HIGH FLIGHTS PRESENTATION
elvine
Created on September 12, 2024
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Transcript
Access the inaccessible
PETZL
3/l'influence des commerciaux sur les stratégies de communication
1/Cibles et objectifs de la stratégie digitale
2/Evolution de la communication, révolution de la relation client
Elagage/Travaux de charpente/Les secours
Alpinisme/Escalade/Spéléologie
Plaisir/Sensation
- Passionnés :
- Métiers faisant appel à la verticalité
- Sport verticaux
Cibles de la stratégie digitale.
01
Présence sur les réseaux sociaux
Communiquer ouvertement/Iformation libre
SAV
Crée du lien avec les clients
- Amélioré la visibiliteé
- Optimiser la relation client
- Faire preuve de transparence
- Créer de la fiabilité
Objectifs de la stratégie digitale.
01
Access the inaccessible
Video présentation de PETZL
Evolution de la communication, révolution de la relation client.
02
- Paid Média
- Owned média
- Réseaux sociaux
- Poste de community manager
L'évolution de la communication :
Les différents types de communication:
Site Web
15 630K
788K
29.9K
33 742K
55K
24K
28.8K
55 834K
176K
467K
827K
La Presse :
Alpiniste (corée du sud)
Escalade (espagnol)
Course nocturne (USA)
Hee Yong Park
Eneko Pou
Anton Krupicka
Les différents types de communication:
31 M de vues
Inoxtag 1 ans pour gravir l'Everest
Kaizen
- Les métiers qui évolue
- Les réseaux sociaux (voir prochaine diapo)
- L'arrivée de Chats bot
La révolution de la relation client :
Commentaires entre clients sur les réseaux sociaux:
-contribue a des campagnes marketing ciblés en partegeant leurs connaissances du terrain.
-retours qui aident à personnaliser les stratégies de communication.
-suggère des ajustements dans les canaux de communication.
-Influe les messages publicitaires en fonction de leur expérience client.
Differentes forces d'un commercial d'entreprise :
L'influence des commerciaux sur les stratégies de communication .
03
-proposent des solutions constructivent
-présentent des solutions adaptés
Négociation
-transmettent leur connaisance du marché
-fournissent des conseilles personnlisés
Conseille expertise
-identifient les opportunités de ventes
-recherchent de nouveaux client
Prospection
Rôles et objectifs des commerciaux d'entreprises
Thank you!