Infografía Negociación

Acomodativa

Competitiva

Colaborativa

Evitativa

La negociación es un proceso comunicativo que sirve para resolver conflictos de intereses. No es una interacción violenta, en esta se utiliza el diálogo y la discusión argumentada para llegar a un punto en el que todas las partes estén conformes.

¿Que es la negociación?

Tipos y estilos de negociación

En conjunto con los tipos de negociación, existen distintos estilos de negociación, los cuales nos permiten adaptarnos a las circunstancias y conseguir la satisfacción de los intervinientes. A continuación, algunos ejemplos:

Los tipos de negociación

Distributiva

Integrativa

En este estilo el negociador tiene una conducta agresiva y compite para llevarse la mejor parte. La fidelidad a su marca es tal que trabaja para ganar siempre y, por supuesto, que el oponente salga perdiendo.La negociación competitiva puede utilizarse cuando la relación no es relevante o únicamente se dará en una ocasión, por ejemplo. La clave es obtener el máximo beneficio por encima del resto, porque quien no gana estará perdiendo.

Al contrario que la competitiva, con este estilo ganan todas las partes. Por lo tanto, trabajan para satisfacer a los involucrados por igual. Habitualmente podemos ver la negociación colaborativa cuando queremos establecer o mejorar una relación a largo plazo. También dentro de las organizaciones para evitar los conflictos o cuando ambas partes fijan objetivos comunes.

Esta es una competencia para obtener el máximo posible de un recurso limitado en disputa. Así, la estrategia consiste en descubrir cómo “quebrar” la resistencia del adversario, debilitándolo para que “ceda”.La información que se tenga sobre el contrario es vital porque eso ayuda a alterar la percepción de las posibilidades que él tenga de “ganar” y manipularlo para lograr su aceptación de menos en relación con su aspiración o derecho.

El estilo de negociación acomodativa se caracteriza porque adoptamos una conducta sumisa y conciliadora, por lo tanto, es una estrategia a largo plazo. El negociador sabe que no obtendrá los mejores resultados de forma inmediata. No obstante, prima la importancia de la relación con la otra parte. Es decir, merece la pena “perder” ahora para poder ganar de cara al futuro.

Este tipo de negociacion suele ser contraproducente y perjudica a una o todas las partes. Puede ser útil para posponer la negociación a otro momento o lugar. También pueden utilizarse otras metodologías para llegar a un acuerdo.

También llamada “Estrategia de Negociación por intereses” o “Estrategia de Negociación Ganar – Ganar”. Consiste en un proceso cooperativo en que se busca el máximo beneficio posible para ambas partes. Su estrategia se basa en buscar la complementariedad de los intereses que están detrás de las posiciones, no en “chocar” posiciones. Se trata de crear alternativas que vayan incluso más allá de las planteadas inicialmente por las partes. Las posiciones se dejan de lado y se despersonaliza el conflicto.