro quiere entender bien el proceso de importación y asegurarse de que puede financiar la compra.
- Le preocupa no poder cubrir todos los gastos.
- Conseguir su coche deportivo descapotable a un precio competitivo mediante importación, con financiamiento flexible y sin tener que lidiar con los trámites por sí mismo.
Customer Journey
oportunidades
sentimientos
pensamientos
interacción
etapas
INVESTIGACIÓN
COMPARACIÓN
CITA
DIAGNÓSTICO
TRATAMIENTO
POST-TRatamiento
SEGUIMIENTO
DAVID, 35 AÑOS. EJECUTIVO DE VENTAS.
Navega en web de coches de lujo y foros de coches
Lee reseñas y participa en foros.
Rellenar formulario para asesoría gratuita.
Oferta de financiación y detalles del proceso de importación.
Firma el contrato y comienza el proceso.
Recibe actualizaciones por correo electrónico o SMS.
Publica fotos del coche en redes sociales.
Me conviene importar un coche deportivo?
Será más barato importar que compralo aquí?
Quiero asegurarme de que puedo financiarlo sin problema.
Vale la pena? Necesito un plan de pago claro.
Espero que todo sea rápido y sin problemas.
Quiero estar informado de cada paso del proceso.
Estoy emocionado por mostrar mi coche deportivo nuevo.
.
Mostrar beneficios de la importación frente a la compra local.
Ofrecer una consulta sobre financión flexible para coches deportivos.
Proporcionar simulaciones claras de pago mensual para facilitar la decisión.
Asegurar un proceso fluido y proporcionar actualizaciones sobre el estado del coche.
Enviar notificaciones en tiempo real sobre el progreso del envío.
Incentivar recomendaciones y comentarios en redes sociales.
Deseo de comprar un coche deportivo.
Comparar coches nacionales con importados
Deseo de asesoría sobre financiación y el proceso.
Decidir si continuar con la importación
Proceder con la importación del coche.
Mantenerse informado sobre el estado del coche.
Compartir la experiencia y el nuevo coche con amigos.
Información clara sobre cómo importar coches de lujo.
Emoción y curiosidad
Duda e incertidumbre
Alivio
Ansiedad
Confianza y expectativa
Impaciencia
Orgullo y Satisfacción
Customer Journey
oportunidades
sentimientos
pensamientos
interacción
etapas
INVESTIGACIÓN
COMPARACIÓN
CITA
DIAGNÓSTICO
TRATAMIENTO
POST-TRatamiento
SEGUIMIENTO
MARTA, 45 AÑOS CEO EMPRESA DE MODA
Revisa revistas de lujo y ferias de automóviles de alta gama.
Revisa sitios especializados en coches de lujo.
Completa el formulario para recibir asesoría gratuita.
Recibe una lista de opciones personalizadas basadas en sus preferencias.
Firma los documentos para el proceso de importación.
Recibe notificaciones automáticas sobre el estado del vehículo.
Asiste a eventos de networking y comparte fotos del coche.
Quiero algo único que no se vea en las calles.
Quiero asegurarme de que es el coche perfecto para mí.
Quiero que todo se haga sin preocuparme por los detalles.
¿Cuál de estos modelos refleja mejor mi éxito?
Espero que todo se maneje profesionalmente.
Me alegra no tener que preocuparme por los detalles.
Este coche demuestra mi éxito y exclusividad.
.
Resaltar la exclusividad y personalización que puede ofrecer la importación.
Ofrecer un servicio a María que vea que no tiene que preocuparse de nada.
Mostrar coches exclusivos y personalizables que puedan ser un símbolo de estatus.
Proveer un servicio de primera clase con actualizaciones regulares.
Ofrecer un seguimiento completo sin que el cliente tenga que intervenir.
Incentivar reseñas de clientes y generar contenido de marca.
Encontrar un coche de lujo exclusivo que refleje su éxito.
Comparar opciones de coches de lujo exclusivos.
Obtener una asesoría sobre el proceso de importación, sin complicaciones.
Decidir qué coche adquirir.
Iniciar la importación del coche.
Ver cómo avanza la importación sin necesidad de implicarse.
