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Procedimiento

Actividad

Proceso

Política

Se entiende como el "conjunto de actividades mutuamente relacionadas que utilizan las entradas para proporcionar un resultado previsto".

Proceso

Se define como una acción dentro del proceso, necesaria para producir un resultado previsto.

Actividad

se llevará a cabo una actividad, varias actividades o un proceso.

Describe:

Procedimiento

  • qué
  • cómo
  • cuándo
  • quién
  • con qué

Se define como "voluntades y dirección de una organización, establecidas por la alta dirección para impulsar a la organización, sus procesos y procedimientos". Pueden estar respaldadas, alineadas o influenciadas por las normas o reglamentaciones definidas (internas, corporativas). Las políticas son directrices/lineamientos para guiar el negocio y su sistema de gestión.

Política