(it-IT) NS4SFC - IO4

SFC, tocca a te !

Come trovare il lavoro ideale con i saper fare comportamentali

La nostra famiglia

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Cosa sono esattamente le competenze?

L'approccio per competenze

Perché le SFC?

sala di sport sfc

Riflettete con me nella sala yoga

sala di Yoga sfc

Secondo te...

Vero o Falso

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Il miglior lavoro del mondo!

Scopri il secondo livello delle SFC

C'è molta gente al Centro per l'impiego oggi ... Europa ti accompagna ...

Il lavoro migliore del mondo! Diventa il prossimo custode del faro su un'isola paradisiaca

Hai provato il SFC Curiosità intellettuale

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Pensa a due motivazioni che ti spingerebbero a lavorare come guardiano di faro, le hai trovate?

Sì

No

Hai provato il SFC Motivazione!

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Hai inviato il tuo CV per la candidatura, cosa fare adesso?

Aspetterò la risposta senza fare nulla

Dopo aver inviato il CV, contatterò la persona responsabile per fissare un appuntamento.

Hai provato l'SFC Motivazione!

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Come prepararsi per il colloquio?

Non ho mai avuto un'esperienza simile e non ho alcuna possibilità di essere scelto per questo posto.

Adatterò la mia presentazione a ciò che richiedono nell'annuncio.

Rafforzerò la mia candidatura mettendo in evidenza tutte le esperienze professionali e formative significative.

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Hai provato l'SFC Spirito di Analisi!

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Sei di fronte al reclutatore, quale strategia utilizzerai?

Buongiorno, si accomodi.

Cerco il contatto visivo, gli stringo la mano e cerco di farmi un'idea generale della persona che ho di fronte.

L'abito non fa il monaco, mi baserò solo sui miei argomenti.

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Fai una buona impressione, ma il reclutatore ti mette sotto pressione...

Sei idoneo per questa posizione, ma il tuo vocabolario tecnico sull'argomento non è dei migliori...

Lo sapevo... Non sono fatto per questo lavoro... Scusi per il disturbo...

Cercherò di padroneggiare il vocabolario tecnico il più rapidamente possibile

Hai provato l'SFC Accettazione della Critica!

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Sei quasi alla fine dell'intervista

Mi giudica! Non so cosa rispondere...

SUPER! Riconosco le mie lacune, mi ha dato l'opportunità di progredire e ottenere il lavoro, grazie.

Puoi iniziare questo lavoro solo se migliori alcune delle tue competenze professionali

Hai provato l'SFC Accettazione della Critica!

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Il formatore analizza il mestiere di Guardiano del Faro e porta molti concetti nuovi

Questo corso non è fatto per me, alcuni contenuti non mi interessano...

Non vedo l'ora di conoscere il mestiere e di viverlo

Guardiano di faro 101 Come, quando, dove, ma soprattutto... perché?

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Dopo alcune settimane di formazione, alcuni concetti ti sembrano ancora fuori portata ...

Perdo tempo, sono stanco di non progredire

Ho ancora molto da imparare, ma comincio a realizzare il mio sogno di diventare Guardiano del faro

Guardiano del faro 303 Concetti di termodinamica

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Stai facendo l'inventario del magazzino basandoti sull'esperienza dei tuoi lavori precedenti ...

Bravo, ma non dimenticate le specificità del mestiere di guardiano di faro

Consiglio accettato, è un'opportunità per progredire nel mio apprendimento del mestiere di Guardiano del Faro

Mi sento svalutato

Hai provato l'SFC Accettazione della Critica!

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Seguente

Bravo! Puoi iniziare

Quali sono le regole che il guardiano del faro deve seguire e rispettare?

È necessario accendere la lampada ogni sera al calar della notte.

Non puoi mai essere assente dal faro.

Puoi festeggiare ogni sera!

Hai provato l'SFC rispetto delle regole!

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Rispettare le Regole

Eseguire tutte le attività richieste e le istruzioni. (Esempio: accendere e monitorare la lampada, sorvegliare l'orizzonte marittimo...)

