E-commerce

E-commerce

Escola Sede – Escola Básica e Secundária de BúzioCurso Profissional de Técnico de comercialDisciplina : O.G.E UFCD: 0372 Ano letivo : 2024/2025Turma : 11ºi1 Ângela Silva Pinho nº1Eduardo Tavares nº2 Izabel Moura nº4

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Vantagem

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Conclusão

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Desvantagem

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O impacto tecnologia

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CComo surgiu e-commerce

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O que é e-commerce

Indice

O que é e-commerce

E-commerce consiste em compras totalmente na internet .

Na atualidade de hoje em dia fazer compras e vendas na internet é cada vez mais frequente principalmente no tempo da pandemia . Dessa forma, fica fácil de entender que o conceito de e-commerce envolve muito mais do que apenas a criação de um site. Trata-se de um tipo de empreendimento que se diferencia pela a sua estrutura de funcionamento , altamente relacionada ao digital compras como : supermercado , roupas , mobiliário , automóvel etc....

Como surgiu o e-commerce ?

As origens do comércio online remontam a década de 1970, quando alunos da Stanford e do MIT usaram a ARPANET para negociar maconha.A primeira demostração efetiva de compras online ocorreu em 1979, quando o Michael Aldrich apresentou videotex, um sistema que permitia realizar compras através de uma televisão modificada.

A tecnologia influenciou e e-commerce da melhor maneira possível . A gente consegue ter um nível de personalização, de entrega para o cliente que nunca foi visto antes. A gente tem isso desde a automação de marketing até o uso da inteligência artificial para nos ajudar com uma base no dia a dia .

O impacto da tecnologia no e-commerce

• Ter um canal de vendas aberto 24h por dia:

Um dos benefícios do e-commerce para a empresa e ter um canal de vendas ativo 24h . Enquanto uma loja física segue os horários tradicionais do comércio, uma loja virtual está online todos os dias da semana, sem limites de horários .

• Atender clientes em qualquer lugar do país e do mundo:

Uma logística eficiente permite que o e-commerce atenda clientes em todos o país e no exterior. enquanto a venda nacional expande o alcance da loja virtual, o envio internacional requer maior atenção a processos como: despacho, rastreamento e recebimento dos produtos.

Vantagem

• Para fazer um site é necessário considerar os seguintes recursos .
• Isso inclui muito tempo , investimento financeiro e ferramentas adequadas .
• Para o site é preciso incluir cada artigo escrito e por imagem .
• É preciso manutenções no site para risco de comprometer os dados pessoais dos clientes

Desvantagem

• Ataques de hackers: isso pode afetar diretamente a confiança dos clientes ao efetuar a compra .
• Fraudes: isso pode acontecer principalmente ao publico idoso, pois eles não são capazes de perceber o que é fraude e o que é realmente é uma informação da loja(mensagem, links de sites não oficiais, ligações telefónicas).

Desvantagem

O e-commerce se tornou essencial na economia moderna, especialmente após a pandemia, oferecendo a conveniência de compras 24 horas por dia e alcançando clientes globalmente. No entanto, seu sucesso exige atenção a desafios como a segurança de dados e a proteção contra fraudes. Assim, um comércio eletrônico eficaz combina tecnologia avançada, estratégias de marketing e um compromisso firme com a segurança, garantindo uma experiência de compra confiável.

Conclusão

Obrigado