Presentación Histórica

manual de

bienvenida

ELEMENTOS CON EJEMPLO

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Escalante Miranda Edelayn Esmeralda

MANUAL DE BIENVENIDA

Es una guía que contiene información clave de una empresa la cual facilita la adaptación de nuevos ingresos, así como también personal ya contratado.

concepto 2:

es una comunicación escrita, (manual, triptico, folleto, boletin, etc) que se proporciona a un nuevo empleado de la organización, generalmente es el jefe inmediato el que lo entrega.

su contenido es vistoso, llamativo y creativo, es proporcionable al nuevo empleado como información sustancial.

mensaje de bienvenida

caracteristicas

contiene información clave, es breve, comprensible, su contenido es vistoso, su comunicación es escrita.

1. Involucra a nuevos integrantes

2. incorporarlos como parte de una empresa

3. propicia la productividad

4. adentrarlos en la cultura de la empresa

5. resuelve sus dudas

¿Qué es?

es corto, breve, usando un lenguaje formal pero armonioso

ejemplo

Las puertas de Sport Luxe S.A. de C.V. están abiertas para ti. iBienvenid@! Estamos comprometidos con tu crecimiento y exito. Descubre todo lo que podemos lograr juntos.

información de la empresa

¿qué es?

Para un nuevo ingresado a la empresa lo mas importante debe ser conocerla ya que el no sabe mas de lo que le compartieron en su entrevista, incluye historia, ubicación, como ayuda, que la hace diferente a las demás

ejemplo:

Sport Luxe nació en 1920 en México, fundada por Edelayn, una mujer apasionada por el deporte. Al principio, la tienda vendía ropa y equipo para deportes exclusivos como tenis y basquetbol. En los años 70, Sport Luxe se convirtió en sinónimo de elegancia y estilo, con su logo característico de la corona y la pelota de tenis. La marca colaboró con diseñadores famosos y lanzó su propia línea de ropa deportiva de alta calidad.Hoy, Sport Luxe sigue siendo líder en moda deportiva, combinando tradición e innovación.

misión de la empresa

¿QUÉ ES?

La misión de una empresa es una declaración clara y concisa que define el propósito fundamental de la organización, es decir, "por qué existe". Describe qué hace la empresa, a quién sirve y cómo lo hace. La misión refleja los valores y principios que guían las decisiones y acciones de la empresa,

ejemplo

La misión de Sport Luxe es inspirar a las personas a alcanzar su máximo potencial deportivo y de bienestar a través de productos y servicios de alta calidad, innovadores y sostenibles

visión de la empresa

¿Qué es?

La visión de una empresa es una declaración que describe el futuro ideal al que aspira la organización a largo plazo. Es una guía inspiradora que refleja las metas y sueños más ambiciosos de la empresa, orientando sus esfuerzos hacia un propósito mayor. La visión ayuda a definir el rumbo estratégico y motiva tanto a empleados como a otras partes interesadas a trabajar en conjunto para alcanzar ese objetivo

Ejemplo

Para el año 2030 seremos una marca significativa en el mercado de artículos deportivos de lujo. Estaremos reconocidos por el compromiso con la excelencia, la innovación y la responsabilidad social.

valores de la empresa

¿QUÉ ES?

Los valores de una empresa son principios éticos y creencias fundamentales que guían el comportamiento, la toma de decisiones y las acciones de todos los miembros de la organización. Estos valores definen la cultura empresarial y establecen estándares sobre cómo la empresa interactúa con sus empleados, clientes, proveedores y la sociedad en general.Los valores suelen reflejar lo que la empresa considera importante, como la integridad, la responsabilidad social, la innovación o el respeto. Además, ayudan a mantener coherencia en la forma en que la organización se conduce y son clave para construir confianza tanto interna como externamente.

4. CompromisoNos comprometemos con nuestros clientes y con eldeporte. Trabajamos arduamente para ofrecer la mejor experienciaposible.5. ExcelenciaLa excelencia es nuestro objetivo. Nos esforzamos porser los mejores en todo lo que hacemos, desde la calidad denuestros productos hasta el servicio al cliente.

