Presentación Minimal

Orígenes y características de las empresas

Nazaret Alvarez Bravo

Uber

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Nacimiento de Uber

Uber fue fundado en 2009 por Garrett Camp y Travis Kalanick. La idea original surgió cuando Camp, después de asistir a una conferencia en París, se dio cuenta de la dificultad de conseguir un taxi en la ciudad. Decidió crear una plataforma que permitiera solicitar un transporte de manera más eficiente a través de una aplicación móvil.

Travis Kalanick, CEO de Uber.

Víveres

Freight

Empresarial

Transporte unipersonal

Restaurantes

Mercado actual

Su mercado es el de servicios de movilidad y transporte.Actualmente, Uber es la empresa líder en el servicio de movilidad y transporte personal, y ha agregado nuevos servicios a su plataforma.

Uber Eats

Finanzas y estrategia

Regulación y cumplimiento

Marketing y crecimiento

Servicio al cliente

Operaciones y logística

Desarrollo de productos y tecnología

Áreas funcionales

Características de la empresa

Tamaño de la empresa: Grande. Uber cuenta con aproximadamente 27,000 empleados según la última estadística obtenida en 2024.Giro: Servicios.Sector: Privado.Tipo: Globalizada.

L'OréalParís

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Nacimiento de L'Oréal París

L'Oréal fue fundada en 1909, por Eugène Schueller en París, Francia. Schueller, un joven químico, desarrolló un tinte para el cabello innovador llamado "Oréal". La empresa inicialmente se centró en la producción y venta de productos capilares.En la década de 1920, L'Oréal comenzó a diversificar su línea de productos y a internacionalizarse. Introdujo nuevos productos y expandió su mercado más allá de Francia. La empresa comenzó a establecerse como un líder en la industria de la belleza.

Eugène Schueller, fundador de l'Oréal.

Maquillaje

Cuidado Personal

Profesional

Mercado actual

Su mercado es el de bienes, bienes de consumo personal.Actualmente, es una de las marcas líderes en el rubro de productos de belleza e higiene.

NYX Professional Makeup

Estrategia Corporativa

Tecnología de la Información

Recursos Humanos

Finanzas

Ventas y distribución

Marketing y comunicación

Investigación y desarrollo

Áreas funcionales

Características de la empresa

Tamaño de la empresa: Grande. L'Oréal cuenta con aproximadamente 90,000 empleados a nivel mundial según la última estadística obtenida en 2024.Giro: Industrial manufacturera, de bienes de consumo.Sector: Privado.Tipo: Globalizada.

Referencias

El CEO. (2023, 7 de febrero). Uber: Esta es la historia de la plataforma de viajes. https://elceo.com/negocios/uber-esta-es-la-historia-de-la-plataforma-de-viajes/L'Oréal. (s.f). Conoce toda nuestra historia. Consultado el 11 de septiembre de 2024, en https://www.loreal-paris.com.mx/historia-loreal-paris

Conclusión

L'Oréal y Uber son dos empresas grandes, que son de los mayores exponentes de sus respectivos rubros, posicionadas entre las 100 empresas mayor valuadas en Kantar Brandz de 2024, con L'Oréal en el ranking 56 y Uber en el 61.Cada una pertenece a sectores muy distintos, mientras Uber se posiciona como el primero en los servicios de transporte privado por plataforma, L'Oréal es una manufacturera líder de bienes de consumo en el rubro de cuidado personal, conformada por una gran variedad de submarcas y productos.L'Oréal, por antigüedad, dado a que su fundación se remonta a más de 100 años en el pasado, ha ganado reconocimiento por su calidad y gran variedad de productos, volviéndose líder en el mercado.Uber, creció debido a su innovación, desarrolló una dinámica atractiva y novedosa para los usuarios, lo cual lo llevó al lugar donde está, y poco a poco ha ido diversificando sus servicios para satisfacer más necesidades.Ambas ponen un gran cuidado en el servicio al cliente, la retroalimentación que reciben de sus consumidores y usuarios y utilizan esto a su favor para desarrollar sus nuevos productos y servicios de manera óptima, son empresas que valoran a su talento humano y ponen bastante importancia en la inclusión para sus colaboradores.

Comentario

Con esta actividad, logré unificar los conocimientos que adquirí con la actividad pasada, referentes a la adaptibilidad, crecimiento e innovación de las empresas y como el esto las ayuda a mantenerse presentes en el mercado, y también a reafirmar los conocimientos adquiridos sobre cómo funciona la clasificación de las empresas, bajo qué estándares se le asigna una clasificación y el cómo poder identificarlas en el escenario real. Trabajar con las empresas más influyentes de la actualidad como ejemplo, ayuda a dimensionar mejor el cómo funciona el mercado, y el investigar las empresas a fondo nos hace ver cuál es la influencia real que tiene en nuestra vida, en mi caso, aunque yo ya soy usuaria de Uber y conozco bastante bien todos sus servicios, no sabía sobre muchas de las líneas y marcas que maneja L'Oréal, por ejemplo, desconocía que NYX fuera una de las marcas de su catálogo, en fin, este tipo de actividades son útiles para poder desglosar y desarrollar mejor temas de interés y tomar práctica para compartir la información encontrada y exponerla.