Completare ogni attività con attenzione anche se richiede più tempo di esecuzione

Risparmiare tempo per dedicarsi a più attività ma non rispettare l'istruzione nella sua interezza

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Hai completato tutti i compiti con precisione, cosa fai adesso?

Ho sicuramente fatto tutto il necessario, non è necessario chiamare il supervisore

Ho completato tutti i compiti, ma chiamerò comunque il supervisore per assicurarmi di aver fatto tutto correttamente

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Bravo! Hai convalidato il tuo periodo di prova. Hai negoziato il miglior lavoro del mondo!

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Sono molto felice di questo nuovo lavoro!

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Centro per l'Impiego

Domanda 1/3

Il Lavoro Perfetto!

Accettare la critica significa accettare ogni commento che mi viene rivolto dal mio superiore

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Selezionare gli indicatori osservabili di accettazione della critica sul posto di lavoro

Accogliere le critiche senza offendersi

Ascoltare attivamente

Adottare un atteggiamento critico

Questa è la mia prima settimana di apprendistato e il mio tutor commenta il lavoro spiegandomi che avrei potuto farlo meglio procedendo in un altro modo

Congratulazioni!

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Sbagliato!

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Domanda 1/3

Il Lavoro Perfetto!

Dimostrare assertività significa sapersi affermare e difendere i propri diritti in ogni circostanza

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

I vantaggi di essere assertivi sono:(Risposte multiple possibili)

Avere sempre l'ultima parola

Esprimere i propri bisogni con chiarezza

Adottare un modo di fare costruttivo anche in situazioni complesse

Superare le obiezioni

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Un cliente alla cassa di un supermercato mi insulta perché sto per chiudere la mia cassa mentre il negozio è affollato. Posso : (Più risposte possibili)

Giusto!

Lo ascolto senza interromperlo, poi lo informo gentilmente che mi è stato detto di chiudere la cassa.

Rispondergli in modo aggressivo e insultarlo a mia volta

Invitarlo a contattare il responsabile per esprimere il suo discontento

Congratulazioni!

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Sbagliato!

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Domanda 1/3

Il Lavoro Perfetto!

Essere presenti regolarmente nel nostro lavoro rende i nostri colleghi più fiduciosi

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Che cos'è l'assiduità?

Una presenza costante e regolare sul posto di lavoro

Una qualità che si traduce nella puntualità

Una competenza non osservabile nel lavoro online

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Seleziona i vantaggi dell'assiduità

Garantire un'applicazione costante nel proprio lavoro

Assicurare una presenza costante

Garantire di completare i lavori entro le scadenze stabilite

Anticipare avvisando il formatore entro i termini richiesti in caso di assenza o ritardo

Congratulazioni!

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Sbagliato!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Essere attenti mi permette di svolgere il compito assegnato più rapidamente

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Quali sono le tecniche che facilitano una migliore attenzione al lavoro ? (Risposte multiple possibili)

Adottare un comportamento monofunzionale evitando di passare da una cosa all'altra

Suddividere i compiti in sotto-compiti di dimensioni più piccole

Essere presenti consapevolmente senza distrarsi

Rifiutare qualsiasi compito improvvisato o dell'ultimo minuto

Domanda 3/3

Sono costantemente al telefono a prendere notizie su mia figlia dalla babysitter rischiando di perdere informazioni importanti per il buon svolgimento del mio lavoro

Il lavoro perfetto!

Mia figlia è stata male tutta la notte ma sembra stare un po' meglio al mattino. Decido quindi di andare al lavoro. Durante la mia giornata:

Giusto!

Decido di tenere con me il telefono, in modalità vibrazione per essere avvisato/a di un eventuale aggravamento e svolgo i miei compiti fino alla fine del turno

Lascio il lavoro dopo 5 minuti senza nemmeno aver ricevuto notizie perché sono troppo preoccupato/a

Congratulazioni!

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Sbagliato!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Ti viene affidato un compito che hai già svolto come stagista, ma questa volta incontri un problema. Cosa fai?

