FFHandball CNA - Arbitre Entraineur OTM Quelle Relation

Arbitre / Entraineur / OTM Quelle Relation ?

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Une Communication Non-Verbale ?

Sommaire

Avoir une Connaissance Technique

Comment avoir une bonne communication ?

Arbitre / Entraineur : Comment se voient-ils

Entraîneur est-il un partenaire ?

Opposition : Arbitre / entraineur

Arbitre / Entraîneur : Chacun Son Rôle

Rapprocher la règle à la technique

Relation : Arbitre / Entraineur

Documents Téléchargeables

Une Communication : Oui, Mais Quand ?

Gestion d'un conflit

Arbitre / Entraîneur : Comment se voient-ils ?

Si vous interrogez un arbitre, comment voit-il un entraineur ?

Arbitre / Entraîneur : Comment se voient-ils ?

Si vous interrogez un entraîneur, comment voit-il un arbitre ?

Arbitre / Entraîneur : Comment se voient-ils ?

Et pourtant, nous partageons la même passion, le même sport, les même joueurs et le même terrain de jeu, mais avec des fonctions différentes ...

Arbitre / Entraîneur : Chacun Son Rôle

• Diriger et contrôler une rencontre
• Faire respecter la règle par les joueurs et les officiels
• Rôle pendant la compétition, mais aussi avant et après

Arbitre / Entraîneur : Chacun Son Rôle

• Gère et dirige ses joueurs sur l’aire de jeu et le banc des remplaçants
• Aide ses joueurs à surmonter des difficultés tactiques
• Gère les alternatives tactiques posées par l’adversaire et le cadrage des arbitres
• Véhicule les solutions possibles pour la résolution des conflits tactiques

Rapprocher la règle à la technique

Entraineur = Partenaire ?

• Les entraineurs sont des partenaires essentiels de toute rencontre
• Il est important que les joueurs et les entraîneurs comprennent les règlements pour que le match soit plaisant et professionnel
• Il est important de connaître le rôle et les responsabilités des arbitres et des entraîneurs
• Les arbitres doivent être traités avec respect
• Les entraîneurs doivent accepter le rôle de l'arbitre en matière d'interprétation et de respect des règlements
• Le rôle de l'arbitre consiste à mener et à contrôler la partie avec confiance et compétence
• Les arbitres doivent remplir ce rôle au meilleur de leurs habiletés et connaissances, et, comme les entraîneurs, contrôler leurs sentiments en tout temps

Entraineur = Partenaire ?

• Il revient à l'entraîneur
• de contrôler les joueurs
• de "promouvoir" l'adoption de l'esprit sportif
• Les jeunes joueurs et les joueurs non expérimentés suivent souvent l'exemple de leurs entraîneurs
• Il est recommandé que celui-ci ne crie pas et ne réprimande pas l'arbitre

Opposition Arbitres / Entraineurs

• Les entraîneurs doivent connaître le code d'éthique qui régit le comportement de l'arbitre
• De même, les arbitres doivent reconnaître le code d'éthique que respectent les entraîneurs

Entraineur

• Pression de match
• Pression en relation à ses joueurs
• Pression en relation au club
• Pression relatif aux
• résultats
• Etc.….

Arbitre

• Pression de match
• Pression des acteurs
• Pression lié au stress causé par le match
• Fatigue
• Manque de concentration ou de préparation …
• Etc.….

Relations Arbitres / Entraineurs

• Les entraîneurs et les arbitres sont impliqués au niveau du handball par amour du sport (ou de leur métier)
• Il faut accepter le fait que nous faisons tous des erreurs et avoir la force de caractère nécessaire pour reconnaître ses erreurs afin d'éviter les confrontations

Relations Arbitres / Entraineurs

• Au titre d'arbitre, sachez que les entraîneurs ont le droit d’avoir une interprétation différente lors de décisions car ils agissent au nom de leurs joueurs
• Consacrez-leur quelques instants
• Souvenez vous bien : avant de sanctionner, avertir d’abord
• Ne pas infantiliser les entraineurs

Communication Arbitres/Entraineurs

• Les entraîneurs doivent reconnaître que les décisions de l'arbitre ne seront pas toutes prises en leur faveur
• L'arbitre peut se tromper, mais sa décision demeure quand même finale
• Si un des entraineurs désire discuter d'un aspect du jeu avec les arbitres, il doit le faire avec respect

• Ecouter
• Comprendre
• Admettre
• En restant calme
• Donner son avis mais très bref

• Ballon mort
• Temps faible
• Jeu arrêté

Arbitres

Une Communication : Oui, Mais Quand ?

• Avant : Oui
• Mais attention à l’équilibre entre les équipes
• Mais attention aux regards de l’environnement
• Mais attention à ne pas être trop bavard et surtout pas de consignes de votre part que vous ne pourriez ne pas tenir
• Pendant : Oui
• Mais sous certaines conditions :
• de timing, attendre une action positive de son équipe
• de durée, être bref , utiliser les signes - gestuels
• non systématique
• Avec honnêteté et « courtoisie »

Une Communication : Oui, Mais Quand ?

