MODULO 2

El Colaborador identificará la importancia de motivar a su personal y de delegar responsabilidades

Módulo 2: Motivación Laboral y Delegación

ÍNDICE

Tema 2

DELEGACIÓN

Tema 1

MOTIVACIÓN LABORAL

Tema 1: Motivación Laboral

De igual forma, nuestras conductas están motivadas por nuestros instintos, necesidades, deseos, propósitos, intereses, aficiones, simpatías, antipatías, fobias, gustos, etc

Los seres humanos actuamos siguiendo determinados móviles y buscando determinados fines

La motivación involucra todos los ámbitos de nuestra existencia

MOTIVACIÓN LABORAL

Consideraciones Generales

Concepto

La Psicología lo define como un conjunto de fuerzas energéticas de los individuos en relación con su entorno laboral. Esto genera comportamientos que determinan cómo se trabaja, su dirección, intensidad y duración.

La motivación Laboral se refiere al deseo o la voluntad que tiene una persona para esforzarse en el trabajo o área profesional

MOTIVACIÓN LABORAL

Es el esfuerzo hacia las metas organizacionales y depende de la satisfacción de necesidades individuales. El trabajador se esfuerza porque sabe que será recompensado.

Sentir que nuestro trabajo es útil e importante

Las relaciones con los demás

Los rasgos de personalidad de un individuo

Las necesidades y la adaptación al ambiente laboral

La sensación del logro

El estatus y reconocimiento

El ingreso económico

FACTORES QUE IMPULSAN LA MOTIVACION LABORAL

+info

Es aquella que es impulsada por factores externos a un individuo, como puede ser el reconocimiento recibido por parte de una organización o un beneficio económico.

Es aquella derivada de las características de un individuo, como pueden ser sus objetivos personales a corto, mediano y largo plazo, sus hábitos y deseos.

Motivación extrínseca

Motivación intrínseca

TIPOS DE MOTIVACIÓN

Mayor competitividad

Mayor rendimiento implica más competencia. Esto puede convertir a una empresa en líder, logrando colaboradores satisfechos y valorados.

Más potencial creativo

Las organizaciones que valoran las ideas de sus trabajadores generan mayor autoestima y seguridad en ellos.

Mayor compromiso

Mayor motivación implica más compromiso de los colaboradores, sintiéndose parte del equipo.

Mejor rendimiento laboral

El rendimiento será aún mayor, con un ser motivado y valorado por la organización.

BENEFICIOS DE LA MOTIVACIÓN LABORAL

Menos obstáculos para el progreso de la empresa

Empleados satisfechos aumentan la efectividad y fluidez de una empresa.

Mejor imagen de la empresa como empleador

A medida que una empresa gana fama, se vuelve más atractiva para candidatos interesados en trabajar en ella.

Mejora la imagen de la empresa

Una empresa más eficiente es más competitiva y atrae más clientes al generar confianza de sus productos o servicio.

Menos fuga de buenos colaboradores

Cuando alguien se siente valorado y cómodo, querrá quedarse y desarrollar su potencial en la organización.

BENEFICIOS DE LA MOTIVACIÓN LABORAL

Video Motivacional

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Constante resistencia a los cambios

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Constante resistencia a los cambios

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Disminución de la energía y entusiasmo

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¿CÓMO IDENTIFICAR LA FALTA DE MOTIVACIÓN LABORAL?

El entorno psicológico:

Cohesión del equipo, estilo de liderazgo, cultura laboral, etc.

El entorno material e inmaterial:

Condiciones en el lugar de trabajo, salario, atención sanitaria en la empresa, modelos de tiempo de trabajo, herramientas de trabajo, etc.

El entorno privado:

Equilibrio entre trabajo y vida privada, familia, ocio, amigos, etc.

Se tiene la oportunidad de influir en la motivación de sus empleados en tres niveles:

¿CÓMO INFLUIR EN LA MOTIVACIÓN?

