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Transcript

OBJETIVO

IMPORTANCIA

BENEFICIOS

La mejora continua es una de las herramientas básicas para aumentar la competitividad en las organizaciones

MEJORA CONTINUA

PROPUESTAS DE MEJORA

La mejora continua en las empresas busca alcanzar una serie de objetivos que, en conjunto, permitan a estas a rediseñar y adaptar sus procesos y flujos de trabajo continuamente, para poder seguir mejorando, permanecer en el mercado siendo competitivas y satisfacer las necesidades de sus clientes.

La importancia de esta técnica gerencial radica en que con su aplicación se puede contribuir a mejorar las debilidades y afianzar las fortalezas de la organización.

1 AHORRO DE COSTOS2 MENOR DESPERDICIO3 MEJOR EFICIENCIA OPERATIVA4 MAYOR SATISFACCION DEL CLIENTE5 MEJOR INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTOS6 MAYOR CALIDAD DE PRODUCTO/SERVICIO

Un título genial

MEJORA INCREMENTAL

MEJORA INCREMENTAL NO SUFICIENTE

MODERADO

ALTO

AYUDA EXTERNA

INTERNO

SINTETICO

ANALITICO

PROCESO TIENE EXISTENCIA Y FUNIONA BIEN

EL PROCESO NO EXISTE O ES DESORDENADO

MACRO

MICRO

CAMBIO RADICAL

GRADUAL

ESTILO

ESTILO

RIESGO

RIESGO

PARTICIPACION

PARTICIPACION

ENFOQUE

ENFOQUE

NIVEL

NIVEL

ESCENCIA

ESCENCIA

NUEVO CAMBIO

NUEVO CAMBIO

MEJORA CONTINUA

PROPUESTAS DE MEJORA

DIFERENCIA ENTRE REINGENIERÍA Y MEJORA CONTINUA

Para gestionar una clase hay que escuchar.

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BENEFICIOS DEL METODO KAIZEN EN COSTOS

CARACTERISTICAS

OBJETIVO

La palabra Kaizen proviene de dos términos japoneses: kai, que significa “mejora”, y zen, que significa “bueno” o “bienestar”, la combinación de estas palabras crea el concepto de mejora continua.

KAIZEN

PROPUESTAS DE MEJORA

Eliminación de procesos repetitivos e inútiles. Aumento de la productividad. Incremento de la satisfacción y el reconocimiento por parte de los trabajadores. Fomenta la retención del talento. El compromiso de los trabajadores se ve reforzado. Mejora la competitividad de la empresa. Los clientes aumentan su satisfacción con respecto a nuestra compañía.

Implica un cambio de mentalidad Se basa en los pequeños cambios Es un enfoque integrativo Opera mediante un pensamiento orientado a procesos

El objetivo del método Kaizen es mejorar continuamente los procesos para eliminar cualquier desperdicio.

Procesos factibles

Procesos importantes.

Procesos quebrantados

Recordemos que son los procesos y no las organizaciones los sujetos a reingeniería. Ninguna compañía puede rediseñar todos sus procesos de alto nivel simultáneamente.

¿QUÉ SE VA A REDISEÑAR?

PROPUESTAS DE MEJORA

Implica considerar una serie de factores que determinen la probabilidad de que tenga éxito un esfuerzo particular de reingeniería. Uno de estos factores es el radio de influencia

La importancia, o el impacto en los clientes de fuera, es el segundo criterio que hay que considerar al decidir cuáles procesos se deben rediseñar y en que orden.

En la busca de disfunciones, los procesos más obvios que se deben considerar son aquéllos que los ejecutivos de la empresa ya saben que están en dificultades.

