Mapa Conceptual Capitulo 8

datos

El proceso de investigación

MERCADOS NACIONALES E INTERNACIONALES

mercados internacionales

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Desarrollo de una visión global mediante la investigación de mercados

capitulo 8

Recopilación, registro y el análisis sistemáticos de datos con la finalidad de proporcionar información útil para la toma de decisiones en el área de marketing

La diferencia es la necesidad de un ámbito más amplio para la investigación en el extranjero, debido a los niveles más altos de incertidumbre

Tipos de investigación de acuerdo a necesidades

1) Acerca del país, el área y/o el mercado2) Para pronosticar los requisitos futuros de marketing 3) Para tomar decisiones de producto, promoción, distribución y precio, y para desarrollar planes demarketing.

tipo de información a evaluar para una investigación

1. Económica y demográfica.2. Clima cultural, sociológico y político3. Panorama general de las condiciones del mercado.4. Resumen del ambiente tecnológico.5. Situación competitiva.

1. Definir el problema de investigación y establecer sus objetivos. 2. Determinar las fuentes de información para cumplir con los objetivos de la investigación. 3. Considerar los costos y beneficios del proceso de investigación. 4. Reunir los datos relevantes de fuentes primarias o secundarias, o de ambas. 5. Analizar, interpretar y resumir los resultados. 6. Comunicar los resultados de manera efectiva a quienes toman las decisiones.

secundarios

primarios

Problemas que pueden ocurrir:-No haya disponibilidad de datos-Que no sean confiables-La posibilidad de comparación de datos -Que no se puedan validar

Obtener información directamente de la fuente

Información que ya ha sido recopilada por otra persona y que otros investigadores pueden utilizar fácilmente.

información cualitativa

Cualquier dato que se pueda clasificar en un sistema numérico o en una calificación número de clientes, fechas de compra, ingresos etc,

información cuantitativa

Implica el estudio del lenguaje: las palabras, su significado, los conceptos y las opiniones.

Problemas que pueden ocurrir:-Habilidad para comunicar opiniones-Disposición para responder-Muestreo de encuestas de campo -Idioma y comprensión

INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Desarrollo de una visión global mediante la investigación de mercados

capitulo 8

nvestigación multicultural

Investigación en internet

La investigación multicultural abarca a países con diferentes idiomas, economías, estructuras sociales, conductas y patrones actitudinales. Al diseñar estudios multiculturales, es esencial tomar en cuenta esas diferencias.

Internet representa un medio nuevo y cada vez más importante para realizar una gran variedad de investigación de mercados internacionales. Los conceptos de nuevos productos y los textos publicitarios pueden someterse a prueba utilizando internet para obtener retroalimentación inmediata.

idioma y comprensión

aspectos a considerar en una investigación

- Problemas al analizar e interpretar la información de investigación-Responsabilidad al realizar investigación de mercados-Comunicación con quienes toman las decisiones

A menudo la calidad y la disponibilidad de datos secundarios es inadecuada; sin embargo, es necesario tratar de hacer estimaciones de las dimensiones del mercado para planear de manera eficaz

Estimación de la demanda del mercado

Métodos de pronóstico de la demanda

Opinión de expertos

Analogía

Se consulta a expertos para conocer sus opiniones acerca de las dimensiones del mercado y sus tasas decrecimiento.

Supone que la demanda de un producto se desarrolla de una manera muy similar en todos los países, igual que como ocurre con el desarrollo económico

Traducción inversa el cuestionario se traduce de un idioma a otro, después una segunda persona lo traduce nuevamente al idioma original, y se comparan las dos versiones en el idioma de origen.Traducción paralela: En ese proceso más de dos traductores hacen una traducción inversa; se comparan los resultados, se analizan las diferencias y se elige la traducción más adecuada. -Traducción iterativa, Se trata de un proceso sucesivo de traducir y retraducir un cuestionario, cada vezcon un traductor diferente

Técnicas de traducción

Estamos en la era de la explosión de información digital. Esto provoca que nuestra forma de obtener información haya cambiado, pasamos de la lectura tradicional a una estrategia cognitiva basada en la navegación.

Nuestro cerebro está preparado, desde un punto de vista biológico, para aprender a través de contenidos visuales. Casi el 50% de nuestro cerebro está involucrado en el procesamiento de estímulos visuales.

Escribe un titular genial

• Planificar la estructura de tus contenidos.
• Darle peso visual a los puntos clave y más principales.
• Definir mensajes secundarios con interactividad.
• Establecer un flujo a través del contenido.
• Medir los resultados.

Plantea una pregunta o problema que haga pensar a la clase; es el ingrediente esencial para mantener su atención. Se suele plantear al inicio del tema para fomentar su pensamiento crítico y participación.

Aquí puedes poner un título destacado