On boarding SPOC DE

Bienvenidos

SPOC DE

Primero hagamos check in

01

Entra a la app

Da clic en modificar itineario

02

Busca

El nombre de tu ciudad + Distribuidor

03

Selecciona

Da clic en el botón azul "Check in"

Objetivo

• Tiempo para que hagas las preguntas necesarias.
• Compartiremos un mismo entendimiento sobre qué, por qué y cómo se realizará nuestro procedimiento de ejecución diaria
• Los alcances que tendrás y los aspectos de reporte y medición de tus KPI´s.

Conocerás el propósito, los objetivos, el plan y más aspectos de este gran proyecto al cual te sumas como SPOC DE.

KPI´s16:00 - 17:00

Comida15:00 - 16:00

Clausura17:30 - 18:00

Inducción 8:20 - 8:50

Temas admin.17:00 - 17:30

Involves13:00 - 15:00

PBV11:40 - 13:00

Break 11:20 - 11:40

Objetivo del proyecto9:40 - 11:20

Staff Marco 8:50-9:40

Bienvenida8:00 - 8:20

Agenda

10. ¿Quieres proponer otro acuerdo?

6. Levanta la mano para participar

5. Estar en mute

9. Hacer anotaciones

8. Tener una conexión estable de wifi / datos.

7. Estar en un lugar cómodo y en silencio

4. Tener mente abierta

3. Estar 100% presentes

2. Cámara abierta

1. Puntualidad

Acuerdos

#M2H (Marco to Human)

co – crear soluciones que marquen sin fronteras la evolución de las marcas.

¿Quién es Marco Marketing?

Tu primer punto de contacto siempre es tu GOP, pero si necesitas contactarte con cualquer Oper de Marco puedes hacerlo.

Diagrama organizativo

P.L.: Aclaración de dudas operativas, estratégicas y de actividades la operación.

Training:

• Capacitación y refurzos de marca y habilidades soft y hard.
• Apoyo en uso de plataforma Marco University.

Administración:

• Entrega de herramientas (uniforme, celular, correo Marco)
• Entrega de tarjeta de viátcios
• Appyo en el uso de plataforma VISMA

Mesa de control: Validación y dudas sobre usuario, contraseña y mal funcionamiento de la app Involves stage.

B.I.:Dudas sobre el uso de la app Involves stage.

Tu primer punto de contacto para dudas siempre es tu GOP, pero el staff de soporte está para apoyarte, te puedes comunicar para:

¿Cómo interactuas con el staff?

Experiencia laboral:Más de 16 años como especialista en gestión estratégica y operativa de proyectos de Trade Mkt y Capital Humano

2 años 4 meses

Tiempo trabajando en Marco MKT:

ACOUNT MANAGER (A.M.)

DAFNE DELGADO

“Las personas cambian cuando se dan cuenta del potencial que tienen para cambiar las cosas”. - Paulo Coelho, escritor.

"Viajar con mi familia y tomar sesiones de reiki"

Lo que amo cuando no estoy trabajando:

5 años 1 mes

Tiempo trabajando en Marco MKT:

PROJECT LEADER (P.L.)

CLAUDIA OLVERA

Frase que te inspira:La excelencia no es un acto, es un hábito"

Salir a pasear a mi perra al parque, hacer ejercicio, Yoga y ver alguna serie con mi pareja.

Lo que amo cuando no estoy trabajando:

• 5 años como GOP
• 8 años en el canal DE

Experiencia laboral:

Tiempo trabajando en Marco MKT: 5 años 1 mes

Gerente de operaciones (GOP)

EVA LOZANO

Frase que te inspira:Lo mas importante es no tener miedo de aprovechar las oportunidades; Recuerda que el mayor fracaso es no intentar. Una vez que encuentres aquello que amas hacer, se el mejor haciéndolo"

Lo que amo cuando no estoy trabajando:Amo el es estar con mi hijo disfrutar cada momento en su desarrollo y crecimiento y disfrutar mis tiempos libres en familia, mi pasatiempo favorito son las plantas y Jardinería.

Vendedora, Demostradora, Supervisora, Auditora, Coaching, capacitadora, Coordinadora y gerente de operaciones en el Ramo de Vtas al detalle, semi mayoreo y mayoreo; Auxiliar de RH en autoservicio.

