C3 RELACIONES PUBLICAS, MOTIVACION, AUTOESTIMA

TEMA 6

Relaciónes publicas, motivación y auto estima

RELACIONES PÚBLICAS

DEFINICIÓN:

“Las relaciones públicas son una función directiva que establece y mantiene relaciones mutuamente beneficiosas entre una organización y los públicos de los que depende su éxito o fracaso”.

CONCEPTO:

“proceso de comunicación estratégica que busca establecer y mantener relaciones beneficiosas entre una organización y sus públicos”.

EVOLUCIÓN DE LAS RELACIONES PUBLICAS

IMPORTANCIA DE LAS RELACIONES PUBLICAS

IMPORTANCIA DE LAS RR.PP.

Mejoran la reputación: Las relaciones públicas permiten crear una imagen positiva de la marca en la mente de los consumidores.

Gestionan crisis: Las relaciones públicas ayudan a gestionar situaciones de crisis y a mitigar el impacto negativo en la reputación de una empresa.

Generan confianza: Las relaciones públicas ayudan a generar confianza en el negocio

IMPORTANCIA DE LAS RR.PP.

Comunican la imagen de la empresa: Permiten comunicar la imagen de la empresa a los públicos objetivo, como clientes, inversionistas, socios, comunidad, proveedores y empleados.

Conectan con el público: Las relaciones públicas permiten conectar con el público objetivo y transmitir el mensaje de manera clara y efectiva.

Influyen en la opinión pública: Las relaciones públicas pueden influir en la opinión pública a través de la difusión de información precisa y positiva.

IMPORTANCIA DE LAS RR.PP.

Establecen líneas de comunicación: Las relaciones públicas permiten establecer y mantener líneas de comunicación mutuas entre una organización y sus públicos.

Generan información: Las relaciones públicas generan información para los interesados dentro y fuera de las empresas.

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FUNCIONES Y OBJETIVOS DE LAS RELACIONES PUBLICAS

FUNCIONES y objetivos

Gestionar la identidad corporativa u organizacional: Las RRPP se ocupan de que los distintos departamentos de la empresa manejen un mismo idioma y proyecten de cara al público una imagen unificada de la misma. Lo cual implica:

Gestión de las comunicaciones externas. O sea, de todo lo que sale de la organización y es consumido por el cliente o por el gran público. Gestión de las comunicaciones internas. Es decir, del modo en que las partes de la empresa se comunican entre sí. Manejo de la opinión pública. Como seguimiento de prensa, consultas estratégicas, manejo de Internet y redes sociales, marketing estratégico, etc.

Responsabilidad social empresarial. Se conoce así al compromiso de la organización con la comunidad de la que forma parte, no sólo como una manera de proyectar una imagen positiva de sus labores y de su visión y misión, sino también como un mecanismo para devolver a la sociedad parte de los recursos que la empresa obtiene de ella.

Organización de eventos. A menudo las RRPP concretan sus objetivos mediante la producción y organización de diversos tipos de eventos, ferias, invitaciones, celebraciones, etc.

continuara.....