Mejora continua detergentes SPOC DE

DETERGENTES

spoc de

Mejoras continuas

Wayne Gretzky

“Pierdes el 100% de los intentos que nunca probaste”

¿Qué haces con tu celular?

Tu celular se descargó, ¿Qué haces? .....

Visibilidad

+ INFO

¿Cómo se atendió esta situación?

Acción

+ INFO

¿Cómo se atendió esta situación?

Acción

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Área de oportunidad

Contexto

Buena practica

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¿Cómo se atendió esta situación?

Acción

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Área de oportunidad

Contexto

Venta cruzada

Buena practica

Ejecución en sala

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¿Cómo se atendió esta situación?

Acción

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¿Cómo se atendió esta situación?

Acción

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Área de oportunidad

Contexto

Buena practica

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Beneficios logrados

Acción

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¿Cómo se atendió esta situación?

Acción

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Área de oportunidad

Contexto

Buena practica

Gracias

¿Tienes dudas, incertidumbres o comentarios?

Suavizantes

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Mejoras continuas

Eurípides.

"Mucho esfuerzo, mucha prosperidad".

¿Qué es una buena práctica?

Pre venta impulsa producto con muestra física comentando nueva presentación con más producto gratis.

Bloques de marca con variedad de aromas de Downy.

Exhibición a lado de la categoría de Detergentes para generar venta cruzada.

• Exhibición a lado de la categoría de Detergentes para generar venta cruzada.

• Exhibiciones adicionales con material de impulso

Explica por qué, estas imagenes son una buena práctica.

¿Qué son las microcápsulas de perume?

¿Por que Downy es más espeso?

¿Por qué Downy se hace como gelatina?

Preguntas frecuentes:

Gracias

¿Tienes dudas, incertidumbres o comentarios?

Lavatrastes

spoc de

Mejoras continuas

Si no estás dispuesto a aprender nadie te puede ayudar. Si estás dispuesto a aprender nadie te puede parar

Mostrar entendimiento básico d ehechos e ideas a la horade encintrat información

Recordar hechos, datos, conceptos básicos y respuestas, sin necesidad de entender.

Aplicar el conocimiento para la resolución de problemas en una situación

Examinar en detalles descomponiendo la infoirmación en parte identificando causas

Justificar, presentar y defender opiniones realizando juicios sobre la información

Cambiar o crear algo nuevo en un nuevo modelo o proponer soluciones.

Evaluar

Crear

Analizar

Recordar

Comprender

Aplicar

TAXONOMÍA DE BLOOM

¿Enlista qué necesitas para llegar a este nivel de aplicación?

Visibilidad

Buena practica

El role play, o juego de roles, es una técnica de simulación que consiste en representar un papel de forma realista para dramatizar una situación hipotética. Se trata de una técnica que se puede aplicar en diferentes contextos, como la educación, las ventas o la atención al cliente.

¿Enlista qué necesitas para llegar a este nivel de aplicación?

Role play

Buena practica

¿Enlista qué necesitas para llegar a este nivel de aplicación?

prueba de superioridad

Buena practica

Ejecución en sala

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¿Cómo se atendió esta situación?

Acción

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¿Cómo se atendió esta situación?

Acción

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Área de oportunidad

Contexto

Buena practica

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Beneficios logrados

Acción

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¿Cómo se atendió esta situación?

Acción

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Área de oportunidad

Contexto

Buena practica

Gracias

¿Tienes dudas, incertidumbres o comentarios?

Apoyarse con el material POP (cintas cenefas) que recientemente se envió a las sucursales para negociar un acomodo por bloques y con esto lograr catalogar productos de la categoría que no trabaja el tendero.

Una idea es una representación mental que surge a partir del razonamiento o de la imaginación de una persona. Está considerada como el acto más básico del entendimiento, al contemplar la mera acción de conocer algo.Esas ideas (estrategia) no son indiscretas, son con base en un objetivo, una meta, un indicador (cualitativo o cuantitativo)

Fuente de energía

Generador de ideas

• ¿Quién es esa fuente de energía en tu distribuidor?
• Puedes ser tú, puede ser el supervisor, puede ser un vendedor aliado.