EJEMPLO

1. Pasión En Sport Luxe, vivimos el deporte con pasión. Nos apasiona ayudar a nuestros clientes a alcanzar sus metas y superar sus límites.2. Innovación Innovamos constantemente para ofrecer los mejores productos y servicios. Estamos siempre un paso adelante en tecnología y diseño. 3. Elegancia La elegancia es nuestro sello. Ofrecemos productos de alta calidad que combinan estilo y funcionalidad.

CULTURA EMPRESARIAL

¿QUÉ ES?

Este apartado trata acerca de la forma en que se espera que los colaboradores actúen dentro de la empresa y el tipo de valores que deberán proyectar hacia el exterior con clientes proveedores, como en el caso de sobornos o público en general.

EJEMPLO

Nos comprometemos a ofrecer productos y servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades de nuestros clientes, a través de la innovación y mejora continua. Cumplimos con los requisitos legales y estándares de calidad internacionales, y nos esforzamos por la excelencia en todo lo que hacemos. La calidad es nuestra prioridad, y nos comprometemos a lograrla en todos nuestros procesos y operaciones.

ORGANIGRAMA

¿QUÉ ES?

El esquema de gráfico representa la estructura organizativa de una empresa con niveles de autoridad y responsabilidad. Se lo conoce como carta de organización.

LISTADO DE PENDIENTES A REALIZAR

¿QUÉ ES?

Un listado de pendientes a realizar, también conocido como to-do list o lista de tareas, es una herramienta organizativa que permite enumerar y priorizar actividades o tareas que necesitan completarse en un determinado período de tiempo. Estas listas suelen utilizarse para gestionar el tiempo y asegurarse de que no se olvide ninguna tarea importante. En general, incluyen:- Tareas específicas que deben completarse.- Prioridades para cada tarea (por ejemplo, alta, media, baja).- Fechas límiteo plazos para su finalización.- Responsables de cada tarea si es necesario.El listado puede ser para uso personal o profesional, y puede gestionarse en papel, en aplicaciones digitales o herramientas de gestión de proyectos.

EJEMPLO

Pasos para obtener tu credencial del trabajo. 1.acudir al Departamento de Talento Humano.2.solicitar tu credencial con la secretaria, obteniendo una cita. 3.acudir a tu cita puntual con camisa o blusa blanca. 4.te entregarán tu credencial, misma que deberás portar en tu gafete.

politicas y reglas

¿qué es?

Son las normas para interactuar en el trabajo

4. Innovación constante: Se debe fomentar la investigación y desarrollo para incorporar nuevas tecnologías en las prendas, como telas de alto rendimiento, características anti-olor, control de temperatura y más.5. Enfoque en la experiencia del cliente: Desde la compra en línea hasta el servicio postventa, se debe priorizar una atención excepcional al cliente, ofreciendo opciones de personalización, devoluciones sin complicaciones y un soporte constante para resolver dudas o problemas.

ejemplo

1. Calidad de materiales premium: Todos los productos deben estar confeccionados con materiales de la más alta calidad, asegurando confort, durabilidad y un aspecto sofisticado, adecuado tanto para actividades deportivas como para el estilo diario.2. Diseño funcional y estético: Las prendas deben combinar funcionalidad deportiva con un diseño elegante y moderno, asegurando que los clientes puedan usarlas tanto en el gimnasio como en ambientes más formales o de ocio.3. Sostenibilidad en la producción: La empresa debe adoptar prácticas de producción sostenibles, desde la elección de materiales ecológicos hasta la reducción de desperdicios y el uso de energía limpia en sus procesos de fabricación.

prestaciones y beneficios adicionales

¿qué es?

Las que especifica la ley y las que proporciona tu empresa.Las prestaciones y beneficios adicionales son compensaciones que las empresas ofrecen a sus empleados además del salario básico. Estas pueden ser obligatorias según la ley de cada país o voluntarias, dependiendo de las políticas de la empresa.

ejemplo

15 días reginando por año.Primer año de antigüedad 12 días de vacaciones. Prima vacacional al 25%. Pertenecer al Seguro Social. Vales de despensa del 10% de tu salario. Premio de puntualidad al mejor empleado. Reparto de utilidades en el mes de mayo.

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