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Los elementos para la elaboración de un diagnóstico de Necesidades de capacitación (DNC)

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Abalisis de desempeño

Se compara el desempeño real de los empleados con el desempeño esperado o deseado.

Entrevistas con gerentes y empleados

Consiste en entrevistas formales e informales para obtener información sobre las percepciones del personal respecto a sus necesidades de formación.

Encuestas y cuestionarios

Utiliza formularios escritos o digitales para recopilar datos de un gran número de empleados sobre sus necesidades de capacitación.

Evaluación del puesto de trabajo

Se analiza detalladamente un puesto de trabajo para identificar las habilidades y conocimientos necesarios para desempeñarlo correctamente.