Parti immediatamente alla ricerca di una persona per chiedere aiuto e risolvere la situazione

Smetti di lavorare in attesa che qualcuno venga ad aiutarti

Cerchi di trovare una soluzione che sottoponi al tuo responsabile prima di metterla in pratica

Cerchi di trovare una soluzione e la metti immediatamente in pratica.

Domanda 2/3

Il Lavoro Perfetto!

Devi contattare un cliente con cui non hai avuto scambi durante il tuo tirocinio: comunichi direttamente via email con il tuo cliente mettendo in copia il tuo responsabile per informazione.

Giusto!

Falso

Vero

Domanda 3/3

È importante cercare di svolgere i compiti assegnati in modo autonomo, anche se sono nuovi e complessi, senza chiedere feedback. In caso di errore, è sempre possibile correggerlo in seguito

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Quale di queste affermazioni, è corretta (una o più risposte possibili):

Una volta che ti sei familiarizzato con situazioni semplici, devi cercare di eseguirle senza chiedere conferma al tuo supervisore/capo

È importante cercare di svolgere i compiti in modo autonomo, anche se sono nuovi e complessi, ma chiedendo prima il feedback di un superiore, di un capo o di un collega più esperto

Congratulazioni!

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Sbagliato!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Saper prendere una decisione significa essere in grado di valutare i pro e i contro e porre in essere una scelta

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Quali sono i passi da seguire per prendere una buona decisione? (Risposte multiple possibili)

Ammettere che non esiste una scelta giusta

Essere onesti con se stessi

Prendere una decisione avendo dei rimpianti

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Arrivando al mio lavoro, due colleghi stanno litigando riguardo al numero di risme di carta da ordinare per la prossima settimana e mi chiedono di decidere perché sono il più anziano nell'azienda, (Risposte multiple possibili)

Giusto!

Faccio subito marcia indietro... non sono il responsabile e non prenderò decisioni che non mi competono

Dico loro immediatamente e senza ascoltarli che mi occuperò dell'ordine

Ascolto gli argomenti di ciascuna e poi spiego loro come procederei affinché imparino a gestire questo ordine in autonomia

Congratulazioni!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Comunicare sul luogo di lavoro significa sempre rivolgersi ai propri colleghi e superiori in modo formale

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il Lavoro Perfetto!

Giusto!

Saper comunicare sul posto di lavoro significa «saper usare un linguaggio adatto alla situazione e specifico per il lavoro che svolgo»

Vero

Falso

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Sei un'infermiera e lavori con persone anziane. Seleziona indicatori osservabili che mostrano che comunichi in modo efficace

Utilizzo terminologie diverse a seconda che se parlo a un paziente, a un familiare o a un collega

Senza nascondere la verità, cerco di parlare semplicemente con i pazienti

Utilizzo una terminologia scientifica e complessa con tutti: spesso, i pazienti non mi capiscono, ma è giusto non semplificare i temi medici

Congratulazioni!

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Domanda 1/3

Il Lavoro Perfetto!

Dimostrare curiosità intellettuale non è davvero una buona idea, gli altri non sempre apprezzano consigli sul loro modo di fare.

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Per sviluppare la propria curiosità intellettuale, è necessario:(Risposte multiple possibili)

Mantenere la mente aperta per imparare ogni giorno cose nuove

Mettere in discussione le proprie convinzioni

Accettare di non avere sempre ragione

Avere spirito imprenditoriale

Domanda 3/3

Il Lavoro Perfetto!

Giusto!

Sono a lavoro e mi trovo di fronte a una situazione che supera le mie competenze:(Risposte multiple possibili)

Chiedo ai miei colleghi di spiegarmi come procedere e cerco di seguire i loro consigli, poi farò convalidare il mio lavoro dal mio responsabile chiedendogli se lo avrebbe fatto diversamente

Chiedo al mio responsabile di eseguire il compito perché non so farlo

Tornato a casa, cerco di documentarmi su Internet (o qualsiasi altro supporto) per aumentare le mie competenze

Congratulazioni!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Un esempio di efficienza sul posto di lavoro

Lavoro in modo metodico e gestisco le diverse attività in base alla loro priorità

Lavoro in modo metodico impegnandomi a completare tutte le mie attività

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Scegliendo l'ordine delle attività, riesco a capire cosa corrisponde meglio alle mie competenze e alla mia esperienza: questo mi permetterà di lavorare meglio e più velocemente

Giusto!

