Tipos de Negociación

Hugo rafael Quintanar Cruz

Tipos de negociación

Estilo colaborativo

Estilo adaptativo

Estilo contencioso

estilo evasiva

Tipo Integrativa

Tipo Distributiva

Índice

Compraventa de un vehículo.

Ejemplo

Ambas partes saben de antemano que lo que gane uno, lo perderá el otro.Una de las partes obtendrá todo.

Ventajas

La distribución significa repartir recursos o beneficios limitados. Incorpora una visión implícita de que las necesidades y objetivos de las partes son diferentes.

Características

Tipo Distributiva

E.U.A. Y México firman un convenio migratorio el cual permita frenar y atender este conflicto.

Ejemplo

Reduce conflictos y tensiones. Genera soluciones que beneficien a todas las partes. Fomenta la cooperación y el trabajo en equipo. Mejora la relación entre las partes involucradas. Permite encontrar soluciones innovadoras y creativas.

Ventajas

Significa eliminar las limitaciones. Un estilo integral implica un pensamiento abierto que facilite encontrar la satisfacción mutua. La integración requiere una mente abierta y cierta creatividad.

Características

Tipo Integrativo

Budjac, B. (2011), nos dice que cuando la emoción está encendida y por ello su jefe le ha dicho que si dice una sola palabra más lo despedirá, ¡la evasión puede ser su mejor elección!

Ejemplo

Evita confrontaciones entre las partes involucradas. Ahorra tiempo. No existe un desgaste emocional.

Ventajas

La evasión puede ser parcial o total. Puede intentar negociar, pero sin dirigirse al motivo del conflicto en busca de una resolución. Provoca la pérdida de oportunidades y beneficios.

Características

Estilo evasivo

Un ejemplo contemporáneo de ello es la actual reforma Judicial, en la cual el accionar de morena, verde y partido del trabajo era que la reforma pasara de una u otra forma, no importando el punto de opinión de los trabajadores y los otros partidos.

Ejemplo

Se centra en obtener el máximo beneficio posible sin preocuparse por la relación con la otra parte. Proporciona a una de las partes que compiten la mayor ventaja posible. No hay intención de encontrar un acuerdo mutuamente beneficioso.

Ventajas

Recursos limitados. Puede mostrarse desde el nivel contencioso o discutidor a extremadamente agresivo. Una de las partes pierde. Hacer comentarios sin importar los sentimientos o la postura del otro. Utilizar lenguaje acusatorio y tácticas represivas. No tener consideración por los intereses u objetivos del otro. Manipulación.

Características

Estilo Contencioso / Competitivo.

En la actualidad reparo equipo de cómputo y un cliente me trae su equipo a reparación lamentablemente su equipo cuenta con una falla mayor y no es posible la reparación del mismo, sin embargo, adaptándome a la situación le ofrecí una solución alterna para que el pueda seguir laborando, de esta manera yo no pierdo a un cliente y el seguirá trabajando.

Ejemplo

Resolución flexible de la negociación. Se ofrecen propuestas que beneficien a ambas partes. No se priorizan los intereses propios sobre los de los demás.

Ventajas

Dar parte de lo que uno desea ante la petición del otro. Cubrir las necesidades de otros sin renunciar por completo a las propias necesidades. Puede relacionarse con la evasión.

Características

Estilo Adaptativo / Ceder.

Cuando realizaba actividades de rescate en zonas inundadas, aveces había gente que no quería evacuar la zona inundada, entonces para subsanar el conflicto hacíamos labor de convencimiento para aceptaran salir y al final aceptaban de esa manera ganábamos todos.

Ejemplo

Esta negociación fomenta el respeto y confianza entre las partes. Se cuenta con soluciones más creativas, las cuales no se suelen dar en otras negociaciones. Se busca obtener los mejores términos y los beneficios para ambas partes.

Ventajas

El enfoque es ganar/ganar. Se colabora creativamente para cumplir con los objetivos mutuos. Escuchar y expresar sus sentimientos y deseos. Estabilidad emocional elevada y una alta necesidad de logro. Un centro de control interno y una preferencia emocional.

Características

Estilo Cooperativo/ Colaborativo.