macroprocesos - todos (onboarding)

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Talento Humano

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Finanzas

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Transformación de Negocios

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Desarrollo de Nuevos Negocios

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Oficina de Proyecto

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MACROPROCESOS

Atracción de talento

• Suma de talento
• Reclutando y dando la bienvenida
• Onboarding

01

Cultura

• Implementación cultura GPTW
• Experiencia del Colaborador
• Eventos institucionales
• Certificaciones
• Axiowellness

02

Comunicación institucional

• Sentido de pertenencia
• Difusión de Cultura Organizacional
• Marca empleadora
• Juntas mensuales informativas

03

Compensación y beneficios

• Percepciones
• Salario emocional
• Atención al personal

04

Desarrollo

• Gestión de talento
• Evaluaciones
• 9 Box
• Plan de sucesión
• Plan de Vida y Carrera
• Coaching Directivo

05

MACROPROCESO: Talento Humano (TH)

Contratos y anticipos

• Carta de intención
• Clausulas
• Alcances
• Tiempos
• Métodos de pago

01

Cuentas por cobrar

• Flujos
• Gestión de cuentas
• Cartas
• Despachos externos

02

Resultados financieros

• Análisis por proyecto
• Directos
• Indirectos
• Intereses e impuestos

03

Control presupuestal

• Presupuesto anual
• Presupuesto por departamento
• Comprometido vs Autorizado

04

Estrategias de inversión

• Capital de trabajo
• Portafolios
• Tasas de rendimiento
• Mercados financieros

05

MACROPROCESO: Finanzas (ADMON)

Diseño, implementación y auditoría de procesos

• Auditar a los departamentos en base a los procesos del área, reportar desviaciones y eficientando las áreas de oportunidad.

• Auditar a los líderes de proyecto y asegurar el trabajo bajo procesos en conjunto con los departamentos.

01

MACROPROCESO: Transformación de Negocios (TDN)

Gestión de KPIs operativos, tácticos y estratégicos de los departamentos

• Seguimiento de los KPIs de los departamentos, asegurando el cumplimiento y calibrando los objetivos para cumplirlos.

02

Mejora continua operativa y estratégica

• Identificar las áreas de oportunidad en los procesos de los departamentos y operación de los líderes para ser más eficientes en la optimización, operación bajo procesos y satisfacción del cliente.

03

Estandarización de caseta y aseguramiento de las 5's

• Mantener una imagen estandarizada en todas las casetas de los proyectos de Axioma, manteniendo nuestra esencia y teniendo áreas de trabajo seguras y completas.

04

Validación del correcto arranque del proyecto mediante el Kick Off interno

• Aseguramiento del arranque del proyecto con las áreas involucradas, quedando en acuerdos de soporte y dando un seguimiento al cumplimiento de dichas tareas para el correcto arranque y ejecución del proyecto.

05

MACROPROCESO: Desarrollo de Nuevos Negocios (DNN)

Estrategia comercial

• Hacia dónde va el mercado.

• Análisis de la competencia.

• Qué zonas, productos y tipos de proyectos están en crecimiento.

• Dónde debemos estar a un año, dos, cinco años.

• Es la liga entre líder y cliente para trabajar en la estrategia comercial.

• Qué tipo de productos debemos vender.

• Cross selling = gerencia, campus, desarrollo y consultoría.

02

CRM

• Respaldo de toda la información comercial (esto se toma en cuenta desde el primer contacto hasta terminada la relación).

• Automatización de los touch points que se tienen con el cliente.

• Estrategia en la plataforma, su uso, actualización, ¿Quién?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Qué?

01

Propuesta

• "Look and feel" de detalles.

• Archivo para consulta, antecedentes, por año.

• Porcentaje de bateo.

• Cliente ideal.

• Estadísticas de porque ganamos o porque perdimos.

03

Customer Journey

• Clientes que nos buscan, clientes actuales y clientes que buscamos.

• Presencia con todos los clientes.

• Ser el "lubricante" de todas las piezas: operación, líder, gerentes y cliente, asegurando servicio, pero sobre todo la promesa de venta.

• Organizar eventos con clientes, pláticas, talleres, otros.

04

Branding y marketing

• Página web actualizada al día, con información nueva para su interacción con el cliente.

• Registro y resguardo de fotografías de proyectos, gente, etc. para venta, CV, página y redes.

• Comunicación en redes (contenidos), curadora de información.

• Eventos donde participe Axioma.

• Imagen corporativa de Axioma.

05

Estandarización

• Unificación de los procesos de la metodología de operaciones en los proyectos (con el fin de crear un modelo reproducible de trabajo y cumplir con los parámetros definidos de calidad y eficiencia).

01

MACROPROCESO: Oficina de Proyecto (PMO)

Medición

• La medición enseña el estado del proyecto, facilitando datos objetivos que permiten cuantificar su desarrollo, identificar fallos y definir mejoras.

02

Controlar

• El objetivo de los controles del proyecto es poder mantenerse dentro del alcance del proyecto, optimizar el presupuesto cuando sea posible y cumplir al programa.

03

Mejora continua

• Lecciones aprendidas, compartir las mejores practicas, además de utilizar sistemas y plataformas para la gestión de los proyectos.

04