Mapa mental flujo

REINGENIEREIAANTECEDENTES DE LA REINGENIERIA

ANTECEDENTES DE LA REINGENIERÍA

Surge entre los años 80s y 90s por los fundadores Michael Hammer y James Champy

Durante esa época, muchas empresas enfrentaban una creciente competencia global, cambios rápidos en la tecnología y presiones para reducir costos y mejorar la calidad.

La empresa emprendió un rediseño radical de sus procesos de manufactura y logística para reducir costos, mejorar la calidad y acelerar la producción.

durante 1990, Ford Motor Company enfrentó una gran competencia de fabricantes japoneses como Toyota, que ofrecían vehículos de alta calidad a precios competitivos.

Henri Fayol también contribuyo al concepto de reingeniería mediante la especialización que permitió aumentar la eficiencia y la conducción del inicio de los objetivos

REINGENIEREIACONCEPTO DE PROCESOS

CONCEPTO DE PROCESOS

Los procesos de manera global son planes en cuanto establecen un método habitual de manejar actividades futuras, donde diversos autores han abarcado el concepto de la siguiente forma:

Un proceso es un conjunto de tareas que se realizan de manera ordenada, cada una contribuyendo a alcanzar una meta definida previamente.

Los autores argumentan que los procesos cumplen la función de guías de acción más bien que de pensamiento, que detallan la forma exacta bajo la cual ciertas actividades deben cumplirse.

Secuencia ordenada y estructurada de actividades interrelacionadas para transformar ciertas entradas o insumos en resultados específicos.

Acción de avanzar o ir para adelante, al paso del tiempo y al conjunto de etapas sucesivas advertidas en un fenómeno natural o necesarias para concretar una operación artificial.

REINGENIEREIACONCEPTO DE REINGENIERÍA DE AUTORES Y MICHAEL HAMMER

CONCEPTO DE REINGENIA DE AUTORES Y MICHAEL H,

La reingeniería de procesos surge como una solución primordial que implica la reinvención de los procesos, citando a autores

Según Daniel Morris y Joel Brandon definen la reingeniería como un enfoque para planear y controlar el cambio

Para Petróleos de Venezuela que nos dice como constituye un nuevo enfoque de diseño o rediseño de procesos para lograr calidad, competitividad y velocidad a elaborar sus productos satisfaciendo las necesidades de los clientes del proceso.

Hammer y Champy nos explica que consiste en la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras significativas en medidas de críticas y contemporáneas del rendimiento, tales como costo, calidad, servicio rapidez.

REINGENIEREIAOBJETIVOS

OBJETIVOS

Mayores beneficios económicos por la reducción de costes asociados al proceso y el incremento de rendimiento de los procedimientos.

Mayor satisfacción del cliente debido a la reducción del plazo de servicios y mejora de la calidad de productos/ servicios.

Mayor flexibilidad frente a los cambios del entorno.

Disminución de los tiempos de procesos del producto o servicio.

Conseguir un mejor flujo de información y materiales

Mayor conocimiento y control de los procesos

Mayor satisfacción del personal debido a una mejor definición de proceso y tareas.

REINGENIEREIACARACTERISTICAS

CARACTERISTICAS

Tareas unificadas: la reingeniería de procesos da lugar a la asignación de tareas en un equipo, que resulta en una disminución de tiempos, al suprimirse las supervisiones; y la calidad mejora al reducirse los errores.

Disminución de las evaluaciones y control: se refiere al establecimiento de un plan de evaluación y control que incluya solamente los controles que tiene sentido económico; si se actúa de esta forma se agiliza y se vuelve más flexible la estructura organizativa

Elaboración de diferentes versiones de un mismo producto: con esto se pretende poner fin a la estandarización y lograr una mayor aceptación del producto ante el cliente.

Cambio del orden secuencial por el natural de los procesos: una vez introducida la reingeniería de procesos en una industria, las actividades se realizarán en el orden másbeneficioso para los procesos

Participación de los colaboradores en la toma de decisiones: los colaboradores son los que toman decisiones y se adjudican las responsabilidades ligadas a su trabajo.

REINGENIEREIAPRINCIPIOS

PRINCIPIOS

Se requiere apoyo de parte de la dirección, gerencia de primer nivel o nivel estratégico. Alguno de estos niveles debe encargarse de liderar el programa.

Se requiere de equipos de trabajos que sean responsables y capacitados; estos deben ser motivados y recompensar con puestos de responsabilidad en la nueva organización que segenerará tras la aplicación de la reingeniería

El objetivo principal es generar valor para el cliente.

La estrategia de la empresa debe encaminar y dirigir los programas de la reingeniería.