Falso

Vero

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Quali sono gli elementi che contribuiscono a un comportamento efficace sul lavoro?

Una reazione flessibile alle novità e agli eventi inaspettati

La gestione dello stress

La conoscenza di sé

Congratulazioni!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Per semplificare, lo spirito analitico è la capacità di riconoscere i problemi, riflettere su di essi in modo dettagliato e trovare soluzioni per rimediare.

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Lo spirito di analisi è una capacità richiesta per molti lavori. Per scoprire se fa parte delle tue risorse personali, quali domande pongono i reclutatori? (Risposte multiple possibili)

Giusto!

Sai trovare le cause di un problema anche quando ce ne sono più di una?

Sei in grado di interpretare le informazioni in diversi modi?

Sei in grado di svolgere più compiti contemporaneamente?

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Sono al lavoro e un compito mi sta dando del filo da torcere… mi trovo di fronte a un dilemma perché ho la scelta tra 2 soluzioni. La mia scelta avrà un impatto profondo sull'attività dei miei colleghi:

Giusto!

Scelgo a caso, senza riflettere

Rifletto serenamente e con calma sulla situazione, faccio un passo indietro e valuto i pro e i contro delle 2 strategie possibili

Porto a termine il mio compito il più rapidamente possibile. Al massimo, il mio responsabile correggerà i miei errori.

Congratulazioni!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Che cos'è lo spirito di squadra sul posto di lavoro?

L'azienda è rappresentata sia dal team che dalla direzione. Per dimostrare quanto mi importa, non devo esitare a segnalare qualsiasi comportamento lavorativo inadeguato, anche a rischio di danneggiare i miei colleghi.

La capacità di cooperare perché condividete con il team obiettivi comuni e un senso di appartenenza.

Sempre schierarsi con l'opinione dei propri colleghi e nascondere le proprie idee.

Domanda 2/3

Il Lavoro Perfetto!

Giusto!

Sono un insegnante in una scuola media. Quali atteggiamenti dovrei adottare per dimostrare un buon spirito di squadra?

Preferisco preparare le attività per i bambini piuttosto che partecipare ai consigli di classe

Mi lamento costantemente del lavoro dei miei colleghi: non voglio che le loro lacune danneggino il mio lavoro

Accetto compiti aggiuntivi necessari per il buon funzionamento della classe senza recriminare sulla distribuzione

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Come creare un buon spirito di squadra in un ambiente di lavoro?

Impegnarsi a fare bene il proprio lavoro senza mai interferire con il lavoro degli altri

Cooperare con uno spirito positivo per raggiungere un obiettivo comune

Raccontare barzellette e proporre regolarmente pause caffè con dolcetti. La convivialità viene prima di tutto!

Congratulazioni!

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Sbagliato!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Saper adattarsi è una qualità essenziale nel nostro mondo in continua evoluzione.Le innovazioni digitali e tecnologiche fanno costantemente evolvere le aziende e il loro funzionamento.

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

In situazione di lavoro, un(a) dipendente dotato(a) di questa facoltà:(Risposte multiple possibili)

Sa adattarsi a ogni tipo di situazione ed evolversi in base al contesto, agli eventi, ai bisogni del momento, alle urgenze

Non ha paura del pericolo e affronta tutte le sfide che si presentano

Ascolta le opinioni degli altri e adatta il proprio lavoro quando necessario, analizzando la situazione che ha davanti

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Arrivo in una nuova azienda la cui organizzazione è totalmente diversa dalla precedente ed è il mio primo giorno:

Prendo tempo per conoscere i miei colleghi e osservo come procedono

Parto dal presupposto che conosco già il mio lavoro e che lo svolgerò bene, senza alcun problema

Alla fine del primo giorno, tornato a casa, decido di non tornarci perché sono tutti degli «incapaci»

Congratulazioni!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Che cos'è l'affidabilità in una situazione lavorativa?