PROPUESTAS DE MEJORA

TIPOS DE CAMBIOS QUE OCURREN AL REDISEÑAR PROCESOS

  • Cambian las unidades de trabajo: de departamentos funcionales a equipos de proceso
  • Los oficios cambian: de tareas simples a trabajo multidimensional
  • El papel del trabajador cambia: de controlado a facultado
  • La preparación para el oficio cambia: de entrenamiento a educación
  • El enfoque de medias de desempeño y compensación se desplaza: de actividad a resultados
  • Cambian los criterios de ascenso: de rendimiento a habilidad
  • Los valores cambian: de proteccionistas a productivos
  • Los gerentes cambian: de supervisores a entrenadores
  • Estructuras organizacionales cambian: de jerarquía a planas
  • Los ejecutivos cambian: de anotadores de tantos a líderes

Es un alto ejecutivo que respalda autoriza y motiva el esfuerzo total de reingeniería Debe tener la autoridad suficiente para que persuada a la gente de aceptar los cambios radicales que implica la reingeniería.

Es el responsable de desarrollar técnicas e instrumentos de reingeniería y de lograr sinergia entre los distintos proyectos en la empresa

Formada por un grupo de individuos dedicados a rediseñar un proceso especifico, con capacidad de diagnosticar el proceso actual, supervisar su reingeniería y su ejecución.

Aunque los procesos existentes sean la causa de los problemas de una empresa son familiares, la organización se siente cómoda con ellos.

Cuerpo formulador de políticas, compuesto de altos administradores que desarrollan la estrategia global de la organización y supervisan su progreso normalmente incluyen a los dueños de proceso.

Gerente de área responsable de un proceso específico y del esfuerzo de ingeniería correspondiente.

DUEÑO DEL PROCESO

TRATAR DE CORREGIR UN PROCESO EN VEZ DE CAMBIARLO

COMITE DIRECTIVO

EQUIPO DE REINGENIERIA

ZAR DE LA REINGENIERIA

EL LIDER

PROPUESTAS DE MEJORA

EXITOS EN LA REINGENERÍA. (ERRORES)

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PROPUESTAS DE MEJORA

LA BASE DEL ÉXITO EN LA REINGENIERÍA

  • Habilidad para orientar el proceso de reingeniería de acuerdo con una metodología sistemática y amplia.
  • Administración coordinada del cambio para todas las funciones del negocio que se vean afectadas.
  • Habilidad para evaluar, planear e implementar el cambio sobre una base continua.
  • Habilidad para analizar el impacto total de los cambios propuestos.
  • Habilidad para visualizar y simular los cambios propuestos.
  • Habilidad para utilizar estos modelos sobre una base continua.
  • Habilidad para asociar entre sí todos los parámetros administrativos
  • de la compañía.

  • Incluye imágenes y entretiene.
  • Utiliza líneas de tiempo.
  • Es animada e interactiva.
  • NO se excede con los bullet points​.

  • Es clara y estructurada.
  • Presenta la info de forma ordenada.
  • Engancha a toda la clase.
  • Adecúa las fuentes y el color al tema.

Una presentación genial…

GIF o JPG, de un paisaje o de un espacio cerrado. Añádelas como quieras, pero añádelas para crear el contenido que fomenta el aprendizaje y estimula el cerebro de tu alumnado.Las imágenes mantienen a tu alumnado despierto y motivado, al romper con la linealidad y monotonía del contenido textual.

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20%

80%

A la hora de llevar a cabo una presentación hay que perseguir dos objetivos: transmitir información y evitar bostezos. Para ello puede ser una buena praxis hacer un esquema y utilizar palabras y conceptos que ayuden a la asimilación del contenido.Aquí puedes incluir un dato relevante a destacar.

Un título genial

Y usa este espacio para describirlo. El contenido multimedia es esencial en una presentación, para dejar a todo el mundo con la boca abierta. Además, así sintetizarás el contenido y entretendrás a toda la clase.Ahorras tiempo y los conceptos se fijan en el cerebro de tu clase.

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Para destacar datos superrelevantes. El 90% de la información que asimilamos llega a través de la vista.Si tu genially incluye datos difíciles de explicar o de entender, no lo dudes: incluir gráficos ayudará a comprender mejor cada dato y a dotarlo de sentido.

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