Póster 1: Conceptos básicos del marketing.

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MERCADOESTUDIO DE MERCADOFUENTES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS

Conceptos básicos

MARKETING

Valeria I, Ivanna, Paulina, Silvana y Victoria H.

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"Marketing es la ciencia y el arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo con lucro. El Marketing identifica necesidades y deseos no realizados. Define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y el lucro potencial." - Philip Kotler

¿Qué es Marketing?

El marketing es por una parte es la filosofía empresarial de orientación al cliente y, por otra parte, es la herramienta de gestión que ayuda a tomar decisiones con el máximo de información

MERCADO: Está compuesto por los clientes, potenciales clientes y la competencia. ESTUDIO DE MERCADO: Se trata de encontrar los hechos clave que definen al mercado tanto a nivel cualitativo cómo cuantitativo.FUENTES PRIMARIAS: Aquéllas que se elaboran con datos propios.FUENTES SECUNDARIAS: Aquéllas que se encuentran ya elaboradas en medios, revistas especializadas, siendo de especial interés las revistas sectoriales.

MISIÓN: Definición del negocio en el que se está operando y la realidad del negocio actual.VISIÓN: Definición del proyecto del negocio a medio o largo plazo e interviene la voluntad de la dirección en la definición.

SEGMENTACIÓN: Es el proceso de dividir un mercado en grupos más pequeños que tengan características semejantes y para los que vale la pena destinar una determinada oferta y unas determinadas acciones promocionales. POSICIONAMIENTO: Es la percepción que un cliente tiene una marca o de un prestador de servicios.PLAN DE MARKETING: Documento escrito que detalla las acciones necesarias para alcanzar un objetivo específico de mercado. El plan de marketing debe ir alineado con el plan de negocio y estratégico.

ESTRATEGIA: Vía elegida para pasar de la misión a la visión. VALORES: Conceptos por los que se articula la cultura empresarial. DAFO: DAFO son las siglas de Débiles, Amenazas, Fuertes, Oportunidades y el análisis DAFO es una herramienta básica para la planificación estratégica y para el conocimiento del mercado de referencia, que es aquél en concreto a quien se dirige un despacho.