Experiencia laboral: 5 años como GOP.

Tiempo trabajando en Marco MKT: 5 años 1 mes

Gerente de operaciones (GOP)

Marco antonio morales

Frase que te inspira:

me encanta estar con mi familia, esposa, hijas y papás, me gusta cocinar y hacer actividades al aire libre

Lo que amo cuando no estoy trabajando:

He trabajado el canal de autoservicio, mayoreo y actual detalle.Estuve trabajando como Jefe de ventas en Pepsi, trabajé también para un grupo restaurantero, estuve como coordinador de eventos y agenda del gobierno del estado de Morelos, trabajé para un canal local de televisión del estado de Morelos en el área de publicidad, en el área de ventas comencé desde pequeño, comercio informal y formal.

Experiencia laboral: 5 años GOP.

Tiempo trabajando en Marco MKT: 5 años 1 mes

Gerente de operaciones (GOP)

JUAN MANUEL MARTÍNEZ

"No tienes que ser mas inteligente que el resto, tienes que ser mas disciplinado que el resto" -Warren Buffet-

Lo que amo cuando no estoy trabajando:Me gusta estar en casa y tambien caminar y correr en senderos en la naturaleza

laborando en Ferrero de Mexico como vendedor y supervisor de ventas y en Quala como Lider de ventas, tengo alrededor de 23 años de experiencia en el area de ventas

Experiencia laboral: 5 años como GOP.

Tiempo trabajando en Marco MKT: 3 años 9 meses

12 años, en área administrativa.

COORDINADORA SR. ADMINISTRACIÓN

MARY TURCIOS

Frase con la que te identificas: "El éxito no es un destino, es un viaje, disfrútalo"

Nadar, asistir a conciertos.

Lo que amo cuando no estoy trabajando:

Experiencia laboral

Tiempo trabajando en Marco MKT: 10 meses

Agencias de promociones y bancos

COORDINADORA ADMINISTRACIÓN

Norma Angelica Torres

"Somos lo que hacemos día a día. De modo que la excelencia no es un acto, sino un hábito"

Pasar tiempo con mi familia, con mis mascotas, ir al cine, a museos, conocer pueblitos mágicos.

Lo que amo cuando no estoy trabajando:

Experiencia laboral:

Tiempo trabajando en Marco MKT: 4 años 1 mes

Auditoría

Coordinadora Mesa de control

ADRIANA GÓNZALEZ

...

....

Lo que amo cuando no estoy trabajando:

Experiencia laboral

Tiempo trabajando en Marco MKT: 4 años 5 meses

10 años de experiencia en el área de ventas, y 5 años analizando datos y prediciendo estadísticas.

BI ANÁLISTA SR.

JONATHAN SANDOVAL

Todo suma, y tener la actitud de siempre ir hacia adelante, siempre buscar lo mejor de cada uno.

Jugar fútbol americano

Lo que amo cuando no estoy trabajando:

Experiencia laboral

Tiempo trabajando en Marco MKT: 4 años 1 mes

7 años en el área de capacitación en agencias de marketing.

PROJECT TRAINING

MARIANA RAFAEL

"En el momento en que te dispones a ver soluciones, es asombroso cómo todo parece comenzar a ayudarte."

Conocer nuevos lugares, caminar, ir al cine, ir a conciertos, ser feliz

Lo que amo cuando no estoy trabajando:

Experiencia laboral:

Representamos a un cliente

Lo hacemos es un distribuidor mayorista

Pertenecemos a Marco Marketing

SPONSOR

Miguel Bucio

Piensa como dueño del negocio

"Comienza haciendo lo que es necesario, después lo que es posible y de repente estarás haciendo lo imposible."Francisco de Asís

Desarrollo personal:

Adaptabilidad:

Tiempo:

Motivación:

Observación:

¿Qué papel tiene tu observación, crear un plan sobre las necesidad de la empresa?

Reflexionemos

¿Qué impacto tiene tu capacidad para amoldarte a las circunstancias cuando ocurren cambios?.

¿Qué papel tiene tu capacidad para controlar el tiempo de tu jornada en el éxito de tus objetivos?

