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¿Qué es la Capacitación?

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La capacitación es el proceso educativo de corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades y competencias en función de objetivos definidos.

La capacitación entraña la transmisión de conocimientos específicos relativos al trabajo, actitudes frente a aspectos de la organización, de la tarea y del ambiente, así como desarrollo de habilidades y competencias.

Tipos de capacitación Capacitación para el trabajo:

Va dirigida al trabajador que va a desempeñar una nueva actividad, ya sea por ser de nuevo ingreso o por haber sido promovido o reubicado dentro de la misma empresa.

Capacitación de Preingreso:

Se hace con fines de selección y busca brindar al nuevo personal los conocimientos y habilidades o destrezas que necesita para el desempeño de su puesto.

Capacitación Promocional:

Busca otorgar al trabajador la oportunidad de alcanzar puestos de mayor nivel jerárquico.

Capacitación para el Trabajo:

Es una serie de acciones encaminadas a desarrollar actividades y mejorar actitudes en los trabajadores. Busca lograr la realización individual, los objetivos de la empresa, el crecimiento total de la persona y la expansión total de sus aptitudes y habilidades, se debe considerar una visión a largo plazo y buscar principalmente la formación integral del individuo.

Capacitar

Capacitar es de suma importancia para lograr una mejora en el servicio, la capacitación debe ser costante y objetiva, por eso es necesario tener conocimientos respecto a las necesidades que tiene cada colaborador, para atenderlas y lograr su crecimiento personal y laboral.

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NECESIDADES DE CAPACITACIÓN

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Identificación de las Necesidades de Capacitación

¿Cómo surgen las Necesodades de Capacitación?

¿Qué es una necesidad

¿Cuándo hacer una DNC?

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¿Qué son Necesidades de Capacitación

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DNC

Este proceso permite identificar las diferencias medibles o cuantificables existentes entre las competencias establecidas en los objetivos de un puesto y las que una persona tiene.

Necesidades de Capacitación

La necesidad de capacitación surge por la diferencia entre lo que se debería saber para desempeñar una tarea, y lo que se sabe realmente. Estas diferencias suelen ser descubiertas al hacer evaluaciones de desempeño, o descripciones de perfil de puesto.

Necesidades de Capacitación

Surge cuando hay diferencia entre lo que una persona debería saber para desempeñar una tarea, y lo que sabe realmente.

Se debe hacer una DNC cuándo:

Cuando hay problemas en la organización o área específica de trabajo, si se presentan cambios en la normatividad, métodos o técnicas, baja o alta de personal, cambio de funciones o de puesto o Requerimientos del Área de Personal. La DNC debe ser realizada antes de una capacitación y de manera periódica y continua. con la finalidad de mejorar y potencializar a las Áreas o Departamentos entro de la Organización.

Necesidad

Es una carencia o escasez de algo que se considera imprescindible.Existen varios tipos de necesidad según su prioridad y según su área.