Evidencia 2.1 Mercadotecnia internacional
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Created on September 14, 2024
Elaborado por: Yulissa Sánchez López. 1950057
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Transcript
Proceso de investigación de mercados
Recopilación de datos para la toma de decisiones en el marketing
es la
Definir el problema y establecer objetivos
Información clara a lo largo de fronteras culturas
Distintos mercados extranjeros
sus retos son
es el
sus pasos son
Primer paso para una investigación efectiva
Objetivos de investigación claros y alcanzables
con
se complica por
Factores culturales desconocidos
Criterios de autorreferencia (CAR)
Determinar fuentes de información confiables
Primaria
Secundaria
se dividen en
Información ya recopilada
Información nueva
afectado por
Datos erróneos
limitados por
Barreras linguísticas
Errores de decisión en la investigación de mercados internacionales
evita
Es importante porque ayuda a entender las necesidades y preferencias de los consumidores
Considerar los costos y beneficios
es importante para
Pronosticar la demanda del mercado
utilizada cuando
Método 1: Opinión de expertos
Método 2: Analogía
a través de
asume que
La demanda se desarrolla de forma similar en todos los países
El mercado es desconocido
es afectada por
Cantidad limitada de datos secundarios
Utilizan métodos alternativos de estimación
así que
Diversas fuentes (Triangulación)
Compara
Exportaciones e inventarios
Reunión de datos relevantes
Cuando
No es suficiente con los datos secundarios
se investiga con
Representantes de ventas, distribuidores, intermediarios, clientes
a través de
Método Cuantitativo
Método Cualitativo
Preguntas estructuradas
Preguntas abiertas
Sus métodos ayudan a
Entender un mercado y generar hipótesis
Sus retos son
Diferencias culturales, falta de disposición para responder, errores de traducción
permite
Obtener datos veraces y precisos adaptados a cada contexto cultural
Observación directa, entrevistas profundas, grupos focales.
Observación directa, entrevistas profundas, grupos focales.
Analizar, interpretar, resumir los resultados
Consideraciones para el Análisis
algunas
son
La cultura y las tradiciones influyen en la precisión de las respuestas.
Complicada disposición de los consumidores de dar información precisa
Interpretación
para la
una de sus barreras es
requiere
Múltiples métodos para verificar datos sospechosos
El idioma
por la
Dificultad para traducir conceptos
algunos métodos son
Escepticismo
Traducción inversa
Traducción paralela
Traducción iterativa
Traducción y retradución para detectar errores.
Varios traductores para comparar
Traducción y modificación hasta lograr el correcto
Resumir los resultados
al
Se asegura que los datos sean interpretados de manera adecuada
Comunicar los resultados para la toma de decisiones
algunos
Factores que mejoran la comunicación
son
Incentivos a empleados por compartir información.
Similitud cultural y comunicación cara a cara.
El rol de los
La información debe presentarse a tiempo
Ejecutivos
es
Participación activa
Percepción del mercado