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Crear un bot de chat en watzap

Luis Ángel Alanis Licea Arturo yhael Fernández Licea

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La Creación de un bot en wat zap

Para crear un bot de chat en WhatsApp, sigue estos pasos clave:1. Obtener acceso a la API de WhatsApp BusinessPara crear un bot, primero necesitas acceso a la API de WhatsApp Business. Aquí hay dos maneras de hacerlo:Directamente a través de Meta: Tendrás que solicitar acceso y cumplir con sus requisitos.A través de un proveedor de soluciones de WhatsApp: Proveedores como Twilio o 360dialog ofrecen acceso a la API y simplifican el proceso de creación de bots.2. Elige una plataforma para el desarrollo del botHay varias plataformas y herramientas para construir un bot. Algunas de las más populares son:Twilio: Permite una integración fácil con la API de WhatsApp y tiene SDKs en varios lenguajes.Dialogflow (de Google): Ideal si quieres usar procesamiento de lenguaje natural (NLP) para interactuar de manera más inteligente con los usuarios.Rasa: Es una plataforma de código abierto que también soporta capacidades de NLP y personalización avanzada.Microsoft Bot Framework: Otra herramienta para crear bots con capacidades avanzadas de comunicación.3. Desarrollo del botUna vez tengas acceso a la API y hayas seleccionado la plataforma, comienza el desarrollo:Configura el servidor: Tendrás que configurar un servidor que manejará las solicitudes de los usuarios que lleguen a tu bot.Define el flujo de conversación: Es necesario planificar cómo va a interactuar el bot con los usuarios. Piensa en los comandos, las respuestas automáticas y las interacciones específicas que va a manejar.Configura las respuestas automáticas: Programar las respuestas a las preguntas frecuentes (FAQ), opciones de menú o comandos específicos.Prueba y mejora: Prueba el bot internamente antes de lanzarlo. Asegúrate de que entienda correctamente los mensajes y responde de manera coherente.4. Personalización y experiencia de usuarioPersonalización: Asegúrate de que el bot use los datos del usuario (si está permitido) para personalizar las respuestas, ofreciendo un trato más cercano.Lenguaje natural: Si utilizas NLP, puedes hacer que el bot entienda mejor las preguntas y ofrezca respuestas más naturales.Opciones claras: Diseña el bot para que ofrezca opciones claras y directas a los usuarios, facilitando la navegación.5. Implementación y mantenimientoLanzamiento: Una vez que el bot esté completamente probado, puedes lanzarlo a través de tu cuenta de WhatsApp Business API.Monitoreo y mejoras: Monitorea las interacciones de los usuarios y ajusta el bot según sea necesario para mejorar su rendimiento.Herramientas clave:Lenguajes de programación: JavaScript, Python, Node.js, PHP.Frameworks: Dialogflow, Rasa, Microsoft Bot Framework.API: WhatsApp Business API, Twilio, 360dialog.Con estos pasos, podrás crear y lanzar tu bot en WhatsApp para automatizar tareas y mejorar la atención al cliente de tu negocio.Introdución

Aquí puedes incluir un dato relevante a destacar

Cuáles son los bots de WhatsApp?Un bot para WhatsApp es un software automatizado que actúa como un asistente virtual. Este bot responde automáticamente a los mensajes que recibes en WhatsApp y puede ayudar a las personas a resolver dudas, hacer tareas repetitivas y mejorar la atención al cliente, todo sin necesidad de intervención humana.

Los mejores chat bots

Whaticket

Many Chat

Funnelchat

Kommo

Lo que lees: la interactividad y la animación pueden hacer que el contenido más aburrido se convierta en algo divertido. En Genially utilizamos AI (Awesome Interactivity) en todos nuestros diseños, para que subas de nivel con interactividad y conviertas tu contenido en algo que aporta valor y engancha.

Puntos Clave

Tema 1. Escribe un titular genial

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1. Propósito: Asegurarte de comprender los beneficios de un chatbot en WhatsApp para empresas y usuarios.2. Características: Identificar y explicar las capacidades clave de los chatbots en WhatsApp.3. Requisitos técnicos: Investigar lenguajes de programación y herramientas para crear un chatbot en WhatsApp.4. Experiencia de usuario: Describir cómo diseñar el bot para una experiencia positiva.5. Casos de estudio: Analizar ejemplos de chatbots exitosos en WhatsApp para obtener información sobre su diseño e impacto.

Tema 2. Escribe un titular genial

La comunicación visual interactiva paso a paso:

• Planificar la estructura de tu comunicación.
• Jerarquizarla y darle peso visual a lo principal.
• Definir mensajes secundarios con interactividad.
• Establecer un flujo a través del contenido.
• Medir los resultados.

Conceptos Básicos

• Somos seres visuales. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
• Seres narrativos. Contamos miles y miles de historias. ⅔ de nuestras conversaciones son historias.
• Seres sociales.Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.
• Seres digitales.Evitamos formar parte de la saturación de contenido en el mundo digital.
• Seres creativos. Hace falta diversión para la creatividad, creatividad para innovar, innovar para tener éxito... Diversión es éxito.