¿Qué papel tiene tu automotivación y disciplina para completar tareas o actividades laborales?.

¿Que relación encuentras entre tu capacidad para mejorar tu conocimiento o habilidades y tu desarrollo profesional?.

Hasta aquí ¿Cuáles son tus expectativas?

A partir de hoy somos

¿Qué significa?

Objetivo

El término Single Point of Contact (Punto Único de Contacto) o SPOC se utiliza a nivel técnico para referirse al punto central de contacto para mantener la comunicación con distribuidor y marca.

Habilitar y desarrollar a la fuerza de venta del distribuidor, garantizando la ejecución en campo de las iniciativas y planes comerciales propuestas por la marca, para el alcance de sus objetivos.

Impulso de ventas en super mercados independientes

Coaching de fuerza de venta

Visibilidad y ejecución del producto

Incentivos de compra

Impulso de ventas y distribución

Gestión de planes comerciales

SDO

Ecosistema de negocio Marco MKT - DE

CSI

SPOC DE

Emplayador

Impactador

KAM

Sell out

Sell in

Es el la suma de diferentes proyectos que representan a P&G en el mercado y que son gestionados con la inteligencia de negocio de Marco Marketing, con un propósito: Crear y compartir valor colectivo para cada uno de los distribuidores.

Estructura de comunicación: P&G

Estructura de comunicación: Distribuidor

Gerente

Vendedor

Supervisor

KAM

Posiciones clave en el distribuidor

20 Estados

8 distribuidores

• BC - 1
• Sinaloa - 1
• Sonora - 1

3 GOP

AN 1

26 SPOC DE

• SLP - 1
• CHIH - 2
• DURANGO - 1
• COAH - 1
• MTY - 2

AN 2

• Guanajuato - 1
• GDL - 1
• AGS - 1
• Michoacán - 1

• Morelos - 1
• Puebla - 1
• Hidalgo - 1

• Chiapas - 1
• Oaxaca - 1
• Veracruz - 3
• Yucatán - 3

• CDMX - 1

AN 5

26 Ciudades

AN 3

AN 4

AN 6

Cobertura del proyecto*

Funciones y tareas

5. Levantamiento de información en campo

4. Iniciativas

3. Visibilidad

2. Inventarios

6.Ejecuciones en sala

7. Seguimiento a KPI

Resultad

Incremento de comunicación y visibilidad

Distribución de calidad de todo el portafolio de P&G

Capitalizar y fidelizar clientes

1. Acompañamiento y análisis de desempeño del vendedor

Incremento de sell out

Arrastra el foco a la letra que vayas a exponer

Hablemos el mismo idioma

Arrastra el foco a la letra que vayas a exponer

Hablemos el mismo idioma

Envíar retroalimentación a Gerente y supervisor de áreas de oportunidad al termino de la ruta.

Funciones del puesto

Diario.

Llenado de formato de procedimiento básico de visita (PBV) en app Involves.

Diario

Llenado de formato de procedimiento básico de visita (PBV) en app Involves.

Diario

Última semana del mes o primera semana del mes

Desarrollar estrategias en campo para el vendedor, que atienda las áreas de oportunidad detectadas para asegurar PBV.

Detectar áreas de oportunidad de cada vendedor en ruta, relacionadas a su procedimiento básico de vista (PBV).

Llenado de formato de procedimiento básico de visita (PBV) en app Involves.

Ejecución de plan de acompañamiento de rutas con el vendedor.

Correo con el ok del Gerente del plan de trabajo.

Revisión en conjunto con el supervisor para adecuado plan de acompañamiento de rutas con mayor área de oportunidad

1. Acompañamiento y análisis de desempeño del vendedor

Funciones del puesto

Según aplique la sucursal

Formato de sugerido (si es que aplica en la sucursal)

Semanal

Envío de combos sugeridos a GOP

Según aplique la sucursal

Según aplique la sucursal

Proponer acciones de drenado sobre stock

Seguimiento a la realización de pedidos sugeridos.

Formato de sugerido (si es que aplica en la sucursal)

Revisión de stock suficiente para las promociones e iniciativas vigentes

Formato de sugerido (si es que aplica en la sucursal)

Seguimiento de catalogación y resurtido adecuado de códigos

2. Inventarios

Diario

Llenado de formulario de evidencias POP en app involves stage

Acomodo de anaquel con base en los planogramas sugeridos por la marca.