Se requiere flexibilidad al realizar el plan de reingeniería, así que los planes de acción que son igual de necesarios no deben ser rígidos, sino flexibles según desarrolla el plan de reingeniería de proceso

REINGENIEREIATIPOS DE REINGENIERÍA

TIPOS DE REINGENIERÍA

La idea de optimizar sistemas tecnológicos para mejorar la gestión de procesos es implícita ante la necesidad de una infraestructura robusta para soportar procesos

Reingeniería de Sistemas. Involucra la revisión y actualización de los sistemas tecnológicos y de información para mejorar la integración y eficiencia en el soporte de procesos de negocio

Se considera que cambiar los procesos de negocio logra mejoras dramáticas en desempeño, costo y calidad

Reingeniería de Procesos de Negocio. Se centra en el rediseño radical de los procesos internos de la organización para lograr mejoras significativas en rendimiento y eficiencia.

Reingeniería Organizacional. Se enfoca en la transformación de la estructura y cultura organizacional para mejorar el rendimiento y la alineación con los objetivos estratégicos

La reingeniería no solo implica procesos, sino también cambios en la estructura organizativa para respaldar los nuevos procesos y mejorar la efectividad general

REINGENIEREIABENEFICIOS. LAS 3 “C”

BENEFICIOS. LAS 3 “C”

Los padres de la Reingeniería, Hammer y Champy respaldan su teoría señalando que ésta solo tendrá éxito empezando por descartar técnicas pasadas que ya no se ajustan al ritmo actual de vida, ellos identifican tres fuerzas influyentes, responsables de este cambiante mercado como son

CAMBIO Al estar inmersos en un mercado de competencia agresiva y consumidores exigentes, el “cambio” actúa a un ritmo acelerado, se ha vuelto poco esparcido y persistente. • El cambio se vuelve constante

COMPETENCIA Ante la creciente industrialización, la competencia se volvió una constante evolución, si antes era simple y casi cualquier empresa que entrara en el mercado y ofreciera un producto aceptable, a buen precio, lograría vender.

CLIENTES • Los clientes asumen el mando A partir de los primeros años 80, en Estados Unidos y en otros países desarrollados, la fuerza dominante en la relación vendedor-cliente ha cambiado.

REINGENIEREIAFASES BÁSICAS DEL PROCESO

FASES BÁSICAS DEL PROCESO

FASE 3. REALIZACIÓN Las tácticas por las que se inicia la reingeniería de procesos tienen sus raíces en enfoques funcionales diferentes en la mejora operativa. Los sistemas de información y los ingenieros de control cuentan con enfoques bien establecidos para proyectar, planificar, registrar y controlar.Sin embargo, el poder de la reingeniería de procesos radica en su alcance a nivel de toda la compañía.

FASE 2. REDISEÑO La fase de rediseño implica el empleo de todas las habilidades y talentos administrativos inherentes al diseño de cualquier producto físico. En la administración moderna de diseño, se ha encontrado apropiado manejar muchas de las tareas de desarrollo en paralelo (llamada ingeniería simultánea) puesto que ello reduce significativamente la burocracia y el tiempo requerido para la fabricación.

FASE 1. DESCUBRIMIENTO La fase de descubrimiento en esencia es un examen del negocio que busca identificar la oportunidad y la escala para la reingeniería de procesos esenciales, con la búsqueda, o sin ella, de puntos de innovación radical.

REINGENIEREIA¿CUÁNDO SE APLICA LA REINGENIERÍA?

¿CUÁNDO SE APLICA LA REINGENIERÍA?

Cuando la organización está en crisis; como una caída en el mercado

Cuando se quiere obtener una posición de líder del mercado

Cuando las condiciones del mercado cambian; como por ejemplo nueva tecnología

Cuando el rendimiento de la organización está por detrás de la competencia

Cuando la empresa es líder y sabe que debe seguir mejorando para mantener el liderazgo

Cuando hay que responder a una competencia agresiva

REINGENIEREIA¿QUIÉN VA A REDISEÑAR?

¿QUIÉN VA A REDISEÑAR?

DUEÑO DEL PROCESO El dueño del proceso, el que tiene la responsabilidad de rediseñar un proceso específico, debe ser un gerente de alto nivel, generalmente con responsabilidad de línea, que tenga prestigio, autoridad y poder dentro de la compañía

EQUIPO DE REINGENIERIA La labor más pesada debido, a que deben cumplir con misión de producir las ideas y los planes, para convertirlos en realidades. .

COMITÉ DIRECTIVO Este es un aspecto opcional de la estructura de gobierno de la reingeniería. Algunas compañías lo consideran la última palabra, mientras que otras viven muy bien sin el.El comité directivo es un grupo de altos administradores

LIDER Es un alto ejecutivo que respalda, autoriza y motiva el esfuerzo total de reingeniería. Debe tener la autoridad suficiente para que persuada a la gente de aceptar los cambios radicales que implica la reingeniería.

Y usa este espacio para describirla. Puedes subir una imagen desde tu ordenador o utilizar los recursos disponibles en Genially, en la parte izquierda de la herramienta. ¡Deja a todo el mundo con la boca abierta!

Utiliza una imagen