Presentazione Sport Estremi

Nike:administración de información del marketing

Moisés Joshua Rodríguez Ramírez Ingeniería en sistemas COmputacionales 5° SemestreJosé Luis Álvarez Mánica Ingeniería en sistemas COmputacionales 5° SemestreMercadotecnia Básica

Mezcla de productos

NIKE

Nike divide su cartera de negocios en 4 unidades estratégicas de negocio que se relacionan entre sí:

• Calzado deportivo: para diferentes deportes como correr, fútbol, baloncesto o béisbol.
• Ropa deportiva: sudaderas, playeras, pantalones y trajes para diferentes deportes.
• Accesorios deportivos: incluyen mochila, calcetas o gorras.
• Equipamiento y tecnología deportiva: servicios en aplicaciones de entrenamientos o monitoreo como Nike Run Club, así como equipo para fútbol, baloncesto y otros deportes.

Ejemplo

Constantemente realiza los 3 tipos

Objetivo de la invetigación

Ya que constantemente realiza investigaciones para conocer el comportamiento de sus clientes, lograr adelantarse a las tendencias del mercado, mantenerse como líder de innovación y adaptar sus técnicas de marketing a preferencias locales. Investigación exploratoria:

• Nike, antes de desarrollar un nuevo producto, recopila datos en entrevistas y observaciones tanto a atletas casuales como profesionales para explorar su interés.
• Investigación descriptiva: Nike, después de desarrollar su producto, describe sus características y beneficios a grupos de atletas tanto casuales como profesionales o entrenadores.
• Investigación Causal: Finalmente, Nike realiza más pruebas a su producto final para demostrar y correlacionar de forma concreta los beneficios de usar su producto, creando la relación causa-efecto.

InformaciÓN NECESARIA

Para mantenerse como lider de innovación al desarrollar sus producto Nike recopila la siguiente información.

Datos biomecánicos

Pruebas con atletas

Preferencias de consumidores

Preferencias geográficas y psicográficas

Datos Primarios:Monitoreo de redes sociales: Nike recopila y analiza datos sobre las interacciones de sus cuentas de sus diferentes redes sociales sobre un producto en específico. Datos secundarios: Estudios de mercado públicos: Nike utiliza estudios de mercado realizados por empresas externas o del gobierno para evaluar tendencias.Informes de competencia: Nike utiliza informes de revisión, sobre productos externos, para descubrir tendencias o identificar áreas de mejora.

Datos Primarios:Encuestas y entrevistas: Nike obtiene datos sobre las preferencias de sus consumidores directamente de ellos, también evalúan la satisfacción de los mismos con sus productos y servicios específicos. Datos de sus aplicaciones: Nike también recopila datos de uso y hábitos de entrenamiento de sus aplicaciones como Nike Run Club.

Datos internos

Inteligencia competitiva del marketing

Fuentes de datos

Métodos de investigación

Para la exploración se requirió observar a distintos atletas corriendo descalzos y recibir comentarios de entrenadores, los cuales entrenaban a estos atletas. Este enfoque es necesario, ya que se busca recabar datos, los cuales serían difíciles de obtener por encuestas debido a la posible intervención de la percepción de los individuos.Después del desarrollo del prototipo se buscó comparar el desempeño entre dos grupos de individuos, los que ocupaban el prototipo y los que no. En estas pruebas se buscó registrar los suficientes datos como para comprobar si existía una relación causa-efecto en los beneficios que causaba el uso de estos zapatos.

Observacional y Experimental

Encuestas En linea

Técnicas de contacto

Entrevistas personales

Entrevistas Grupales

¿Cómo elegir a los participantes?

¿Cuántas personas?

¿A quién se va a contactar?

Planes de muestreo

Las encuestas son un instrumento de investigación importante por el cual se puede obtener la experiencia del encuestado. En este caso se ocupó para poder obtener información primaria de los consumidores, así como de la experiencia que tuvieron los individuos que participaron en las pruebas experimentales.Para las pruebas experimentales fue necesario implementar cámaras para grabar a los participantes corriendo. A través de estas cámaras y unos localizadores puestos en sus cuerpos se logró obtener una perspectiva más completa de la complejidad de los movimientos que se tenían y se facilitó el análisis de los datos.

instrumentos de investigación

- Genially

03.

