Cuadro sinóptico II
Cecilia Escobedo
Created on September 14, 2024
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Transcript
círculos de calidad
Origen
Surge en la década de 1960. Inspirado por la filosofía de calidad de W. Edwards Deming.
características
Detalles
Grupos voluntarios de trabajadores.Enfocados en la mejora continua y resolución de problemas.Participación en la toma de decisiones.
INTRODUCCIÓN
ccírculos de calidad en japón
Grupos de trabajadores que se reúnen regularmente para identificar, analizar y resolver problemas de calidad en el lugar de trabajo.
círculos de calidad en occidente
Adaptación del concepto japonés en países occidentales, con algunas modific aciones según el contexto cultural y empresarial.
Control de Calidad en México
influenciado por modelos internacionales, incluidos los círculos de calidad.Crecimiento en los años 90 y 2000
experiencia de phillips
Implementación de círculos de calidad en la década de 1990.Enfoque en mejorar la eficiencia y calidad en sus procesos.
CARACTERÍSTICAS
Similar al modelo japonés pero con algunas adaptaciones.Enfoque en la mejora continua y en la eficiencia operativa.
características
implementación en diversos sectores.Adaptación a las condiciones locales y a la cultura empresarial mexicana.
características
resultados
Mejoras en la calidad de productos.Incremento en la satisfacción del cliente.
Llegan a Occidente en los años 80.Adaptación a las prácticas culturales y empresariales locales
Mejoras en procesos y productos. Aumento en la competitividad en el mercado.
Integración con otras metodologías de gestión de calidad.Participación activa de empleados en la identificación de problemas y soluciones..
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