Presentación Formación y Orientación Laboral

Veronica Cuenca Tapia Andrea Espinoza MUro

Empezar

diseño de estrategias y plan de accion

Objetivo

Mejorar la atención sanitaria, reducir tiempos de espera y aumentar la satisfacción del paciente.

Estrategías de Mejora

Son un conjunto de acciones orientadas a optimizar el rendimiento y la eficiencia de los procesos hospitalarios, basadas en anánalisis y priorización de áreas críticas.

áreas de Prioridad

Objetivos del Curso

Área de Hospitalización Es el proceso de admitir a un paciente en un hospital para un tratamiento médico especializado.

Área de UrgenciasÁrea destinada a la atención de situaciones médicas que requieren intervención inmediata.

Área de consulta externa Es el servicio que permite a los pacientes acceder a atención especializada sin necesidad de hospitalización.

Planeación de recursos

Recursos Humanos: Escenciales para el funcionamiento y mejora del hospital.

Infraestructura: Incluye los edificios, espacios y servicios esenciales

Equipos Médicos: Dispositivos utilizados en el Dx, Tx y monitoreo de ptes.

Es el proceso mediante el cual se identifican, organizan y gestionan los recursos para la implementación de un proyecto de mejora.

Se abordan las áreas prioritarias de un hospita, con un enfoque en la capacitación, mejora de equipos e infraestructura. Planificación adecuada de recursos, es clave para garantizar la calidad en la atención a los derechohabientes.

La asignación de responsabilidades es crucial para la efectividad de un equipo y el éxito de cualquier proyecto.

Asignacion de responsabilidades

Definición Clara de Tareas

Delegación

Responsabilidad y rendimiento

Comunicación

Evaluación de Habilidades

Fomentar la ColaboraciónPromover un ambiente de trabajo colaborativo y abierto.

Establecer Roles Definir roles claros y específicospara cada miembro del equipo.

Formar equipos efectivos es fundamental para alcanzar los objetivos de cualquier proyecto

Creación de Equipos de Trabajo

Definir el Objetivo Antes de formar el equipo, clarificar el objetivo de la tarea.

Seleccionar MiembrosEligir los miembros del equipo en función de sus habilidades, experiencia y compatibilidad con el objetivo.

cronograma de implementacion

• Responsables:

Responsables para cada tarea o actividad.

• Actividades y Tareas:

Actividades y tareas específicas. Cada tarea debe tener una descripción clara y debe estar relacionada con el objetivo general.

• Objetivos del Proyecto:

Define claramente los objetivos que se desean alcanzar con la implementación. Ejemplo: un programa de capacitación

Componentes

• Evaluación y Monitoreo:

Mecanismos para evaluar el progreso del proyecto y monitorear el cumplimiento de los plazos y objetivos. Ejemplo: informes.

• Fechas y Plazos:

Fechas de inicio y finalización para cada actividad. Esto ayuda a mantener el proyecto dentro del marco temporal previsto.

• Recursos Necesarios:

Los recursos necesarios para cada actividad, como personal, equipos, tecnología o presupuesto.

Componentes

Cano, A. (2017). Gestión de proyectos: Enfoque práctico. Editorial Alfaomega.

Gómez, G., & Hernández, J. (2015). Comportamiento organizacional: Una perspectiva mexicana. Editorial McGraw-Hill.

Referencias bibliograficas

Sánchez, R. J., & Fernández, L. M. (2019). Mejora continua en la administración hopitalaria: Estrategias y técnicas aplicadas. Editorial Díaz de Santo.

Castro Salgado, M.A., & Martínez Fernández, L. (2020). Gestión hospitalaria y optimización de recursos: Estrategias para la mejora continua del sector salud. Editorial Médica Panamericana.

García, P. J., & Pérez, C. M. (2018). Planificación y gestión de recursos en instituciones de salud. Editorial Elsevier.

¡gracias!

Actualización de sofware

Adquisición de aparatos electromedicos

Mantenimiento y soporte

Distribuir las responsabilidades de manera equitativa para evitar la sobrecarga de trabajo en algunos miembros.

Asignar tareas en función de las habilidades y competencias de cada miembro del equipo

Mantener una comunicación abierta para que todos los miembros del equipo sepan qué se espera de ellos y puedan solicitar ayuda si es necesario.

Planificación

• Incremento de personal en áreas críticas como urgencias y hospitalización.
• Capacitación y certificación continua del personal.

• Supervisión constante del personal.
• Capacitación en manejo de pacientes criticos.

Febrero

Enero

Plan detallado que establece las actividades, tiempos y recursos necesarios para poner en marcha un proyecto o proceso específico dentro de la institución. Es fundamental para asegurar que las actividades se realicen de manera eficiente y en el orden adecuado.

Marzo

Resolver ConflictosEstablece un mecanismo para resolver conflictos y mantener la armonía en el equipo.

Establecer un sistema para supervisar y evaluar el rendimiento de los miembros del equipo, y asegúrarse de que cada uno sea responsable de sus tareas

• Optimizar el flujo de pacientes.
• Implementar un sistema eficiente de triage.

Asegúrarse de que cada tarea esté claramente definida y sea comprensible para los miembros del equipo

• Definición Clara de Tareas
• Evaluación de Habilidades
• Delegación
• Comunicación
• Responsabilidad y Rendimiento

Evaluación y Retroalimentación Implementar un sistema para evaluar el desempeño del equipo y ofrecer retroalimentación constructiva.

• Sistema de citas eficiente para reducir los tiempos de espera
• Programas de educación para fomentar la prevención.

• Ampliaciones
• Creación de áreas nuevas
• Reubicaciones