Funciones del puesto

Diario

Llenado de formulario de evidencias POP en app involves stage

Asegurar la colocación de material pop e iniciativas de visibilidad

3. Visibilidad

Diario

Llenado de formulario de campo

Presentación de las innovaciones a los tenderos por parte del vendedor y SPOC

Funciones del puesto

Diario

Formulario juntas en app involves stage

Seguimiento a iniciativas y códigos prioridad.

4. Iniciativas

Funciones del puesto

Diario

Formulario participación por categoría en app involves stage

Envíar información requerida por Marco MKT y la marca como modelo de excelencia, participación de categorías de P&G vs competencias, herramientas del vemdedor, altas y bajas de tiendas por parte del supervisor

5. Levantamiento de información en campo

Funciones del puesto

Diario

Formulario junta en app involves stage

Diario

3 veces por semana

Reforzar iniciativas y promociones de la marca.

Formulario inicio de día

Reportar si se lleva a cabo las juntas de inicio de día.

Formulario Rol play en app involves stage

Realizar actividades de role play semanalmente con la fuerza de venta.

6.Ejecuciones en sala

Funciones del puesto

Semanal

Semanal

Envío de formato de retroalimentación final al supervisor y gerente de la sucursal

Generar acciones en campo que apoyen el incremento de KPIS´s.

Envío en formulario de inicio de día en app Involves stage.

Observar si el distribuidor informa avances de venta y KPI´s de la sucursal vs objetivo.

7. Seguimiento a KPI

¿Por qué soy el SPOC adecuado?

Paso 4

Cada monitor de la sala anotará las reflexiones más relevantes y las compartirá al resto del equipo.

Paso 3

Una vez que haya concluido el tiempo se cerraran las salas y regresaras a la sala principal.

Paso 2

Reflexiona y comparte:

• Presentación individual (experiencia, plaza y distribuidor)
• ¿Qué puedo aportar?
• ¿Por qué soy yo la persona adecuada?

Tendrás 15 minutos para esta actividad

Paso 1

Te integraremos a una sala virtual paralela a esta.

Excelencia operativa

Disciplina operativa

Beneficios profesionales y personales

Todas las veces

Todos

SPOC DE

Hacen lo correcto

Jornada completa: Elementos de check in / out

• Fotografía medio rostro, fondo el distribuidor, con uniforme
• GPS prendido durante la jornada.
• Mínimo de 7 horas entre check in/out (No necesariamente que solo sean 7 horas, la buena practica es terminar mi ruta completa con el preventa).
• Check in en CEDIS o punto ya establecido (caso extraordinario cuando es ruta semi foránea), nunca después de las 8:30 a.m.
• El check out puede ser en CEDIS/ruta (cumpliedo ruta u horario).

• Abre la app antes de salir de casa, para asegurarte que no tenga actualizaciones.

Malas practicas: No se puede validar la jornada

• Fotografía en negro
• Foto solo se ve una parte de la cara
• Foto solo del PDV o del producto
• Foto con fondo blanco de casa
• Foto tomada de otro celular
• Desactivar el GPS
• Activar modo avión o apagar
• Salida anticipada

Analisemos el reporte

Tomemos un descanso de 15 minutos

¿Cómo te perciben?

¿Cómo consideras que éstas historias de éxito impactan en el posicionamiento de “P&G" como marca?

Modelo de excelencia

Cultura

Supervisión

Competitividad

Base de datos y tecnología

Tareas

Estructura

• Proceso de supervisión para:
• Supervisores
• KAM´s
• Gerente de operaciones/ SPOC´s

• Entrenamiento e inducción
• Incentivos
• Reconocimiento
• Esquema de compensación

• Precios sugeridos (Modelo financiero)
• Combos, iniciativas, P4G y prioridades

• Alta y baja de tiendas
• RTDC
• Segmentación

• Roles y Responsabilidades
• Procedimiento básico de la visita
• Herramientas de venta

• Organigrama
• Logistica de rutas

Pilares

modelo de excelencia

Procedimiento de ejecución diaria

Es una serie de pasos que realizarás todos los días:

• Para el desarrollo de tu trabajo
• Este proceso responde a indicadores estandarizados
• Calidad y la productividad para el logro del objetivo del proyecto y tus KPI´s.

