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Transcript

Réunion d'ouverture

Cliquez sur les icônes pour en savoir plus sur le déroulé de chaque étape

Déroulé de l'audit initial

Examen des indicateurs

Réunion de clôture

  • Présentation du certificateur
  • Présentation de votre organisme de formation
  • Programme de l'audit

NOS CONSEILS

  • Examen des indicateurs de façon chronologique
  • Détermination de leur conformité

  • Présentation du rapport de la journée
  • Avis concernant la certification Qualiopi

Et en cas de non conformités

  • L'auditeur prendra des notes pendant l'examen des indicateurs : laissez-lui le temps de le faire sans le brusquer.
  • Avant de passer à la clotûre d'audit, l'auditeur prendra le temps pour effectuer une synthèse de la journée.
  • L'audit est un espace de discussion et de partage : n'hésitez pas à bien expliciter chaque point mais n'en dites pas trop sur vos projets futurs (proches ou lointains) au risque de devoir apporter des éléments de preuve sur leur sujet.

NOS CONSEILS

REVENIR AU DÉROULÉ

En cas de non conformités

  • S'il y a quelques modifications à faire, vous pouvez les faire avant la fin de la journée.
  • Si vous ne dépassez pas 4 non conformités mineures, cela ne remet pas en question votre certification : vous devez faire parvenir un plan d'action auprès de l'organisme certificateur dans le délai imparti par celui-ci.
  • A 5 non conformités mineures, cela devient une non conformité majeure et cela remet en question votre certification : vous devez faire parvenir un plan d'action ainsi que sa mise en oeuvre immédiate dans le délai imparti par l'organisme certificateur, pour la lever.