Présentation 6 attitudes de Porter

Les six attitudes d'Elias Porter

Explications et utilisation dans le métier de conseiller en insertion professionnelle

Index

Qui est Elias Porter ?

Les 6 attitudes de Porter

Utilisation dans le métier de CIP

Conclusion

Qui est elias porter ?

Une courte introduction

Elias H. Porter est un psychologue américain (1914-1987), spécialisé dans les relations humaines. Il est connu pour trois théories: Relation Awareness Theory - L'inventaire des motifs relationnels - Les 6 attitudes de communication. Inspiré par Carl Rogers, Porter développe ses théories en se basant sur celles de Rogers concernant l'empathie et la relation thérapeuthique. Aujourd'hui, les théories de Porter sont utilisées dans les environnements de travail pour améliorer les relations, gérer les conflits et comprendre les motivations humaines.

Les 6 attitudes de Porter

Et explications

Le soutien (réconfort)

L'évaluation (jugement)

L'interprétation

- Peut être positif ou négatif - " Tu devrais plutôt faire cela"

- Essayer de rassurer la personne - Peut être perçu condescendante

-Analyser ou expliquer un comportement - "Si tu dis ça, c'est que tu es en colère'

Le conseil (solution)

L'investigation (questionnement)

La compréhension (écoute acive)

-Proposer une ligne de conduite -"Je pense que tu devrais faire..."

-Clarifier -Pourquoi ?

- Ecouter, comprendre -"Je comprend que..."

Et dans le metier de CIP ?

Comment ?

UTILISATION ET RECOMANDATION DANS LE METIER DE CIP

Quand ?

Pourquoi ?

L'évaluation (Jugement)

VS

Bonne utilisation

Mauvaise utilisation

- Eviter les jugements / Préférer une évaluation constructive et bienveillante - "Vous avez développé des compétences qui peuvent vous être utile dans..."

-Jugement peut nuire à la confiance de la personne - "Vous n'avez pas assez d'expérience pour ce poste, inutile de postuler"

L'interpretation

VS

Bonne utilisation

Mauvaise utilisation

-Ecouter le raisonnement de la personne - "J'ai l'impression que... Voulez vous m'en dire plus ?

-Eviter les suppositions hâtives - "Vous avez sûrement peur / pas envie/...;"

Le soutien

VS

Bonne utlisation

Mauvaise utilisation

-Encourager et rassurer la personne en parcours -"Je comprend que cela est difficile mais regardez vos avançées:..."

-Infantiliser, simplifier les démarches -"Ne vous inquiètez pas, vous allez trouver un emploi"

L'investigation

VS

Bonne utilisation

Mauvaise utilisation

-Clarifier / élaborer un projet en accord avec les besoins de la personne -"Pouvez vous m'expliquer vos problématiques dans la recherche d'un emploi ?

-Ne pas être intrusif / Poser des questions trop directives "-Pourquoi ne trouvez-vous pas d'emploi?"

Le conseil

VS

Bonne utilisation

Mauvaise utilisation

-Guider la personne dans ses propre choix - "Une formation pourrait vous ouvrir de nouvelles opportunitées, qu'en pensez vous ?

-Imposer une réponse -"Vous devriez faire cette formation"

La compréhension

VS

Bonne utilisation

Mauvaise utilisation

- Instaurer la confiance / Prendre en compte les besoins -"Vous semblez préoccupé par ceci, il est important qu enous le prenions en compte"

-Ne penser qu'aux solutions qu'on a déjà trouver -"Je comprend mais ce n'est pas important pour ce que nous sommes en train de faire

En conclusion:

En tant que conseiller en insertion professionnelle, l’utilisation des six attitudes de Porter doit être adaptée aux besoins et au contexte de chaque entretien. Une écoute active et bienveillante est essentielle pour établir la confiance, tandis qu’une investigation judicieuse permet de clarifier les attentes. Il est important d’apporter un soutien motivant, sans minimiser les difficultés, et de donner des conseils qui laissent place à l'autonomie de la personne accompagnée. Enfin, l'évaluation et l'interprétation doivent être utilisées avec précaution pour ne pas fermer la communication ou décourager l’autre. Un conseiller en insertion professionnelle qui maîtrise ces attitudes saura adapter son discours pour accompagner efficacement chaque personne dans son projet de réinsertion ou d’évolution professionnelle, tout en respectant son individualité et ses aspirations.