Motivación interna y conexión emocional:

Estilo de gestión y comunicación:

Elogio y reconocimiento:

Recompensas monetarias

Crear oportunidades de formación continua, favorecer equilibrio entre vida privada y profesional con horarios flexibles, actividades variadas, dar la sensación de hacer un trabajo con sentido y de ser responsable.

Libertad para el trabajo autónomo y la iniciativa, tomar decisiones transparentes, crear confianza, dejar margen de error.

Bonos, incentivos y un salario justo

Elogiar el esfuerzo, mostrar aprecio a los empleados, dar las gracias en nombre de la empresa, festejar el éxito juntos.

ESTRATEGIAS PARA MOTIVAR A LOS COLABORADORES

No tener en cuenta las diferencias culturales

Asumir que algunos empleados no pueden ser motivados

Satisfacer las demandas de los empleados aumentaría su satisfacción, pero no necesariamente su motivación.

Presuponer que todos los empleados pueden ser motivados de la misma manera

Al aplicar estrategias de motivación laboral existen una serie de errores que hay que evitar si no quieres obtener el efecto contrario. Entre los mayores obstáculos para la motivación de los empleados se encuentran:

ERRORES AL QUERER MOTIVAR A LOS COLABORADORES

Micromanagement

Criticar delante de otros

Baja remuneración

Además, existen factores que tienen un efecto desmotivador en los empleados como, por ejemplo:

ERRORES AL QUERER MOTIVAR A LOS COLABORADORES

Tema 2: Delegación

Concepto

Es la acción de redirigir tareas e iniciativas a otros miembros del equipo. Se puede delegar el trabajo para distribuir la responsabilidad de manera más equitativa entre los miembros del equipo o porque la tarea o iniciativa es más relevante para las prioridades, habilidades o intereses de otro integrante del mismo. La delegación efectiva se da cuando nos aseguramos de que la otra persona hará el trabajo con un nivel de calidad aceptable y en un tiempo adecuado.

DELEGACIÓN

Supervisar el progreso sin caer en la microgestión

Comunicar de forma clara y asertiva las expectativas y el nivel de autonomía

Dar feedback constructivo y reconocer el trabajo bien hecho

Elegir a las personas adecuadas para cada tarea según sus competencias e intereses

Definir claramente los objetivos, los plazos y los recursos disponibles

¿Cómo hacerlo?

• Es el mejor entrenamiento para desarrollar nuevas habilidades en el equipo

• Fortalece la organización y la motivación

• Hace crecer al equipo, fomenta la creatividad y la eficiencia

• Libera tiempo y energía para otras actividades.

BENEFICIOS DE DELEGAR

• Lo que la otra persona sepa hacer
• Las actividades secundarias para nuestro propio trabajo
• El control de los detalles prácticos de la gestión
• Lo que pueda suponer una formación o desarrollo para el colaborador

¿Qué no debemos delegar?

• El establecimiento de objetivos
• Las políticas generales a medio y largo plazo
• El liderazgo del grupo
• Las actividades "ascendentes" (hacia las jerarquías)
• Trabajos de los que no somos "propietarios"
• Aspectos motivacionales y disciplinarios (premiar, felicitar, reprender, sancionar)

¿Qué debemos delegar?

LA DELEGACION EFECTIVA

Escucha

Reconoce sus logros

Conoce a tu equipo, a las personas

Aplica tu Inteligencia Emocional

Comparte tus conocimientos

¿CÓMO SER UN BUEN LÍDER CUANDO SE DELEGA?

Facultar

Es dar autoridad, poder o derecho a alguien para hacer algo. En esta acción la persona puede ejercer una gestión propia con el fin de cumplir la tarea o requerimiento asignado. Cuando se faculta no se marcan directrices, solo se fija una meta. Esta acción da espacio a la creatividad y el talento.

Delegar

La característica principal del liderazgo es dirigir a un equipo de trabajo, por lo que debe desarrollar la capacidad de delegar y facultar.

Delegar es el dicho de una persona, autorizar (a otra) para que haga algo en su lugar, es dar a una persona poder para que la represente y lo ejerza en su nombre, tiene que ver con realizar una asignación establecida por una persona en su nombre y bajo sus créditos.