Procedimiento de ejecución diaria

Check out

Check in

06

Cierre de visita

05

Cierre de ruta

01

04

Ejecución en ruta

03

Planeación

Juntas y role play

02

Saludo y relacionamiento

Planeación

Ayuda a gestionar de mejor forma el tiempo y los recursos.También contribuye a fortalecer una mejor toma de decisiones.

"Planifica tu trabajo y trabaja tu plan”

Planeación

Antes de salir de casa

Contemplar todas los procesos a planificar a inicio de día, semana o mes.

Aseguarte de llevar los elementos correctos.

Planeación

Antes de salir de casa lleva:

App involves ejecutándose

Buena primera impresión

Celular con carga

Zapatos cómodos

Pantalón de mezclilla

Camisa de la marca/blanca

Procesos para planificar:

Seguimiento de acuerdos

Vídeos de marca

Áreas de oportunidad

Juntas matutinas

Juntas con líderes

Plan de trabajo

Planeación

Disponibilidad

Colaboración

Vínculo profesional

Presentación

Con las figuras clave

Pre ventas

La mentalidad empoderada

Productividad

Relacionamiento

Llega al PDV

Saludo

Después de presentarte:

Saludo y relacionamiento

Drenado de stock (1 vez a la semana).

Reforzar con la fuerza de venta promociones y combos.

Realizar role play con fuerza de venta.

Pedido sugerido (en caso de que aplique)

Asegurar que vean y tengan los vídeos de marca.

Juntas y role play

En el distribuidor:

Capacitar y realizar coaching al vendedor durante toda su ruta, Apoyar al vendedor a localizar y captar clientes nuevos.

Buscar estrategias personalizadas

+ info

+ info

Llenar formularios de evaluación al vendedor, ventas y participación por categoría.

Reporte con app Involves stage

+ info

+ info

Ejecución en ruta

La venta no termina con una transacción de dinero, si no que, buscamos mantener una excelente relación con el tendero, así como generar una distribución de calidad de todo el portafolios de P&G.

Acomodo de anaquel y aumento de visibilidad, con base en estrategias de códigos prioridad.

Posicionamiento de las marcas a través de comunicación y aumento de visibilidad.

Reunirse con vendedor, revisar itinerario y objetivos del día.

Con base en los objetivos revisados en la junta de inicio de día

Procedimiento básico de visita del vendedor:

• Ofrece los combos que te ayuden a subir el pedido

• Ofrece tus códigos prioridad antes de salir de la tienda

• Maneja las objeciones y explica por qué debe manejar el código en la tienda
• Ofrece las promociones

• Tip: Saluda al cliente por su nombre
• Revisa existencias de los códigos importantes
• Ariel 250 gr/ 500 gr. / 850 gr.
• Ariel 250 gr/ 500 gr. / 900 gr
• Downy 800 ml.
• Salvo 300 ml/ 500 ml.

• Muestra tu catálogo
• Explica los códigos de tu catálogo, las promociones que tienes y los precios sugeridos a la tienda
• Levanta el pedido

4. Incrementar tu pedido

3. Vende códigos prioridad

2 Ofrecer el catálogo

1. Revisa agotados importantes

Ejecución en campo

Documentar compromisos

Cerrar compromisos

Revisar resultados vs lo proyectado

Hacer un resumen de retroalimentación

Cierre de ruta

Una vez que hayas llegado a la úmtima tienda de la ruta:

Cierre de ruta

Cierre de visita

• Manda en el formato lo que documentaste como área de oportunidad con el vendedor.
• Revisa el acumulado de los resultados del día vs el objetivo.
• Planifica tu siguiente día.
• Verifica que hayas terminado todos los fórmularios de la app.
• Has check out.

Las últimas actividades:

Acomodo recomendado por tipo de tienda:

vayamos a comer1 hora

P&G conoce a través de lo que comunicas en la app

Todo tu trabajo se ve reflejado en la app.