Actividad de reconocimiento de los productos de la categoría;

Se busca posicionamiento del producto en el anaquel para generar mayor visibilidad y así generar una mayor recompra, dejando disponible el producto para el consumidor final.

Para utilizar la energía que coordinan las ideas.

Tareas

Acciones definidas

• En un equipo de trabajo que constantemente se descarga que no retiene la batería, ¿Dónde revisarías primero?

Se busca exhibición cruzada con detergente líquido y suavizantes, colocando al centro los detergentes para que llame la atención para impulso de compra, esperando mayor recompra.

• Ariel Polvos
• Acelerar Ariel líquidos

Es la venta relacionada de productos complementarios, basados en los intereses del cliente en uno de los productos de la compañia, o bien en la compra de otros artículos.

Venta cruzada o Cross Selling:

Prioridades de categoría:

VS

Después

Antes

Se busca posicionamiento del producto en el anaquel para generar mayor visibilidad y así generar una mayor recompra, dejando disponible el producto para el consumidor final.

Buscar realizar venta cruzada, es decir siempre que se logre generar venta de algunos codigos de Downy recordarle al tendero de que pida detergente ya que la consumidora al llevar Suavizante también va a necesitar detergente o viceversa.

VS

Después

Antes

Se busca posicionamiento del producto en el anaquel para generar mayor visibilidad y así generar una mayor recompra, dejando disponible el producto para el consumidor final.

• Realizar actividades de role play semanalmente con la fuerza de venta.

• Reforzar iniciativas y promociones de la marca.

Ejecuciones en sala

Quizz sobre una categoria que recién se reforzó

Realizar acomodos de calidad por bloques de marca

Roles que aporten, innovaciones, feedback, clima laboral, búsqueda de alternativas.

Coordinación de ideas

Comunicación persuasiva

• ¿Cómo persuades que se llevan a la práctica?
• ¿Qué papel juega la confiabilidad en ti?

Explicado por ti: cápsulas de perfume vs microcápsulas de perfume

También experiencias de actividades que han tenido resultados positivos, demostrando su eficacia y utilidad que puede usarse en diferentes contextos.

Hace referencia a toda actividad que se guía por principios, objetivos y procedimientos apropiados o pautas aconsejables que se adecúan a una determinada situación o contexto.

Porque la concentración de Downy es mayor vs la competencia, por lo que tiene que ocupar menos producto vs otros suavizantes, además de que Downy posee la tecnología blossom, mayor perfume por más tiempo, cuidado de las prendas, evita pelusas, y que se estire.

¿Por que Downy es más espeso?

Por diferentes factores:

• Principalmente por que el producto ha estado mucho tiempo sin movimiento.
• Otro factor es el almacenaje, si está en un lugar caliente o expuesto al sol esto puede generar que el suavizante se haga grumoso o gelatinoso, por lo que es muy importante revisar el número de lote y fecha de elaboración, para saber si el producto lo compró con el distribuidor o por otro medio,

¿Por qué Downy se hace como gelatina?

Apoyarse con el material POP (cintas cenefas) que recientemente se envió a las sucursales para negociar un acomodo por bloques y con esto lograr catalogar productos de la categoría que no trabaja el tendero.

Actividad de reconocimiento de los productos de la categoría;

Buscar realizar venta cruzada, es decir siempre que se logre generar venta de algunos codigos de Downy recordarle al tendero de que pida detergente ya que la consumidora al llevar Suavizante también va a necesitar detergente o viceversa.

• Realizar actividades de role play semanalmente con la fuerza de venta.

• Reforzar iniciativas y promociones de la marca.

Ejecuciones en sala

Quizz sobre una categoria que recién se reforzó

Realizar acomodos de calidad por bloques de marca