DELEGAR O FACULTAR

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Sabias que...

Consejos para reorganizar tu tiempo y prioridades

• Haz una lista de tus tareas
• Prioriza tus tareas
• Establece plazos realistas
• Elimina distractores
• Aprende a decir “no”
• Delega tareas cuando sea posible

Si eres de las personas que no delegan porque considera no tener el tiempo suficiente para hacerlo o dice: “o enseño, o explico o hago las cosas”... te recomiendo lo siguiente:

Recuerda...

Es importante para toda organización aplicar ambas acciones, pues desarrollan potencialmente el talento y la capacidad del equipo de trabajo. Tanto facultar como delegar forman parte del ejercicio del liderazgo, a través de ellas, se puede medir la capacidad del capital humano y expone las habilidades de cada persona que compone el equipo de trabajo.

Esta es una de las principales causas que pueden justificar esta falta de brillo o motivación laboral. Generalmente damos por hecho que los líderes disponen de gran capacidad para enfrentarse a los cambios, pero no siempre es así con los demás integrantes de los equipos de trabajo.

Constante resistencia a los cambios

Cuando un talento falta constantemente a las reglas, políticas y procedimientos de la empresa, cuando antes los respetaba y ahora no lo hace, es un claro ejemplo de que quiere llamar la atención y que algo anda mal con él.

Falta de cumplimiento a las reglas de la empresa

La Motivacion Laboral

¿Sabías que? ...

Es uno de los factores más importantes para alcanzar los objetivos de una organización debido a que tiene una relación directa con el desempeño, la productividad y el trabajo colaborativo.

Motivación viene de “motivo”, y motivo viene del verbo latino movere, mutum, de donde también proceden móvil, motor, e-moción, terre-moto, etc Por lo que la palabra motivación, designa una fuerza motriz, en este caso psicológica. Entendiéndose como “el conjunto de las razones que explican los actos de una persona”

Motivación positiva: Cuando se actúa por la búsqueda de una recompensa, premio o bonificación Motivación negativa: Cuando se actúa para evitar recibir un castigo, por ejemplo, una reducción económica o una sanción administrativa

La motivación extrinseca puede ser positiva o negativa dependiendo del estímulo al que está expuesta.

Las costumbres

Las emociones

La personalidad

Factores Internos:

La Delegacion efectiva representa tal vez el mejor indicador de la administración efectiva, simplemente porque es fundamental para el crecimiento personal y organizacional. Stephen R. Covey

Recuerda...

Comportamiento de colegas

Estructura del equipo

Cultura corporativa

Comportamiento del superior

Incentivos positivos y negativos

Objetivos definidos

Ambiente de trabajo

Factores externos:

Micromanagement:

Los jefes microgestores, vigilan y controlan cada actividad de los subordinados. Esto tiene efectos muy negativos sobre los trabajadores, ya que pierden la iniciativa y se limita su creatividad, llevando a una pérdida de motivación.

Criticar delante de otros: Si se critica a los empleados frente a sus colegas, esto no solo afecta a su orgullo y dignidad, sino que también resulta desmotivador.

¿Sabías que?

Los estudios realizados han demostrado que un empleado satisfecho y motivado puede ser hasta 12 % más productivo y 31 % más eficiente a la hora de realizar su trabajo que un empleado desmotivado.

Baja remuneración: Aunque el salario no es el factor de motivación más relevante a largo plazo, tampoco se debe ofrecer a sus empleados un sueldo insuficiente, ya que no se sentirán valorados por la empresa.

Si alguien estaba lleno de ideas y siempre en primera línea de las actividades, dispuesto a empezar nuevos proyectos y, de repente desaparecen las ganas de dar un extra, es hora de echar un vistazo para saber realmente qué es lo que está pasando con él. La medición del clima laboral o la evaluación del desempeño nos ayudan a saber qué camino tomar.

Disminución de la energía y el entusiasmo