Mostrar su coche de lujo a sus colegas.
Mostrar vehículos de alta gama únicos y difíciles de encontrar en el mercado local.
Entusiasmo
Desconfianza
Confianza y Seguridad
Satisfacción
Tranquilidad
Paz mental
Felicidad y Orgullo
Customer Journey
oportunidades
sentimientos
pensamientos
interacción
etapas
INVESTIGACIÓN
COMPARACIÓN
CITA
DIAGNÓSTICO
TRATAMIENTO
POST-TRatamiento
SEGUIMIENTO
CARLOS, 28 AÑOS INGENIERO MECÁNICO
Lee blogs y mira vídeos sobre coches deportivos y personalización.
Revisa sitios de coches de segunda mano y foros de coches deportivos.
Completa el formulario para recibir asesoría gratuita.
Recibe una oferta de financiación y un desglose de los costos del proceso.
Firma el contrato y comienza el proceso.
Recibe actualizaciones por correo electrónico o SMS.
Participa en eventos de coches deportivos y publica fotos del coche.
Quiero un coche deportivo que se vea increíble y que pueda financiar.
¿Debería comprar uno aquí o importarlo?
Necesito ayuda para entender cómo financiar esto.
Me gusta este coche, pero ¿puedo permitírmelo?
Espero que todo salga bien y rápido.
Quiero saber cuándo llega mi coche.
Este es el coche que siempre soñé tener.
.
Mostrar los beneficios de la importación frente a las opciones locales
Ofrecer una consulta sobre financiación y detalles del proceso de importación.
Ofrecer simulaciones de financiación para reducir las barreras de compra.
Proveer un proceso de importación rápido y comunicación continua.
Ofrecer seguimiento detallado.
Incentivar la participación en eventos y redes sociales con promociones para referidos.
Comprar su primer coche deportivo descapotable.
Comparar opciones de deportivos nuevos y usados.
Recibir asesoría sobre la importación y financiación.
Decidir si proceder con la compra del coche.
Iniciar la compra del coche deportivo.
Mantenerse informado sobre el estado del coche.
Compartir su coche deportivo con sus amigos.
Proporcionar información sobre deportivos con financiación.
Excitación
Confusión y Nerviosismo
Alivio
Ansiedad Leve
Entusiasmo Controlado
Impaciencia y ansiedad
Orgullo y Emoción
BENCHMARK
BENCHMARK
ANÁLISIS DAFO
DEBILIDADES
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
SERVICIO INTEGRAL PERSONALIZADO
EXPERTOS EN EL SECTOR
ACCESO A VEHÍCULOS EXCLUSIVOS
CAMBIOS REGULATORIOS
COMPETENCIA CRECIENTE
INCERTIDUMBRE ECONÓMICA
DEPENDENCIA DE TERCEROS
PRESENCIA DIGITAL INICIAL LIMITADA
COSTOS OPERATIVOS ELEVADOS
CRECIMIENTO EN DEMANDA DE VEHÍCULOS
EXPANSIÓN DEL MERCADO DIGITAL
ALIANZAS ESTRATÉGICAS
FORTALEZAS
OPTIMIZACIÓN SEO
PLAN DE MEDIOS
PLAN DE MEDIOS
:
OBJETIVOS
KPIS
MÉTRICAS
- Aumentar 10 ventas en los dos últimos meses del año.
- Número de ventas
- CPA, CPL, AOV, ROAS, CR Y CPC.
PLAN DE MEDIOS
:
BENCHMARK
CRM
ZAPIER
ANALYTICS Y TAG MANAGER
CRO
¡GRACIAS!
¿Sabías que Genially te permite compartir tu creación directamente, sin necesidad de descargas? Listo para que tu público pueda visualizarlo en cualquier dispositivo y darle difusión en cualquier lugar.
Nombre del Personaje
PERSONAJE 01
Enlace>>
OBJETIVOS
CRO
- Captación de leads mediante formulario de contacto
MÉTRICAS
- Clicks, visitas página, CPC, impresiones, CTR
ESTRATEGIAS
- Campaña en Google Ads y Facebook Ads
GOOGLE ADS:
FB ADS:
0,76
384
72