Capacità di ispirare fiducia negli altri attraverso le proprie azioni

Saper ascoltare i problemi personali dei colleghi

Essere protettivi nei confronti dei colleghi

Domanda 2/3

Il Lavoro Perfetto!

Giusto!

Essere sovraccarichi e compiacenti, accettando compiti complessi anche se è poco probabile che saremo in grado di portarli a termine, è un segno di affidabilità?

Vero

Falso

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Quali atteggiamenti rafforzano il senso di affidabilità?

Dire sempre di sì

Cercare di mettersi in mostra davanti agli altri

Essere responsabile e proattivo

Rispettare le scadenze

Congratulazioni!

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Domanda 1/3

Il Lavoro Perfetto!

« Non avrete due volte l'occasione di fare una prima buona impressione ». Coco Chanel

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Imparare a mostrarsi al meglio e prendersi cura della propria immagine significa:(Risposte multiple possibili)

Non esitare a valorizzarti, qualunque sia il prezzo da pagare

Indossare scarpe pulite

Avere mani curate

Adottare un abbigliamento in cui mi sento a mio agio e adatto all'ambiente di lavoro

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Ho un colloquio di lavoro questo pomeriggio, voglio prendere un appuntamento dal parrucchiere perché i miei capelli sono troppo lunghi e trasandati… ma purtroppo non ci sono più posti:

Giusto!

Mi reco direttamente da altri parrucchieri per chiedere di farmi entrare tra un cliente e l'altro

Chiedo di spostare il mio colloquio di lavoro a un'altra data

Vado comunque al mio colloquio, pazienza se il reclutatore mi trova trascurato/a

Congratulazioni!

Torna all'agenzia per l'impiego

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Che cos'è lo spirito d'iniziativa?

Capacità di assumere rischi calcolati e di anticipare le esigenze e le richieste in modo autonomo, senza aver ricevuto istruzioni o direttive, per far evolvere una situazione.

Saper prendere decisioni, cambiare e far evolvere la situazione a proprio favore

Organizzare eventi extraprofessionali

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Sono tirocinante in un ente di formazione e mi è stato affidato il compito di tutor di una classe. Noto che la classe è un po' distratta...

Alzo la mano e propongo all'insegnante di continuare la lezione perché ho degli argomenti che possono animare la classe

Inizio a richiamare all'ordine gli studenti

Alzo la mano e faccio una domanda che può stimolare la riflessione della classe

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Prendere iniziative significa anche assumersi la responsabilità delle proprie proposte, metterle in atto e spiegare le ragioni?

No, l'importante è proporre l'iniziativa, poi ci sono altre persone che la metteranno in atto

Sì

Né l'uno né l'altro

Congratulazioni!

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Sbagliato!

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Domanda 1/3

Il Lavoro Perfetto!

Siamo tutti geniali, a modo nostro!Abbiamo delle capacità di innovare, di immaginare, di creare, ma alcuni lo esprimono semplicemente meglio o con maggiore facilità di altri.

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Per dimostrare innovazione, è necessario essere in grado di:(Risposte multiple possibili)

Rompere la routine affrontando nuove sfide

Mostrarsi irrazionali mettendo in discussione le idee ricevute

Confrontarsi con gli altri e imporre le proprie idee

Trovare nuove fonti di ispirazione guardando intorno a sé

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Sono un animatore in un campeggio, un'uscita al mare è prevista per questo pomeriggio, ma il tempo è nuvoloso con rischio di temporali...(Risposte multiple possibili)

Giusto!

Sostituisco la mia uscita con una partita di calcio

Mantengo l'uscita a qualunque costo, i bambini l'aspettano con impazienza

Sto pensando di improvvisare un'attività in base a ciò che i bambini hanno apprezzato di più in precedenza

Congratulazioni!

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Sbagliato!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Che cos'è il controllo di sé?

Il controllo di sé è la capacità di controllare le nostre emozioni e i nostri impulsi.

Il controllo di sé è la capacità di teletrasportarsi in luoghi lontani.

Il controllo di sé è la capacità di controllare gli altri e persuaderli a fare ciò che si desidera.

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Quali sono le tecniche più efficaci per sviluppare il controllo di sé?

