MODULE 4
Aline Eyraud
Created on September 12, 2024
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Transcript
Suivre et compléter le cahier de consignes
Contrôler les caisses et clôturer votre shift
L'accueil client reste votre priorité ! Néanmoins voici les tâches à éffectuer tout au long de la journée:
Réaliser les tâches Mews au statut « manqué »
Prendre et traiter les réservations
Gérer la boite mail
Éditer les différents rapports pour piloter l’activité de l’établissement
LES TÂCHES ADMINISTRATIVES
ÉDITER LES RAPPORTS
- Rapport de réservation
- Rapport des arrivées et départs de la journée
- Rapport du statut des espaces
- Rapport paiement – Balance des Tiers
Cet outil regroupe toutes les demandes/tâches à traiter concernant les paiements des clients.
ASSURER LE SUIVI DES TÂCHES MEWS
Un peu trop de blabla ? Pas de panique, votre chef de réception ou directeur vous montrera la procédure en direct! 😉
Chaque établissement dispose de 2 fonds de caisse :
- Fonds de caisse réception
- Fonds de caisse direction