La primera versión del servicio, llamada UberCab, se lanzó en San Francisco en 2010. La aplicación permitía a los usuarios solicitar un coche de lujo con solo unos toques en su teléfono móvil. La empresa se centró en ofrecer un servicio de alta calidad y confiable.

Uber Eats

Con Uber Eats, incursionan en el servicio de delivery de restaurantes a domicilio, estas entregas se realizan por conductores de motocicleta.

Uber Shopping

Con Uber Shopping, se asocian con supermercados y agregan un catalógo de productos disponibles del supermercado para que el consumidor pueda comprarlo desde su hogar, y uno de sus conductores de moto lo lleven a la puerta de su casa

Uber Moto

En búsqueda de una alternativa de transporte más asequible y rápida, lanzan Uber Moto, donde conductores de motocicleta llevan al cliente a su destino por rutas más rápidas y por un precio más bajo, pues en ciudades transitadas, es más eficiente.

Uber for Business

Es una plataforma diseñada para empresas que desean gestionar y coordinar el transporte de sus empleados de manera más eficiente, proporcionando una forma simplificada de organizar y pagar los viajes de trabajo.

Coordinación: Gestionan conductores y repartidores.Demanda: Ajustan precios y disponibilidad según la demanda.

Soporte: Asistencia para problemas y quejas de usuarios y conductores.Resolución: Manejo de disputas y objetos perdidos.

Adquisición: Estrategias para atraer usuarios y conductores.Expansión: Entrada a nuevos mercados y ciudades.

Finanzas: Administración de ingresos y gastos.Estrategia: Planificación para crecimiento y nuevas oportunidades.

Aplicaciones: Crean y mantienen las apps para usuarios y conductores.Algoritmos: Optimización de rutas y precios usando datos.

Normas: Cumplen con leyes locales e internacionales.Relaciones: Gestión de la imagen pública y relaciones con reguladores.

Uber Freight

Uber Freight se encarga del envío de artículos por un conductor de moto, similar a Eats con la comida, la premisa principal es que puedan enviarte artículos de un punto a otro rápidamente y por un menor costo.

Durante los 30s y 40s, L'Oréal innovó en cosméticos y productos de cuidado personal. La marca se convirtió en un pionero en la investigación y desarrollo de nuevos productos de belleza, lo que le permitió mantener una ventaja competitiva en el mercado.

Cuidado personal

L'oréal cuenta con una gran variedad de productos de cuidado personal, cuidado corporal, cuidado de la piel y sobre todo para cabello, cuentan con productos de distintas gamas para una gran variedad de precios con tal de que se adapten al presupuesto de su consumidor.

L'Oréal Professionnel

L'Oréal cuenta con dos líneas de productos de gama profesional especialmente para estilistas: Professionnel y Matrix, los cuales tienen una gran calidad para brindar el mejor cuidado y resultado a sus usuarios

Maquillaje

La empresa cuenta con tres líneas de maquillaje: una homónima, L'Oréal Cosmetics, Maybelline y NYX Professional Makeup, todas con diferentes rangos de precios para adaptarse al presupuesto de su consumidor.

Estrategias de Marca: Creación y gestión de estrategias para cada marca del portafolio, incluyendo campañas publicitarias y promociones.Investigación de Mercado: Análisis de tendencias del mercado, comportamiento del consumidor y competidores para informar el desarrollo de productos y estrategias de marketing.Publicidad: Manejo de campañas en medios tradicionales y digitales, así como relaciones públicas y eventos.

Innovación de Productos: Desarrollo de nuevas fórmulas y productos, así como la mejora continua de los existentes.Tecnología y Ciencia: Aplicación de avances científicos para crear productos innovadores, como el uso de biotecnología y tecnología de vanguardia en cosméticos.Laboratorios y Testeo: Realización de pruebas para asegurar la seguridad y eficacia de los productos.

Estrategias de Venta: Desarrollo y ejecución de estrategias para aumentar las ventas en diferentes canales, como tiendas físicas, e-commerce y distribuidores.Gestión de Cuentas Claves: Relaciones con grandes cadenas de tiendas y socios de distribución.Logística: Coordinación de la cadena de suministro, incluyendo la fabricación, almacenamiento y distribución de productos.

Gestión de Talento: Reclutamiento, desarrollo y retención de empleados.Formación y Desarrollo: Capacitación continua y programas de desarrollo profesional para los empleados.

Producción: Supervisión de la fabricación de productos en las plantas de producción.Calidad: Aseguramiento de que los productos cumplan con los estándares de calidad y seguridad.Sostenibilidad: Implementación de prácticas sostenibles en la producción y gestión de recursos.

Gestión Financiera: Planificación financiera, análisis de costos, y gestión de presupuestos.Contabilidad y Auditoría: Control y auditoría de las finanzas internas, así como cumplimiento de normativas contables y fiscales.Inversiones: Evaluación y gestión de oportunidades de inversión y adquisiciones estratégicas.

Sistemas y Infraestructura: Gestión de la infraestructura tecnológica y sistemas de información.Digitalización: Implementación de tecnologías digitales para mejorar procesos internos y la experiencia del cliente.Ciberseguridad: Protección de los datos y la información corporativa contra amenazas cibernéticas.