• Money Time : Non
• Que ce soit l’arbitre ou l’entraineur, vous avez plus important à faire
• Tout de suite après la rencontre : Non et oui si…
• Si la tension est forte : Non
• A chaud, la lucidité n’est plus guère présente : Non
• Si la rencontre n’a engendrée aucun conflit : Oui
• Après la douche : Oui et Non
• Si la tension est retombée : Oui
• Si la tension est présente ou l’environnement agressif : Non

Une Communication : Oui, Mais Quand ?

Avec les OTM :

• Reconnaitre et respecter leur travail
• Donnez des consignes précises et simples, sans rentrer dans l’explication des règles et du livret d’arbitrage"Ce ne sont pas des arbitres !"
• Ayez une gestuelle et un coup de sifflet clair et réglementaire
• Recadrez si besoin en insistant sur leurs « utilités » dans votre fonction
• Répondez « rapidement » à leurs interrogations ; ne pas les frustrer
• Remerciez les de leur « travail »

Une Communication Non-Verbale ?

• Une communication non-verbale et un body-langage peut être lu différemment par les acteurs du jeu, par le public, par vous
• Quelques exemples :
• Manque de courage sur une sanction ?

Une Communication Non-Verbale ?

• Quelques exemples (suite) :
• Déresponsabilisation ? :
• Perte de crédibilité
• Perte d’autorité
• Perte de pouvoir

• Peur ?

Une Communication Non-Verbale ?

• Quelques exemples (suite) :
• Remise en cause de votre décision ? :
• Allusion ?
• Dénigrement ?

Une Communication Non-Verbale ?

• Quelques exemples (suite) :
• Menaces ?

Une Communication Non-Verbale ?

• Quelques exemples (suite) :
• Ironie / Moquerie ?

Une Communication Non-Verbale ?

• Quelques exemples (suite) :
• Irrespect ?

• Incompréhension, Soumission ?

Une Communication Non-Verbale ?

• Quelques exemples (suite) :
• Indifférence ?

• Supplication ?

Une Communication Non-Verbale ?

• Il faut donc adapter votre attitude :
• La distance
• L’attitude
• La position des mains ou des bras

Une Communication Non-Verbale ?

• Gardez une attitude calme et détendue
• Avoir la posture d’une personne en contrôle
• Ne pas utiliser le sifflet comme une arme
• Essayer d’être souriant et bien veillant
• Avoir Sang-froid - Sérénité - Maîtrise de soi
• Ce que vous émettez, entraîne la façon dont vous êtes perçu

Avoir une Connaissance Technique

Au même titre que l'entraîneur, l'Arbitre est aussi un technicien

• Il doit donc être au courant des aspects techniques et comprendre les tactiques du jeu
• Cela lui permettra :
• A être imprégné de la technique individuelle

• D'affiner son placement
• Rendra sa lecture et sa vision du jeu plus claires
• De sentir les différents gestes et attitudes du joueur et de divers mouvements
• De repérer « les ficelles », les astuces et les tricheries...et ce, en s'identifiant au joueur, en « se mettant à sa place »

Comment avoir une bonne communication ?

• Dès son arrivée sur le terrain, l'Arbitre salue poliment, mais sans familiarité, les dirigeants des deux équipes et éventuellement les joueurs
• Ne soyez pas très familier (ou vulgaire) avec les joueurs, les entraîneurs, les dirigeants, les spectateurs et les journalistes
• Restez toujours digne, discret et passez inaperçu en toutes circonstances !
• L’arbitre est au service du jeu pour les acteurs
• L’arbitre est un éducateur et pédagogue et pas un gendarme/policier
• S’adresser toujours aux Entraîneurs, aux Dirigeants et aux Joueurs en les appelant « Monsieur » ou « Madame »

Comment avoir une bonne communication ?

• Gardez une attitude calme et détendue
• Avoir la posture d’une personne en contrôle
• Ne pas utiliser le sifflet comme une arme
• Essayer d’être souriant et bien veillant
• Avoir Sang-froid - Sérénité - Maîtrise de soi
• Ne tolérez jamais les gestes de provocation des entraîneurs qui cherchent à exciter leurs joueurs ou le public

Ils devront être sévèrement réprimés et sans attendre !

• Employer toujours un langage courtois et ne jamais se montrer familier, impatient ou énerver
• Évitez les longues discussions inutiles et qui vous font perdre votre énergie et votre concentration

Comment avoir une bonne communication ?

• Le langage du corps
• Soyez accessible
• Éviter les gestes déplaisants
• Pas de face-à-face, regardez dans la même direction
• La voix
• Commencez à parler avec le bon ton et les bons mots
• Ne touchez pas à l'égo de l'autre. Il vous attaquera en retour
• Éviter le langage qui blesse
• Utilisez des phrases courtes et des mots précis

Comment avoir une bonne communication ?

