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“La mejor publicidad es la que nos hacen los clientes satisfechos”Philip Kotler

Capacitación constante (tendencia).Representación de marca (visual merchandising).Habilidad de comunicación.

Conocimiento de la marca

  • Organizar el producto (mercadeo).
  • Acomodo de mercancia, limpieza y presentación adecuada.
  • Gestión de inventario y exhibición.

Exhibición del producto

  • Necesidades del cliente.
  • Demostraciones.
  • Venta persuasiva y resolución de dudas.
  • Venta cruzada y upselling.

Atención a cliente

Reducción de tiempos de decisión de compra.Antender más clientes en menor tiempo. Eficiencia y eficacia.Estrategia de integración.

Conocimiento de producto

  • Motivación del promotor (incentivos).
  • Vendedores y promotores.
  • Competencia.
  • Rotación de mercancia (activar producto costoso).

Cuestiones internas

Plan 3 fases (SCRUM)

  1. Capacitación
  2. Estrategias a implementar
  3. Evaluación y ajustes
Aumento de venta promedio por cliente.

"Viajar es pararse al borde de un mundo y ver hacia el siguiente”