Unitat 1. Digitalització.

Digitalització Aplicada als Sectors Productius

UNITAT 1 Digitalització. Creació d'entorns IT i OT

Empezar

RA (Resultat Aprenentatge)

Analitza el concepte de digitalització i la seva repercussió en els sectors productius tenint en compte l'activitat de l'empresa i identificant entorns IT (Information Technology: tecnologia de la informació) i OT (Operation Technology: tecnologia d'operació) característics.

Empezar

1. Què és la digitalització?

Digitalització en les empreses es refereix al procés de transformar la informació analògica (paraules, imatges o dades numèriques) en formes digitals, utilitzant per això la tecnologia, és a dir, realitzar de forma electrònica o digital les tasques que abans solien fer-se en paer i de forma manual.

Empezar

1.1. Per què es digitalitzen les empreses?

1. Incrementa l'eficiència i la precisió

2. Permet la comunicació immediata amb els clients per resoldre els seus dubtes, atendre les seves queixes o facilitar les seves compres.

3. Facilita el treball. La informació és accessible de manera immediata.

4. Genera noves oportunitats de negoci.

ACTIVITAT

Estàs digitalitzat? Assenyala totes les activitats que realitzes amb mitjans digitals, com navegadors, càmera, GPS, aplicacions mòbils, xarxes socials, etc... A continuació, explica com realitzaries aquestes mateixes tasques si haguessis nascut fa dos segles.

1.2. Com es digitalitzen les empreses?

5. Comerç electrònic

1. Documents digitals

6. Anàlisi de dades

2. Processos automatitzats

7. Internet de les coses (IoT, Internet of Things)

3. Comunicació electrònica

4. Emmagatzematge en el núvol

8. Realitat virtual i augmentada

1.3. Com canvia la tecnologia digital a les empreses?

Adoptar la tecnologia digital no és només utilitzar noves eines, sinó integrar-les de manera intel·ligent dins l’empresa. Per fer-ho bé, cal planificar i canviar la manera de treballar per treure el màxim profit de la tecnologia. Aquestes eines poden millorar molt com treballem, la relació amb els clients i provocar canvis interns importants dins l’empresa.

1. Impacte en els recursos humans

Desaparició de llocs de treball

2. Impacte en les tasques i les formes de treballar

Canvis de forma de treballar

Canvis en la forma de col.laboració

3. Impacte en la comunicació

4. Impacte en la estructura

Canvis en la cultura organitzacional

5. Impacte en la jerarquia

Canvis en la presa de decisions

6. Impacte en el màrqueting

Canvis en la relació amb els clients

2. Què són les tecnologies IT i OT?

Tecnologies de la informació (IT). També anomenades digitalització en negoci. Són eines digitals enfocades en el processament de dades i en la gestió de la informació.

IT

OT

Tecnologies d'operació (OT). Conegudes també com a digitalització en planta. Són eines digitals que es centren en el control i l'automatització dels processos físics en entorns domèstics, industrials i comercials.

2.1. Com van evolucionar les tecnologies IT-OT?

5 etapes:

1.

IT i OT diferenciades (1.970 - 1.990)

Els sistemes IT i OT funcionaven per seperat. IT es centrava en la gestió de la informació (ordinadors, servidors, xarxes... OT es centrava en sistemes d'automatització industrial en sectors com la manufactura i l'energia. Poca comunicació entre elles.

2.1. Com van evolucionar les tecnologies IT-OT?

5 etapes:

2.

Convergència (1.990 - 2.000)

Avança la tecnologia i es produeix una convergència gradual d'IT i OT.

2.1. Com van evolucionar les tecnologies IT-OT?

5 etapes:

3.

Ciberseguretat (2.000 - 2.010)

Les organitzacions comencen a gestionar grans volums de dades gràcies als avenços en sensors, xarxes industrials, computació al núvol i el Internet de les coses (IoT).

2.1. Com van evolucionar les tecnologies IT-OT?

5 etapes:

4.