• Seres exploradores. Convertimos a la comunicación visual en una experiencia cuando añadimos interactividad, animación y storytelling.

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Somos seres visuales. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

Seres sociales. Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.

Seres digitales. Evitamos formar parte de la saturación de contenido en el mundo digital.

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• Somos seres visuales. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
• Seres narrativos. Contamos miles y miles de historias. ⅔ de nuestras conversaciones son historias.
• Seres sociales.Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.
• Seres digitales.Evitamos formar parte de la saturación de contenido en el mundo digital.
• Seres creativos. Hace falta diversión para la creatividad, creatividad para innovar, innovar para tener éxito... Diversión es éxito.

Habilidades Profesionales

Escribe un titular genial

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Disciplinas como el Visual Thinking facilitan la toma de notas visualmente ricas gracias al uso de imágenes, gráficas, infografías y dibujos sencillos. ¡Dale caña!

¿Sientes que a tu texto todavía le falta algo? Dale animación para atrapar tu audiencia.

Dales vida a los elementos de tu creación con animación. ¡Es imposible no prestar atención al contenido que se mueve!

Escribe un texto genial, haciendo clic en Texto, en la barra lateral izquierda. Ojo: las fuentes, el tamaño y el color deben adecuarse al tema que estés tratando.

Herramientas y Recursos

¿Sabías que...El 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista? Los recursos visuales son de gran ayuda para reforzar tu mensaje: imágenes, ilustraciones, gifs, vídeos… No solo porque permanecen en la memoria, sino también porque son más atractivos y más fáciles de comprender.

• Es clara y estructurada
• Cuenta historias jerárquicamente.
• Hace 'match' con tu audiencia.
• Adecúa las fuentes y el color al tema.
• Incluye imágenes y entretiene.
• Representa datos con gráficos.
• Utiliza líneas de tiempo.
• Es animada e interactiva.
• Emociona al cerebro, a través de elementos multimedia.
• NO se excede con los bullet points 🙃​.

Info

Ejemplos Prácticos

Tus contenidos gustan, pero solo enganchan si son interactivos. Capta la atención de tu público con una fotografía o ilustración interactiva.

Somos seres visuales.Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

Seres narrativos.Contamos miles y miles de historias. ⅔ de nuestras conversaciones son historias.

Seres sociales.Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.

Seres digitales.Evitamos formar parte de la saturación de contenido en el mundo digital.

Con esta función... Puedes añadir un contenido adicional que emocione al cerebro de tu audiencia: vídeos, imágenes, enlaces, interactividad... ¡Lo que tú quieras!

¿Sabías que... La ventana permite añadir contenido más amplio. Puedes enriquecer tu genially incorporando PDFs, vídeos, texto… El contenido de la ventana aparecerá al hacer clic en el elemento interactivo.

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Somos seres visuales. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.

Seres sociales. Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.

Seres digitales. Evitamos formar parte de la saturación de contenido en el mundo digital.

Ejemplos Prácticos

Tus contenidos gustan, pero solo enganchan si son interactivos. Capta la atención de tu público con una fotografía o ilustración interactiva.

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Con esta función... Puedes añadir un contenido adicional que emocione al cerebro de tu audiencia: vídeos, imágenes, enlaces, interactividad... ¡Lo que tú quieras!

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• Seres narrativos. Contamos miles y miles de historias. ⅔ de nuestras conversaciones son historias.
• Seres sociales.Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.
• Seres digitales.Evitamos formar parte de la saturación de contenido en el mundo digital.
• Seres creativos. Hace falta diversión para la creatividad, creatividad para innovar, innovar para tener éxito... Diversión es éxito.

Herramientas y Recursos

¿Sabías que...El 90% de la información que asimilamos nos llega a través de la vista? Los recursos visuales son de gran ayuda para reforzar tu mensaje: imágenes, ilustraciones, gifs, vídeos… No solo porque permanecen en la memoria, sino también porque son más atractivos y más fáciles de comprender.

• Es clara y estructurada
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• Hace 'match' con tu audiencia.
• Adecúa las fuentes y el color al tema.
• Incluye imágenes y entretiene.
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• Es animada e interactiva.
• Emociona al cerebro, a través de elementos multimedia.
• NO se excede con los bullet points 🙃​.

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Conceptos Básicos

• Somos seres visuales. Somos capaces de entender imágenes de hace millones de años, incluso de otras culturas.
• Seres narrativos. Contamos miles y miles de historias. ⅔ de nuestras conversaciones son historias.
• Seres sociales.Necesitamos interactuar unos con otros. Aprendemos de forma colaborativa.
• Seres digitales.Evitamos formar parte de la saturación de contenido en el mundo digital.
• Seres creativos. Hace falta diversión para la creatividad, creatividad para innovar, innovar para tener éxito... Diversión es éxito.

• Seres exploradores. Convertimos a la comunicación visual en una experiencia cuando añadimos interactividad, animación y storytelling.