Características de los usuarios

Usuario InternoEncargado del ArchivoHistórico Municipal del Municipio de Coacalco de Berriozabal, Edo.Mex.

Usuario ExternoNo pertenece ala Institución y vaa pedir informesal archivo

Usuarios RealesAcude seguido a la oficina, sabe donde está lo que busca y conoce los trámites qaue debe realizar

Usuarios PotencialesNo tiene claro que es lo que debe hacer, no sabe a quien debe dirigirsepor eso pide informes

Los usuarios internos, externos reales y potenciales son personas que necesitan información, de algún trámite que estén realizando, pero asisten a las Dependencias gubernamentales, no recurren al internet,

El usuario virtual es activo, consciente de su participación en un mundo digital altamente social. usa un sistema de archivo que está implementado en un programa y que el tiene la clave para accesar