Modifica las ejecuciones en el distribuidor

Consecuencia:

• Ejecuciones del distribuidor:

¿Cómo se usa la app Involves stage?

Practiquemos con la app

Paso 3

Una vez que haya concluido el tiempo se cerraran las salas y regresaras a la sala principal.

Paso 2

El GOP te guiará:

• En un ejercicio para que interactues con la app

Para esta actividad se destinará 1 hora.

Paso 1

Te integraremos a una sala virtual paralela a esta.

Llenémonos de energía

• Bolsa de mandado

• Envase retornable de refresco

• Vick

• Cerillos

• Bolsa de bolsas

• Calendario de tienda

Reune todos y toma una foto, mándala al grupo de whats

Regresa a la pantalla y muestranos que lo tienes

Busca los objetos en tu casa

Tomemos un descanso de 10 minutos

Tú tienes la llave

10%

10%

10%

10%

20%

20%

20%

Venta

Golden Points

Role Plays y refuerzo de marca

KPI´s

Activity system

SKU por tienda

Eficiencia CE Y SO 5%

Anaqueleo y colocación de material POP

Evaluaciones de capacitaciones en Marco University.

Evidencias fotográfica de acciones en campo.

Más especifíco: Reportes

Envío de precios del distribuidor y de la competencia.

Material POP.

Formularios en app Involves stage.

Plan de Trabajo SPOC

Plan de Carrera deberán ser evaluados para determinar el porcentaje de apego que poseen con respecto al ADN de la posición posible a ocupar.

Cruce de Potencial y Desempeño del Xper, tras un histórico de evaluaciones en el proyecto, para determinar su plan de acción.

Es el conjunto de temas que se impartirán a través de un temario formativo mes a mes más las estrategias de aprendizaje para desarrollarlo.

Garantizar los fundamentales del proyecto, promoviendo un aprendizaje ágil, práctico y centrado en tu involucramiento para el logro de objetivos.

Plan de entrenamiento

Matriz de talento

Desarrollo

Proceso de on boarding

Tu formación continua

¿Necesitas apoyo?

Firmemos tu contrato

Nos vemos mañana en punto de las 8:00 a.m.

6. Levanta la mano para participar

5. Estar en mute

9. Hacer anotaciones en tu libreta

8. Tener una conexión estable de wifi.

7. Estar en un lugar cómodo y en silencio

4. Tener mente abierta

3. Estar 100% presentes

2. Cámara abierta

1. Respetar los tiempos de actividad

Hagamos check out

01

Entra a la app

Selecciona el botón azul de abajo que dice check out.

02

Cuadro emergente

Escribe un punto (.) y envía.

¡GRACIAS!

Bienvenidos

SPOC DE

1. Acomodo por tipo de tienda2. Vendedor

1. Planeación2. Saludo y presentación3. Juntas y role play4. Ejecución en ruta5. Cierre de ruta6. Cierre de visita

1. Acompañamiento y análisis de desempeño del vendedor2. Inventarios3. Visibilidad4. Iniciativas5. Levantamiento de información en campo6.Ejecuciones en sala7. Seguimiento a KPI

Procedimiento de:

Procedimiento visita diaria

Funciones y tareas

Hagámos un resumen

¿Qué marcas reconoces?

• Rastrillos y maquinas
• Cremas para afeitar

• Toallas femeninas
• Tampones

• Respiratorio
• Gastro intestinal
• OTC
• Cuidado dental

• Cuidado del cabello
• Desodorantes

• Detergentes
• Suavizantes de telas
• Lavatrastes

• Lavatrastes

• Suavizantes de telas

• Detergentes

• Desodorantes

• Cuidado del cabello

• OTC

• Cuidado dental

• Gastro intestinal

• Respiratorio

• Tampones

• Toallas femeninas

• Rastrillos y máquinas

vayamos a comer1 hora

Profundicemos en el distribuidor

Paso 4

El GOP anotará las dudas más especificas que tengas para acercarte de manera individual contigo posteriomente.

Paso 3

Una vez que haya concluido el tiempo se cerraran las salas y regresaras a la sala principal.

Paso 2

El GOP explicará:

• Proceso del distribuidor con base en la radiografía del mismo

Para esta actividad se destinará 1 hora.

