Curso Akihabara

¡Vamos!

Seminario de Administración en la Innovación Tecnológica Doctorado en administraciónDocente: Dr. Jorge Luis De la Cruz PulidoExpositor: Mtro Efrain Merari Moreno Caballero

Medición de la cultura innovadora

Empezar tema

La innovación es el rompimiento en tiempo y espacio de un proceso, producto o servicio, que se presenta con una nueva cualidad incremental o radical y que es aceptado por el cliente. Su impacto puede ser económico, social o ambiental. Suárez Mella, R. (2008)

INNOVACION

La innovación tecnológica en su acepción más general, consiste en la conversión del conocimiento tecnológico en nuevos productos, nuevos servicios o procesos para su introducción en el mercado, así como los cambios tecnológicamente significativos en los productos, servicios y procesos

El entorno empresarial actual se caracteriza por una elevada competitividad, y alta incertidumbre, la Gestión de la Tecnología y la Innovación (GTI)

Impacto de la innovación

Innovacion

Una empresa innovadora se caracteriza por ser: 1. Flexible2. Creativa:3. Abierta al cambio4. Orientada a la investigación5. Atenta al cliente

La empresa de clase mundial, se caracteriza por la rápida difusión del conocimiento, la cual depende en gran medida del grado de asociación entre la capacidad de producir conocimientos, de los mecanismos para “distribuirlos”

Caracteristicas de las empresas innovadoras

la cultura de la innovación tiene mayores efectos que, por ejemplo, la disposición de capital o talento

Medir la cultura de la innovación en las organizaciones, brinda un claro diagnostico con respecto a lo que se cuenta y las necesidades para el desarrollo de dicha cultura

Importancia de medir la cultura de la innovación

"La prueba de una innovación no es su novedad, ni su contenido científico, ni el ingenio de la idea… es su éxito en el mercado." - Peter Drucker

Dr. C Rogelio Suárez Mella propone una adaptación de Tom Peters para la Medición de la cultura innovadora para empresas cubanas en la que se consideran 10 elementos

Modelo de medición del R. Suarez Mella

1. Aquí se tolera el fracaso, incluso se considera bueno. 2. Las ideas corren libremente, sin que esta u otra persona (o departamento) las acapare. 3. Estamos dispuestos a intentarlo muchas veces y aceptar que no siempre tendremos éxitos 4. Invertimos mucho tiempo y dinero en la renovación de las instalaciones y las personas. 5. Nos gusta cambiar. 6. Somos amantes de la diversidad. 7. Nuestro producto/servicio es lo máximo y estamos decididos a seguir. 8. No intentamos reinventar la rueda, tomamos las buenas ideas y la probamos rápidamente. 9. Siempre estamos trabajando con otros, incluso con gente de fuera, en nuevos proyectos, grandes y pequeños. 10. Creemos que cualquiera de nosotros puede ser un gran triunfador.

Modelo de medición del R. Suarez Mella

Es importante para las organizaciones, que los lideres esten convencidos de la importancia de los cambios y la innovacion.Un lider convencido motivara a sus equipos de trabajo, sin importar que en ocasiones se equivoquen o no logren de manera inmediata los resultados esperados

Aquí se tolera el fracaso, incluso se considera bueno.

Fomentar el intercambio de opiniones, fortalece a los equipos de trabajo.Dar el lugar a cada uno con respecto a sus propuestas e ideas, genera sentido de pertenencia en los miembros del equipo

Las ideas corren libremente, sin que esta u otra persona (o departamento) las acapare.

El fracaso no es, si no el acumulo de experiencia atraves del tiempo y mediante el cual se logra el exito.

Estamos dispuestos a intentarlo muchas veces y aceptar que no siempre tendremos éxitos

"La innovación es la única forma de ganar." - Steve Jobs

La mayor inversion que se puede hacer en las organizaciones, se encuentra el el capital humano, pues esto garantiza el fortelecimiento de los procesos.

Invertimos mucho tiempo y dinero en la renovación de las instalaciones y las personas.

lnvertir en renovar las instalaciones, permite crear ambientes laborales confortables, que a su vez crean un clima organizacional adecuado para el desarrollo y la innovacion

El cambio es el proceso por el cual una empresa o institución modifica su estructura, estrategias, métodos operativos, tecnologías, cultura o comportamientos laborales para alcanzar objetivos más altos. El cambio no solo implica adaptarse a nuevas circunstancias, sino también transformar la forma en que las cosas se hacen dentro de la empresa

Nos gusta cambiar

la innovacion y sus ingredientes

"La creatividad es la inteligencia divirtiéndose." - Albert Einstein

Es decir, no solo se trata de reorganizar la empresa, sino también de cambiar los valores, creencias y normas que rigen su funcionamiento. Esto requiere una gran cantidad de comunicación efectiva, participación y retroalimentación de los empleados, así como un plan de acción y seguimiento claros.

Somos amantes de la diversidad.

Implementar acciones y estrategias en las empresas a fin de mejorar la satisfaccion del cliente a partir de las mejoras en el servicio, producto o proceso, permite la adaptacion de las empresas a los grandes cambios y necesidades de los usuarios, lo que puede influir significativamente en la lealtad y la percepción de la marca.

Nuestro producto/servicio es lo máximo y estamos decididos a seguir.

En un mundo cada vez más competitivo, el buen servicio al cliente se ha convertido en un diferenciador clave para las empresas que buscan destacar y fidelizar a sus clientes. No importa el sector o el tamaño del negocio, la calidad de la atención al cliente puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso.

El proceso de generación, desarrollo y perfeccionamiento de ideas innovadoras con un objetivo claro se conoce como ideación. Este enfoque innovador, basado en la lluvia de ideas y el pensamiento estratégico, sirve como un poderoso catalizador para explorar y resolver problemas, desarrollar productos o servicios innovadores y descubrir nuevas oportunidades de crecimiento empresarial.

No intentamos reinventar la rueda, tomamos las buenas ideas y la probamos rápidamente.

La colaboración en equipo es un proceso dinámico en el que las personas colaboran para lograr un objetivo común o completar tareas compartidas. Este esfuerzo de equipo requiere la coordinación y la integración coordinada de diversas capacidades y recursos entre los miembros del equipo, lo que da como resultado la consecución de objetivos con una eficiencia y eficacia excepcionales, superando los esfuerzos individuales aislados

Siempre estamos trabajando con otros, incluso con gente de fuera, en nuevos proyectos, grandes y pequeños.

El éxito de cualquier organización depende del rendimiento de un equipo. Los resultados son extraordinarios cuando los miembros de un equipo trabajan de manera eficaz y en armonía. Sin embargo, lograr un alto rendimiento es un desafío. Es necesario un enfoque estratégico y la implementación de claves importantes.El exito de un lider, se mide por la capacidad que tiene de formar nuevos lideres

Siempre estamos trabajando con otros, incluso con gente de fuera, en nuevos proyectos, grandes y pequeños.