Proceso del Marketing

Proceso del Marketing

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Integrantes del equipo

Aline Montserrat Osornio Gutierrez Fernanda Guadalupe Ruiz Rojas José Ángel Medina Rivera Juan Manuel González Castañeda

Captar el valor de los clientes para obtener ganancias de ellos. Para esto, es necesario establecer un monitoreo del impacto del programa y ajustarlo para mejorarlo

Intercambio

Establecer relaciones beneficiosas y generar satisfacción en el cliente, de manera duradera, mediante la calidad del servicio al cliente, programas de lealtad y la interacción en las redes sociales, entre otros.

Construcción

Diseño

Planear una estrategia de marketing orientada al cliente, es decir, que incluya una propuesta de valor que distinga al negocio de sus competidores.

Elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior al de la competencia. En esta etapa, se describe cómo se comunica la propuesta de valor al público meta y se crea una mezcla de marketing que incluya producto, precio, promoción y lugar, conocida como marketing mix o los 4 Ps

Creación

Entender el mercado, y las necesidades y deseos del cliente. Esto incluye identificar el público objetivo, sus preferencias y sus comportamientos de compra.

Comprensión