IA i edge computing (2.010 - 2.020)

Les empreses comencen a utilitzar la intel.ligència artificial (IA) per optimitzar operacions, així com la computació de frontera (edge computing) per procesar les dades a prop de la font i no enviar-les al núvol.

2.1. Com van evolucionar les tecnologies IT-OT?

5 etapes:

5.

Integració completa i bessons digitals (actualitat)

Integració completa d'IT o OT creant un "bessó digital" de l'operació física per simular i optimitzar processos.

2.2. Quins departaments constitueixen entorns IT?

Departaments tradicionals d'una empresa

Direcció General

RR.HH.

Comptabilitat

Màrqueting

Compravenda

Producció

Nous departaments en empreses IT

Desenvolupament de Software

Tecnologia de la Informació (IT)

Gestió de Dades

Suport Tècnic

Seguretat en la Informació

Desenvolupament Web i Multimèdia

Innovació i Estratègia Digital

3. Com es relacionen les tecnologies IT i OT?

Cal incorporar eines digitals OT integrades amb les IT

3.1. Entorns tecnològics integrats

Automatitzar els processos a la cadena de treball permet la reducció de recursos i temps i els errors humans.

Millora de l'eficiència

La motorització de la producció (OT) en temps real pot detectar problemes i la millora dels estàndards de qualitat (IT), permetent la presa de decisions informada a temps real.

Presa de decisions informades

La digitalització fomenta l'entrada de noves tecnologies i la recerca d'aplicacions pràctiques a aquestes eines digitals (millora de la producció i de la gestió empresarial)

Innovació

La integració de sensors i sistemes de monitoratge en l'entorn OT pot proporcionar dades immediates sobre l'estat de les màquines. Els sistemes IT poden analitzar aquesta informació i anticipar-se als problemes.

Manteniment predictiu

Les amenaces cibernètiques exigeixen mesures de seguretat avançades contra els sistemes informàtics i sobretot contra els sistemes de control industrial.

Seguretat integral

La conecció entre IT i OT permet adaptar ràpidament els processos de producció segons les demandes canviants del mercat.

Flexibilitat en la producció

La connexió entre tots dos entorns facilita el seguiment de regulacions i estàndards de la indústria, tant en l'ús de dispositius tecnològics com en el control i la protecció de dades personals.

Compliment normatiu

La digitalització facilita la personalització de productes i serveis, així com una millor comunicació i atenció al client (s'ofereixen respostes més ràpides a les seves necessitats).

Experiència del client millorada

3.2. Semblances i diferències entre IT i OT

SEMBLANCES

Requereixen una interconnexió entre dispositius i sistemes per aconseguir els seus objectius.

1. Interconnexió

Gestionen dades en contextos diferents. IT dades de l'empresa i operacions, OT dades de producció i rendiment.

2. Gestió de dades

L'objectiu és millorar l'eficiència, en àrees diferents. IT en la gestió de dades i processos i OT en la producció i l'operació.

3. Col.laboració

4. Millora de l'eficiència

és essencial la col.laboració entre les dues per garantir una implementació efectiva i segura de la tecnologia en tota l'organització.

DIFERÈNCIES

IT. Es centra en recopilar informació, crear llistes de control i analitzar les dades.

1. Enfocament i objectius

OT. En centra en l'operació i el control de la fabricació, l'energia i la logística.

IT. Utilitza software, xarxes, base de dades i aplicacions informàtiques.

2. Tecnologies utilitzades

OT. Fa servir sensors, controladors industrials i sistemes d'automatització.

IT. Es centre en protegir dades i sistemes contra les amenaces cibernètiques.

3. Seguretat

OT. Es centra en protegir sistemes industrials contra atacs informàtics.

IT. Cicles de vida més curts a causa de les actualitzacions tecnològiques.

4. Cicle de vida

OT. Cicles de vida més llargs per estabilitzar la producció.

Digitalització en les empreses es refereix al procés de transformar la informació analògica (paraules, imatges o dades numèriques) en formes digitals, utilitzant per això la tecnologia, és a dir, realitzar de forma electrònica o digital les tasques que abans solien fer-se en paer i de forma manual.