Marketingino. (2024). Nike’s Marketing Strategy: Driving Global Success. Recuperado el 13 de septiembre del 2024 de: https://marketingino.com/nikes-marketing-strategy-driving-global-success/

05.

04.

Yanthan, N. (2024, July 26). Nike Marketing Strategy - 7 Best Findings from Case Studies. Sprintzeal.com. Recuperado el 13 de septiembre del 2024 de: https://www.sprintzeal.com/blog/nike-marketing-strategy

Market Research Universe. (2023, November 24). Nike’s Market Research Mastery: A case study [Video]. YouTube. Recuperado el 13 de septiembre del 2024 de: https://www.youtube.com/watch?v=-5qHr4XgSVI

Lean Marketing. (2021). A case study: Nike’s Marketing Strategy — Lean Marketing. Recuperado el 13 de septiembre del 2024 de: https://weareleanmarketing.com/blog/a-case-study-nikes-marketing-strategy

02.

AFR Business Case Studies (s.f). Nike: Product development from concept to customer. Recuperado el 13 de septiembre del 2024 de: https://www.afrbiz.com.au/case-studies/nike-developing-nike-free.html?print=1&tmpl=component

Referencias

01.

Gracias

Estudiaron a atletas corriendo descalzos para entender los movimientos y músculos involucrados, grabado con cámaras de alta velocidad y así poder replicar la experiencia de correr o caminar descalzo.

Este grupo es finito, por lo cual la empresa debió de realizar un calculo para determinar el numero apropiado de personas a contactar.

Encuestas en linea

Las encuestas en línea proporcionan una manera rápida y de bajo costo para que empresas como Nike puedan conocer más sobre sus consumidores. En este caso se usaron para confirmar que existe un interés general en productos los cuales buscan imitar el estar descalzo.

Nike recopiló y evaluó que características preferían sus consumidores, así como las que su nuevo producto aportaba para identificar áreas de mejora y error.

Para poder diseñar y mejorar el prototipo fue necesaria la implementación de focus groups de individuos interesados en el deporte. De esta manera se pudo obtener información detallada e importante sobre cuestiones de diseño y comodidad, directo del público objetivo de este producto.

Focus Groups

Entrevistas personales

Debido a como se llevó a cabo este proyecto, se realizaron entrevistas personales con entrenadores y atletas para conocer mejor las experiencias y beneficios que estos individuos percibían de correr descalzos. Este medio permitió conocer de manera detallada la razones por las cuales alguien quisiera ocupar un calzado que emulara el estar descalzo.

Probabilístico estratificado, ya que se quiere dividir la población en atletas, deportistas casuales y en críticos del deporte. De estos tres estratos se va a tener que elegir una cantidad determinadas de elementos. Al dividir de esta manera los participantes se aseguran de tener diferentes puntos de vistas de su público.

Nike free

Nike al identificar una nueva tendencia en el mercado con una investigación exploratoria decidió diseñar un nuevo calzado que busca dar la sensación de estar descalzo, esta necesidad no había sido explorada por ningún competidor por lo que existía una oportunidad sí se desarrollaba un nuevo producto por lo que, mediante una investigación descriptiva informo aparte de su mercado sobre los beneficios físicos de caminar descalzo, finalmente mediante una investigación causal definió y correlaciono los beneficios a la salud y fuerza física con el uso de su nuevo producto.

Necesitaron identificar en que segmento de mercado, dependiendo de su ubicación geográfica, gustos y estilo de vida, les convenía enfocar su nuevo producto, así como en donde lanzar la primera campaña de marketing.

Al tener listo el producto realizaron pruebas en atleta profesionales y casuales para evaluar su experiencia, así como su mejora en fuerza física, coordinación y velocidad.

Deportistas e interesados en el deporte. Ya que este el público el cual estaría interesado en el producto.