Paso 1

Te integraremos a una sala virtual paralela a esta.

Actividades de la competencia

Actividades de la competencia

Actividades de la competencia

Actividades de la competencia

Es hora de medir tu conocimiento

Mark Sanborn, escritor y orador profesional

“La gente que trabaja bien se siente bien y la gente cuyo trabajo es excepcional se siente excepcional. Los logros contribuyen enormemente a la satisfacción”.

título genial

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

• Capacitar y formar vendedores
• Seguimiento al cumplimiento de objetivos de venta
• Junta con vendedores
• Buscar nuevos clientes
• Proporcionar la herramienta necesaria al vendedor
• Logística de las rutas

Supervisor

Golden Points

Golden Point

SKU/código/producto en cuaquier presentación dentro de la tienda. Ejemplo: Sume 2 Golden point en la tienda Abarraotes Mariana, porque vendimos Vick Vitapyrena manzanilla c/5 sobres y Vick unguento lata 12 gr.

Código prioridad

Código/SKU/producto, estrella del mes y que cambia cada cierto tiempo.Ejemplo: Códogo prioridad de la temporada invernal Vick Vaporub Ungüento 12 g (Vick latita).

RTDC

El sistema Real Time Distributor Connect (RTDC) es el sistema utilizado por el equipo de operaciones de RTDC para entregar los informes de envío indirecto (por el distribuidor) a la cuenta de P&G.

Herramienta para tu aprendizaje y desarrollo que te ayuda a crecer y reforzar el conocimiento de las marcas con audios, videos y casos prácticos que se viven en el día a día en tus labores de venta.

Evidencias fotográfícas y reportes que ayuden a ver el trabajo desarrollado en campo por la marca, distribuidor y competidores.

P4G

Los productos/SKU imperdibles a vender/catalogar en un distribuidor.

Activity system

Iniciativa

Se refiere al conjunto de acciones para el incremento de ventas de una categoría, código o por cierta temporada. Ejemplo: Para winter seasson las inciativas serán colocación de carteles, combos, consursos.

título genial

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

¿Tienes una idea?

Mantener una buena relación con la FV brinda mayores oportunidades para que mantengan un correcto nivel de ejecución y se mantenga, aunque tu no estés las buenas practicas del PBV.

título genial

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

¿Tienes más ideas? Aplicalas

Todos lo nuevos puntos de contacto que logres, ayudan a desplazar los productos que previamente ya te aseguraste tener en la tienda, el trabajo en conjunto con el pre vendedor es la clave.Recuerda que hay acomodos estretégicos esperados por la marca.

Modelo de excelencia

Modelo de operación comercial para distribuidores, con el objetivo de generar una distribución de calidad que logre incrementar las ventas; estandarizando y sistematizando conocimientos.

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

título genial

Anaqueleo y colocación POP

título genial

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

título genial

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

título genial

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

Sell in

Se refiere a la cantidad de productos que la marca le vende a un distribuidor mayorista; el sell in es una medida importante para P&G, ya que les permite controlar su cadena de suministro y asegurarse de que los productos estén disponibles en los puntos de venta adecuados.

Planes comerciales

Conjunto de estrategias diseñadas para atraer y retener clientes e incrementar las ventas de una categoria o código/SKU especifico.

Golden Point

SKU/código/producto en cuaquier presentación dentro de la tienda. Ejemplo: Sume 2 Golden point en la tienda Abarraotes Mariana, porque vendimos Vick Vitapyrena manzanilla c/5 sobres y Vick unguento lata 12 gr.

Categoría

Conjunto de productos/marcas/códigos pertenencientes a un mismo grupo por sus características similares.Ejemplo: Categoria de detergentes son las marcas de Ariel, Ace y Salvo Multiusos.

KPI

Siglas que provienen de la frase en inglés key performance indicator (indicador clave de rendimiento), es una métrica cuantitativasobre el progreso hacia el objetivo del proyecto de SPOC DE o pre vendedores.

título genial

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

Venta

Modelo de excelencia

Modelo de operación comercial para distribuidores, con el objetivo de generar una distribución de calidad que logre incrementar las ventas; estandarizando y sistematizando conocimientos.