Fumare sigarette e bere alcolici

Esercizio fisico regolare e meditazione

Mangiare cibo spazzatura e passare molte ore davanti alla televisione

Domanda 3/3

Il Lavoro Perfetto!

Giusto!

Quali sono i vantaggi del controllo di sé?

Essere sempre impulsivi e non riflettere alle conseguenze delle proprie azioni

Essere in grado di raggiungere gli obiettivi desiderati e gestire al meglio lo stress

Essere facilmente influenzati dagli altri e sopraffatti dalle proprie emozioni.

Scegli la risposta migliore da dare ai tuoi colleghi!

Congratulazioni!

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Sbagliato!

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Domanda 1/3

Il Lavoro Perfetto!

Riuscire a motivarsi permette di essere più efficaci e più felici! In poche parole, comprendere come funziona la motivazione permette di agire su di essa

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Quali sono le strategie utili per regolare la propria motivazione? (Risposte multiple possibili)

Ricordare l'obiettivo finale da perseguire

Modificare il compito per renderlo motivante o per farne una sfida

Dividere un compito poco motivante in lavori più piccoli

Prendersi un momento e rimandare a domani

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Arrivo questa mattina al lavoro e un collega è assente. Il mio responsabile mi chiede di svolgere i compiti che di solito spettano alla persona assente. Questi compiti non corrispondono affatto al mio livello di competenze e sembrano ingrati:

Giusto!

Trascorro la giornata a trascinare i piedi e alla fine riesco a evitare i compiti richiesti

Affronto la cattiva sorte con buon cuore e mi rimetto, senza perdere tempo, ai compiti da svolgere affinché il ritardo non si accumuli

Lascio l'azienda perché mi rifiuto di svolgere compiti subalterni

Congratulazioni!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Che cos'è l'ordine?

L'ordine è avere una postazione di lavoro nel caos!

L'ordine è l'assenza totale di oggetti personali

L'ordine è la disposizione degli oggetti in modo sistematico e logico sulla scrivania

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Quali sono i vantaggi dell'ordine?

L'ordine crea confusione e disorganizzazione

L'ordine aumenta la produttività e riduce lo stress

L'ordine porta alla perdita di oggetti importanti

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Come mantenere l'ordine sul posto di lavoro?

Non pulire mai e lasciare oggetti sparsi ovunque

Comprare sempre più oggetti e accumularli

Pulire regolarmente e ridurre gli oggetti inutili

FATTO!

Congratulazioni!

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Domanda 1/3

Il Lavoro Perfetto!

Essere perseveranti nel contesto lavorativo significa voler fermamente raggiungere il risultato desiderato, sapendo dosare il proprio impegno e sapendo rinunciare se le difficoltà sono troppo grandi

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Per quali motivi esitiamo a dimostrare perseveranza? (Risposte multiple possibili)

La cattiva comprensione delle istruzioni di lavoro

Una mancanza di fiducia nelle proprie capacità

La sensazione che la situazione sia « senza via d'uscita » e quindi non possa essere corretta

Lo stress e l'ansia riguardo alle proprie performance lavorative, che portano a tattiche di evitamento

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Lavoro nel verde, devo disboscare un pendio molto ripido mentre piove tantissimo. Continuo a scivolare nel fango...

Poso gli attrezzi e smetto di lavorare dicendomi che non ce la farò mai in queste condizioni

Chiedo a un collega di finire al mio posto

Mi calmo, continuo con cautela il mio lavoro nonostante le difficoltà dicendomi che fa parte del lavoro

Congratulazioni!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Quali sono le buone maniere per presentarsi durante un colloquio di lavoro?

Parlare solo dei propri difetti e problemi personali

Essere impertinente e arrogante e parlare solo dei propri successi

Presentarsi in modo professionale, parlare della propria esperienza e dei propri obiettivi

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Quale tipo di abbigliamento è appropriato per presentarsi a un evento formale?

Un outfit da spiaggia (costume da bagno e ciabatte)

Un pantaloncino e una maglietta

Un abbigliamento formale come un completo o un tailleur

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Cosa dovete evitare di fare quando vi presentate a una persona per la prima volta?

