Itnernational House University Programmes

INTRODUCCIÓN

International House University Programmes

Equipo de International House University Programmes

Director de formación docente Teacher Training Director

Coordinar de OperacionesCoordinator of Teacher Training Operations

Soporte AdministrativoAdministrative Support

+Info

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• El candidato necesita una constancia.
• Al candidato no le ha llegado su certificado de TKT, IHC o DIEELE (emitido por nosotros).
• Reportar pagos pendientes de los candidatos. Es importante mencionar que solo se hace seguimiento a los agentes, no a los clientes.
• Solicitud para entrevista de CELTA, DELTA, LEI Ceneval y DIEELE.
• Conocer el estatus de admisión de un candidato.
• Tienes un cliente en un curso TKT y quiere tomar el examen en Ciudad de México.

• Registro de los candidatos a los examenes TKT en Ciudad de México (si están otra parte del país tienen que contactar a su centro más cercano).
• Organización de pagos y facturas de los candidatos.
• Creación de certificados y/constancias emitidos por International House México.
• Seguimiento y asignación de entrevistas de admisión para candidatos CELTA, DELTA, LEI Ceneval y DIEELE.
• Seguimiento con agentes de pagos pendientes de los candidatos en University Programmes.
• Recolección de papeles para estudiantes de LEI Mixta y Maestría.

¿Cuándo contactarlo?

Principales Responsabilidades

• El candidato tiene un problema con su plataforma.
• El candidato tiene problemas con su horario.
• El candidato tiene un problema con el tutor.
• El candidato esta pensando en abandonar/posponer o pausar su programa.
• El candidato tiene dudas académicas especificas del programa que esta cursando.
• Hay un problema con la página web de University programmes
• El candidato tiene un problema con su calificación final.

• Encargado de la dirección académica de todos los programas de formación docente (con excepción de Maestría en Enseñanza del inglés y Licenciatura en la Enseñanza del inglés Mixta).
• Supervisión de todos los tutores de University Programmes.
• Creación e innovación de los programas de University Programmes.
• Comunicación con Cambridge.
• Admisión de los candidatos a los programas.
• Comunicación con la agencia de marketing.

¿Cuándo contactarlo?

Principales Responsabilidades

• Tienes un candidato que lleno su solicitud y quiere entrar a uno de los programas de University.
• Necesitas conocer en que etapa de admisión está tu candidato.
• Recibiste un lead de University y no te encargas de la venta de esté producto o bien no está dentro de tu área geográfica de ventas.
• Tienes problemas con el drive de University.
• Necesitas conocer si un programa tiene el mínimo de estudiantes para abrirse.
• No tienes respuesta ya sea de Dirección Académica o Soporte Administrativo.

• Encargado de recopilar todos los estudiantes para los programas de formación docente y compartirlo a los Coordinadores de programa correspondiente. .
• Responsable de la actualización de información en la carpeta del drive de University Programmes.
• Gestión y comercialización de los programas en Ciudad de México e Internacional (no latino américa) .
• Apoyo y soporte para vendedores de colegios.
• Llevar la gestoría con CENEVAL.
• Supervisión de pagos y facturas de los pagos de los candidatos en los programas de University.

¿Cuándo contactarlo?

Principales Responsabilidades