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Amandine Dumarche
Created on September 20, 2024
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Transcript
Start
veille informationelle à auchan st herblain
- 4- le e-commerce
- 5- réaliser une veille concurrentielle
- 2- macro- environnement
- 3- la veille commerciale
- 1-les enjeux de la veille informationnelle
sommaire
LES ENJEUX DE LA VEILLE INFORMATIONNELLE
Pour commencer, qu'est-ce-qu'une veille informationelle ?
Une veille informationnelle, c'est l'ensemble des actions mises en place pour rester informé, en y consacrant le moins de temps possible.
Les enjeux
dans la veille informationnelle il y à plusieurs enjeux, comme :- Anticiper les tendances produits du marché-Détecter les opportunités et les menaces en lien avec la concurrence-Surveiller sa notoriété
ANTICIPER LES TENDANCES PRODUITS DU MARCHE
-Cela permet d'anticiper les évolutions de son environnement, de connaître les nouvelles tendances, l'appparition de nouveaux produits.
DETECTER LES OPPORTUNITES ET LES MENACES EN LIEN AVEC LA CONCURRENCE
Cela permet de voir si le marché est en croissance ou s'il est menacé par de nouveaux entrant.Par exemple, le magasin Auchan de st Herblain, en 1967 étais le seul magasin, mais de nouvelles enseignes sont venus s'installer autour.
SURVEILLER SA NOTORIETE
Cela permet de repérer dees évolutions au niveau de la notoriété, de l'image de l'enseigne mais aussi des individus qui la composent.
VEILLE DU MACRO-ENVIRONNEMENT
Il existe un modèle PESTEL qui distingue 6 caégories d'influences macro-environnement qui s'exerce sur les entreprises. -Politique-Economique-Socio-culturel-Technologique-Ecologique-Legal
Cela consiste à se tenir informé des tendances du marché et des attentes de la clientèle. Les magasins Auchan ont mis en place des mesures pour améliorer leurs cilents : -Adapter l'offre aux attentes des consommateurs grâce à l'avis des clients.-Détecter les ruptures de stocks pour répondre aux attentes des consommations
LA VEILLE COMMERCIALE
LE E-COMMERCE
Le e-commerce sont devenus des concurrents pour les magasins, surtout dans le domaine non alimentaire : électro-ménager..Amazon entre dans le secteur alimentaire en proposant de faire ses courses en lignes, et d'être livrés. C'est le Covid qui à permis au e-commerce de gagner des parts de marché.
REALISER UNE VEILLE CONCURENTIELLE
Cela consiste à recher, analyser les informations relatives aux concurrents pour mesurer leurs forces et faiblesses pour définir une stratégie concurentielle.Pour Auchan, on à chercher ses concurrents, par exemple Auchan st Sébastien, nous avons rechercher son CA, son CS, la date de création, le nombres de salariés.
Pour réaliser tout ça, j'ai utliser les sites internet ci dessous : -Rejoindre-plus-que-pro-relationclientmag.fr-blog.kameleoon.com