T1.A2.INFOGRAFÍA_FRANCO ARREDONDO KENIA NAYELI

SIM

El SIM se define como un sistema formal e integrado de recopilación y análisis de datos internos y externos, con el fin de proporcionar información útil para la toma de decisiones en marketing.

Fisher, LE y Espejo, JA (2022). Sistemas de información de mercadotecnia . Cengage Aprendizaje Editores. Sistemas de Información de Mercadotecnia: Componentes y Funciones. (sf). Recuperado de https://www.tecnologias-informacion.com

Concepto

Componentes

Funciones

Ventajas

Elaborado por:Kenia Nayeli Franco Arredondo

Sistema formal e integrado de recopilación y análisis de datos internos y externos, con el fin de proporcionar información útil para la toma de decisiones en marketing.

• Datos internos : Información generada dentro de la empresa, como ventas, costos y desempeño de campañas.
• Inteligencia de marketing : Información del entorno competitivo, clientes y mercado, obtenida a través de actividades de inteligencia.
• Investigación de marketing : Recopilación y análisis de datos para resolver problemas específicos de marketing mediante encuestas, entrevistas, etc.
• Soportes informáticos : Herramientas tecnológicas como bases de datos, sistemas de CRM y plataformas de automatización de marketing.

• Monitoreo del entorno : Detectar cambios en el mercado y la competencia.
• Análisis de datos : Convertir datos en información significativa.
• Toma de decisiones : Apoyar en decisiones estratégicas y tácticas basadas en datos.
• Evaluación y control : Medir y corregir el desempeño de las estrategias de marketing.

• Permite a los gerentes tomar decisiones fundamentadas
• Reducir la incertidumbre Anticipar tendencias de mercado
• Responder rápidamente a cambios en el entorno.