Fare critiche o commenti negativi sulla persona o sul suo aspetto fisico

Essere cortesi e rispettosi

Parlare solo di sé e dei propri problemi

Congratulazioni!

Torna al centro per l'impiego

Sbagliato!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Quali sono le sfide nel rispettare le regole?(Risposte multiple possibili)

Le regole sono necessarie per il mio benessere personale

Sono necessarie per evitare di mettere in pericolo gli altri

Sono la garanzia del buon funzionamento dell'azienda

Domanda 2/3

Il Lavoro Perfetto!

Il mancato rispetto delle norme di sicurezza da parte dei dipendenti può giustificare l'adozione di una sanzione disciplinare, che può arrivare fino al licenziamento per giusta causa.

Giusto!

Falso

Vero

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Osservo che uno dei miei colleghi rispetta solo parzialmente le norme di sicurezza...(Risposte multiple possibili)

Ritengo che non sia di mia competenza

Comunico ai miei colleghi la mia preoccupazione per le conseguenze di questo parziale rispetto delle norme di sicurezza

Informandolo, affido al mio superiore la responsabilità di gestire la situazione

Congratulazioni!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Cosa si intende per "senso dell'etica" sul posto di lavoro?

L'assenza di morale e valori

L'insieme dei principi morali e dei valori che guidano il comportamento di un individuo

L'adesione alle regole e norme sociali senza giudizio personale

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Quali sono i principi etici fondamentali che guidano le azioni di un individuo?

L'indifferenza e la superficialità

L'egoismo e l'opportunismo

Il rispetto, l'equità e il senso di responsabilità

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Quali sono le conseguenze dell'assenza di senso etico?

Disonestà e mancanza di rispetto

Aumento della cooperazione e della solidarietà tra le persone

Aumento della comunicazione e della comprensione reciproca

Congratulazioni!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Quali sono gli indicatori che rivelano una certa mancanza di organizzazione? (Risposte multiple possibili)

Essere completamente sopraffatti

Giudicare che non ci sia abbastanza tempo in un giorno

Non trovare soddisfazione nel lavoro

Non sapere da dove cominciare

Domanda 2/3

Il Lavoro Perfetto!

Giusto!

Sei organizzato(a) se sai:(Risposte multiple possibili)

Pianificare

Dettare agli altri il loro comportamento

Gestire i cambiamenti

Prioritizzare le attività

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

All'arrivo al mio posto di lavoro e ...(Risposte multiple possibili)

Riprendo il compito di ieri che ho lasciato in sospeso

Realizzo per prima le attività più facili

Faccio l'inventario delle attività da realizzare per la giornata e le pianifico in ordine di priorità

Congratulazioni!

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Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Cosa significa avere responsabilità?

Non prendere mai decisioni importanti

Essere consapevoli delle conseguenze delle proprie azioni e agire di conseguenza

Non essere consapevoli delle proprie azioni e delle conseguenze che possono derivarne

Domanda 2/3

Il lavoro perfetto!

Corretto!

Quali sono le conseguenze dell'assenza di responsabilità?

Miglioramento delle relazioni interpersonali

Aumento della produttività e dell'efficienza

Irresponsabilità e mancanza di impegno

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Come possiamo sviluppare il senso di responsabilità?

Non prendere mai decisioni importanti sul luogo di lavoro

Evitare di assumersi le proprie responsabilità in situazioni difficili

Prendere decisioni importanti e assumersi le conseguenze sul lavoro

Congratulazioni!

Torna al CENTRO PER L'IMPIEGO

Sbagliato!

Riprova

Domanda 1/3

Il Lavoro Perfetto!

Essere accurati significa svolgere un lavoro netto, pulito e curato prestando costante attenzione

Vero

Falso

Domanda 2/3

Il Lavoro Perfetto!

Giusto!