Enviar información en tiempo real con formularios especializados que van desde el comportamiento del mercado a la ejecución de los preventas, frentes, categorías encontradas e incidencias como quejas y producto no vigente.

Planes comerciales

Conjunto de estrategias diseñadas para atraer y retener clientes e incrementar las ventas de una categoria o código/SKU especifico.

Cultura ganadora

Entrenamiento e inducción a la FDV sobre un conjunto de conocimientos estandarizados que le permiten al vendedor desarrollar su procedimiento básico de vista.

título genial

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

P4G

Los productos/SKU imperdibles a vender/catalogar en un distribuidor.

• Atención a clientes
• Incremento de ventas
• Sugerir posibles prospectos de clientes

Vendedor

título genial

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

título genial

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

título genial

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

Tanto combos como promociones.

Se determina con base a que ruta se necesita reforzar dependiendo de:

• Indicadores bajos
• Desempeño no esperado
• Nuevos ingresos
• Por estrategia

Sondeo visual

Conforme va creciendo el negocio de un cliente, se amplía el tipo de productos de P&G que puede tener, por lo que es vital observar en la tienda que códigos no maneja, cuáles podría manejar con base en el P4G, recuerda revisar tus códigos prioridad.

Categoría

Conjunto de productos/marcas/códigos pertenencientes a un mismo grupo por sus características similares.Ejemplo: Categoria de detergentes son las marcas de Ariel, Ace y Salvo Multiusos.

título genial

El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

Código prioridad

Código/SKU/producto, estrella del mes y que cambia cada cierto tiempo.Ejemplo: Códogo prioridad de la temporada invernal Vick Vaporub Ungüento 12 g (Vick latita).

• Ordenes de compra y manejo de inventario Generación de planes y promociones
• Comunicación de planes e Iniciativas al Distribuidor.
• Evaluación de desempeño del distribuidor.
• Administración de fondos. Seguimiento a cartera.

KAM

Role Plays y refuerzo de marca

POP (material)

Cualquier objeto que tenga el logo de una marca o empresa. P.O.P significa “Punto de Compra”, de este significado podemos saber que un material P.O.P es aquel que impulsa de cierta manera el reconocimiento de una marca para el consumidor.

KPI

Siglas que provienen de la frase en inglés key performance indicator (indicador clave de rendimiento), es una métrica cuantitativasobre el progreso hacia el objetivo del proyecto de SPOC DE o pre vendedores.

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El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

Iniciativa

Se refiere al conjunto de acciones para el incremento de ventas de una categoría, código o por cierta temporada. Ejemplo: Para winter seasson las inciativas serán colocación de carteles, combos, consursos.

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El contenido visual es un lenguaje transversal, universal, como la música. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

• Es persona responsable de planear y dirigir el trabajo de todo los colaboradores del distribuidor, monitorear su desempeño y tomar acción correctiva cuando es necesario.

Gerente

Sell out

Sell out, por otro lado, se refiere a la cantidad de productos que los clientes (tenderos)compran en un determinado período de tiempo, es decir, el número de productos que realmente sale de tu distribuidor. Además, también es una medida importante para la marca, pues les permite evaluar la efectividad de sus estrategias de marketing y efectividad de la fuerza de venta.

RTDC

El sistema Real Time Distributor Connect (RTDC) es el sistema utilizado por el equipo de operaciones de RTDC para entregar los informes de envío indirecto (por el distribuidor) a la cuenta de P&G.

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Eficiencia CE Y SO 5%

Reportes detallado de implementación de materiales POP en los puntos de ventas, cajoneras, tiras, vehículos de visibilidad, entre otros.

Cultura ganadora

Entrenamiento e inducción a la FDV sobre un conjunto de conocimientos estandarizados que le permiten al vendedor desarrollar su procedimiento básico de vista.

POP (material)

Cualquier objeto que tenga el logo de una marca o empresa. P.O.P significa “Punto de Compra”, de este significado podemos saber que un material P.O.P es aquel que impulsa de cierta manera el reconocimiento de una marca para el consumidor.

¿Tienes más ideas? Aplicalas

Recuerda que toda tu ejecucíon se ve reflejada también en la información que reportas en la app y con base en ellos, es que seguimos el crecimiento o no del distribuidor.

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