Les « bonnes » phrases

• Pourriez-vous me faire une faveur ?
• S’il vous plait, recommençons maintenant, mais calmement, doucement
• Oui, j’entends ce que vous dites
• Ai-je bien entendu ce que vous m’avez dit ?
• Attention à votre comportement, vous vous mettez en difficulté
• Je peux comprendre que vous ne soyez pas d’accord, mais je ne peux accepter la façon dont vous me parlez
• Se préserver pour s’économiser afin de se mettre complètement au service du jeu.
• « M./Mme ce n’est pas acceptable, la prochaine fois je vous avertis. »

Comment avoir une bonne communication ?

Les « bonnes » phrases (suite)

• Parler aux joueurs / Officiels en les valorisants, les rassurants au début, puis donner votre consigne.
• « Écoutez, c’était vraiment très bien jusqu’à présent, donc on continue comme ça et on reste concentré sur le jeu. »
• « J’entends votre demande, mais on ne va pas parler maintenant, on en reparlera à la fin du match. »
• Aux joueurs/joueuses
• « La faute est sifflée, on en revient au jeu. »
• « J’ai préféré vous laisser jouer. »
• « C’est bien de ne pas avoir touché plus la joueuse » / « C’est bien d’avoir retenu »

Comment avoir une bonne communication ?

Les mots qui bloquent :

• Non
• Pas d'accord
• Ce n'est pas vrai
• Stop
• Ne...
• Bon, ça suffit
• Je n’ai pas vu
• Ce n’est pas moi
• Assis ou je sanctionne

Comment avoir une bonne communication ?

Les mots les plus puissants :

• Merci
• S'il vous plait
• Excusez-moi
• Voudriez-vous
• Pourrais-je
• Puis-je
• Pardon ?
• Nous sommes d’accord

Comment avoir une bonne communication ?

• Ciblez le joueur clé de l'équipe
• Restez calme tout le temps
• Restez focalisé sur le sujet qui concerne la 1ʳᵉ discussion N'en changez pas !
• Communiquez de façon courte et précise pendant le jeu
• Entrainez-vous à utiliser des mots clés
• Soyez sûr que votre voix est claire et précise, mais pas agressive Confiance en soi, persuasion

Comment avoir une bonne communication ?

• Sachez de quoi vous parler ; ne vous justifier pas trop brièvement
• Choisissez le meilleur moment et le bon endroit si vous devez discuter
• N'en venez pas à la discussion : longueur
• Soyez à l'écoute et donnez des explications brèves

La gestion des conflits

• Les conflits viennent de temps en temps :
• La plupart du temps se sont les mêmes situations qui conduisent à des conflits
• Chacun peut vivre ces situations dans le cours du jeu
• Comment les éviter?
• Comment les approcher et les résoudre ?

La gestion des conflits

A quels types de conflits entraineurs et arbitres sont-ils confrontés ?

• Constats :
• C'est naturel
• Nous avons des habitudes et des valeurs différentes les uns des autres....
• Différentes personnalités
• Différents enjeux

La gestion des conflits

Principes de base :

• Angoisses, frustrations, pressions, provocations causent des conflits
• C'est dans la nature humaine
• Ca fait partie de la vie de tous les jours comme sur un terrain de handball
• Les conflits sont fondés sur des éléments ou des ressentis, mais seulement si les gens se sentent concernés
• La loi de la nature est enjeu
• Derrière chaque conflit, il y a toujours un cœur blessé qui bat

La gestion des conflits

Comment les gérer :

• Le ton du message cause des problèmes dans la plupart des cas (90%)
• Ce n'est pas le message qui est en cause mais la façon de le transmettre

CommentPas : Quoi ?

• La réponse de la personne est sincère et honnête dans de nombreux cas
• Le manque d'informations ou de compréhension peut être une bonne raison pour amener un conflit
• Identifiez les raisons si possible
• Ayez les éléments essentiels qui sont à l'origine du conflitExemple :
• Officiel d’équipe et table de marque sur TME
• Officiel d’équipe et arbitre sur validité d’un but

La gestion des conflits

Comment les gérer (suite) :

• Identifiez les raisons si possible

La gestion des conflits

Comment les gérer (suite) :

• Vous devez comprendre les autres
• Pour vous connaître, vous devez comprendre les autres et leurs réactions
• Soyez à l'écoute. Ne pensez pas que vous détenez toute la vérité
• Passez du temps à travailler sur la connaissance de vous
• Traiter les autres comme vous aimeriez que l'on vous traite
• Respectez les autres comme vous voudriez être respecté
• Deux voix pour communiquer
• Ecoutez et parlez

La gestion des conflits

Comment les gérer (suite) :

• Gérer un conflit n'est pas gagné ou perdre
• L'important est que chacune des parties soit satisfaite
• Il faut être prêt à résoudre les conflits, pas à les gagner ou les perdre
• Utilisez le langage du corps, un ton juste et des mots calmes et sages
• Pensez et entraînez-vous pour savoir comment entamer votre gestion du conflit

La gestion des conflits

Interaction d'attitude lors d'une relation "Simple"

• La Qualité de la relation est évolutive
• Elle est le produit des mouvements de chacun

Et si ...

La gestion des conflits

Interaction d'attitude lors d'une relation "Complexe"

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