Quali sono i vantaggi di prestare attenzione nell'esecuzione del proprio lavoro ? (Risposte multiple possibili)

Guadagnare tempo ed efficienza

Essere in grado di terminare rapidamente per andare a casa il prima possibile

Rafforzare la soddisfazione del proprio cliente

Ottenere il riconoscimento dei propri pari per la qualità del lavoro svolto

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

In cantiere, presso un privato, per il rifacimento di una camera ...(Risposte multiple possibili)

Mi concentro sulla posa della carta da parati per finire entro la fine della giornata, come desiderato dal mio cliente

Mi assicuro di lasciare la stanza come l'ho trovata, prendendo il tempo per pulire prima di terminare il mio lavoro

Sono un operaio esperto, mi fido della mia abilità per posare la carta da parati facendolo a regola d'arte

Congratulazioni!

Torna al CENTRO PER L'IMPIEGO

Sbagliato!

Riprova

Domanda 1/3

Il lavoro perfetto!

Cosa significa essere tolleranti?

Accettare la diversità delle opinioni dei propri colleghi e i diversi metodi di lavoro senza giudicarli né criticarli

Imporre le proprie opinioni ai colleghi

Rifiutare le idee che differiscono dalle proprie

Domanda 3/3

Il lavoro perfetto!

Giusto!

Quali sono i vantaggi della tolleranza?

Aumento dei conflitti e delle discriminazioni

Miglioramento della coesistenza pacifica e dell'integrazione sociale

Riduzione della diversità culturale e dell'inclusione

Congratulazioni!

Torna al centro per l'impiego

Sbagliato!

Riprova

Presentazione

Ho il <look> del mestiere Capacità di adottare un abbigliamento e un portamento in relazione all'ambiente di lavoro e al tipo di mestiere

È bello festeggiare ogni sera, ma forse non è il comportamento migliore da avere.

Sei sicuro che sia la cosa migliore da fare?

Presentazione

Ho il <look> del mestiere Capacità di adottare un abbigliamento e un comportamento in relazione all'ambiente di lavoro e al tipo di mestiere

Rispetto delle Regole

Tengo conto delle regolamentazioni Capacità di rispettare le prescrizioni, la normativa, le procedure amministrative e le regole

Accettazione della Critica

Accetto i commenti per migliorare il mio lavoro Capacità di ricevere commenti e osservazioni per migliorare il proprio lavoro

Spirito di analisi

Analizzo i problemi per trovare soluzioni Capacità di riflettere e di dimostrare logica e giudizio di fronte a decisioni, di valutare problemi o situazioni facendo le necessarie ricerche e analizzando le diverse componenti

Accettazione della Critica

Accetto i commenti per migliorare il mio lavoro Capacità di ricevere commenti e osservazioni per migliorare il proprio lavoro

Curiosità intellettuale

Sono intellettualmente curioso riguardo al mio lavoro. Capacità di aprire il proprio campo di conoscenze, avere la mente aperta, acquisire continuamente nuove conoscenze e imparare dalle proprie esperienze precedenti

Perseveranza

Fornisco lo sforzo necessario per completare il mio lavoro Capacità di svolgere un compito a lungo termine, spesso impiegando sforzi aggiuntivi, ecc. per non arrendersi di fronte agli ostacoli

Rimani concentrato!

Motivazione

Sono entusiasta nel portare a termine i miei compiti Capacità di avere energia e vitalità e di mostrare interesse ed entusiasmo di fronte a un compito

Motivazione

Sono entusiasta nel portare a termine i miei compiti Capacità di avere energia e vitalità e di mostrare interesse ed entusiasmo di fronte a un compito

Rispetto delle Regole

Tengo conto delle normative Capacità di rispettare le prescrizioni, la normativa, le procedure amministrative e le regole

Autonomia

Capacità di prendersi cura di sé, secondo le proprie responsabilità, in modo da intraprendere azioni al momento opportuno in un contesto determinato

Accettazione della Critica

Accetto i commenti al fine di migliorare il mio lavoro Capacità di ricevere commenti e osservazioni al fine di migliorare il proprio lavoro

Curiosità intellettuale

Sono intellettualmente curioso riguardo al mio lavoro. Capacità di ampliare il proprio campo di conoscenza, avere la mente aperta, acquisire continuamente nuove conoscenze e imparare dalle proprie esperienze precedenti