AEM - Pensamiento Crí

Septiembre 2024

Pensamiento crítico y análisis

Profesional con más de 25 años de experiencia en el sector financiero, especializado en Gobierno Corporativo, Gestión de Riesgos y Cumplimiento en Tecnologías y Seguridad de la Información. Ha ocupado cargos directivos en diversas instituciones del sistema financiero mexicano, como la CNBV, Círculo de Crédito, Grupo Financiero Interacciones, Financiera Rural, y Bakaool. Ha participado en proyectos clave de auditoría, implementación de sistemas y ciberseguridad, así como autorizaciones de entidades financieras en México y EE.UU. Además, ha sido profesro en instituciones como el ITAM y la Universidad Anáhuac, impartiendo cursos sobre gestión de riesgos y seguridad de la información.

Rogelio Nava

Rona ConsultoresFundador

¿Quiénes somos?

Somos una firma de consultoría especializada en prácticas de gobierno y la industria privada y un equipo de consultores multidisciplinarios que cuenta con experiencia conjunta de más de 30 años en diversos sectores tanto públicos como privados.

¡Ahora es su turno!

Hagamos acuerdos y compromisos…

• ⁠Puntualidad
• ⁠Celulares silenciados o apagados

• ⁠Participar
• ⁠Respeto a las opiniones de los demás
• ⁠Todas las aportaciones son valiosas
• ⁠Ser breves y concisos
• Instalar "Kahoot!"

Preguntas Interactivas

Acerca de RONA

CONTENIDO

Presentación del Exponente y Grupo

Evalución Inicial

Marco Teórico

Introducción

Desarrollo

Dinámicas

Conclusiones

Evalución final y Cierre

Evaluación inicial

Objetivos del curso

• ⁠Fomentar una cultura de toma de decisiones basada en evidencias dentro de la Agencia Espacial Mexicana (AEM)

• Pensar de manera autónoma, cuestionar supuestos y formar opiniones con criterios de fuentes fidedignas.

• Estimular una mentalidad abierta y flexible que permita generar ideas nuevas y abordar los problemas desde diferentes perspectivas.

Objetivo del díaIntroducir los conceptos clave del pensamiento crítico y su importancia en el entorno profesional y cotidiano.Introducción al Pensamiento Crítico

Importancia del Pensamiento Crítico en el ámbito profesional y cotidianoBarreras al Pensamiento CríticoRazonamiento Lógico y ArgumentaciónEstar de acuerdo en no estar de acuerdo

AGENDA DÍA 1

Fundamentos del Pensamiento Crítico

“El mundo que hemos creado es un proceso de nuestro pensamiento. No se puede cambiar sin cambiar nuestra forma de pensar”

Albert Einstein

Introducción al Pensamiento Crítico

01

Definición

El pensamiento crítico es la capacidad de analizar, interpretar y evaluar información de manera objetiva, libre de sesgos y prejuicios. Implica cuestionar las suposiciones, evaluar las evidencias y llegar a conclusiones razonadas.Características:

• Es un proceso reflexivo y consciente.
• Permite tomar decisiones bien fundamentadas.
• Está basado en hechos y no en opiniones o creencias infundadas.

COMPONENTES DEL PENSAMIENTO CRÍTICO

01

Análisis

• Descomponer la información
• Identificar patrones y relaciones
• Evaluar la relevancia y la importancia

02

Interpretación

• Asignar significado y comprender la información
• Considerar múltiples perspectivas
• Identificar ambigüedades y vaguedades

03

Evalución

• Valorar la credibilidad y la fiabilidad de la fuentes
• identificar sesgos y suposiciones
• Distinguir entre hechos y opiniones

COMPONENTES DEL PENSAMIENTO CRÍTICO

04

Inferencia

• Derivar conclusiones lógicas
• Predecir posibles consecuencias
• Identificar suposiciones implícitas

05

Explicación

• Comunicar ideas y argumentos de manera clara, lógica y coherente las razones de una decisión o conclusión y respondemos a contraargumentos.

06

Autoregulación

• Monitorear, evaluar y mejorar continuamente el propio proceso de pensamiento, detectando posibles sesgos o errores.
• Estar abiertos a nuevas ideas y mantener una actitud de aprendizaje continuo.

• Consciente y deliberado
• Evalua la información de forma crítica
• Basado en evidencias
• Analítico
• Cuestionador
• Profundiza en las causas y consecuencias
• Busca la objetividad
• Abierto al cambio

DIFERENCIAS ENTREPENSAMIENTO CRÍTICO Y ORDINARIO

pensamiento CRÍTICO

pensamiento ORDINARIO

• Automático y rápido
• Acepta información sin cuestionarla
• Basado en suposiciones
• Superficial
• Limitado por el punto de vista personal
• Resistente al cambio

02

• Toma de Decisiones Efectivas
• Resolución de Problemas Complejos
• Mejora la Colaboración en Equipos
• Innovación y Creatividad

IMPORTANCIA DEL PENSAMIENTO CRÍTICO EN EL ÁMBITO PROFESIONAL Y COTIDIANO

ÁMBITO PROFESIONAL

ÁMBITO cotidiano

• Resolución de Problemas Diarios
• Mejora de Relaciones
• Evaluación de Información

Ver "1. Apuntes de clase - Sesgos Cognitivos.pdf"

Es importante identificar y comprender los obstáculos comunes que pueden impedir el pensamiento crítico efectivo y desarrollar estrategias para superar estas barreras y mejorar la capacidad de análisis objetivo.

03

Emociones y su Influencia en el Razonamiento

• Las emociones pueden afectar nuestra capacidad de pensar de manera crítica y objetiva.

02

Pensamiento Grupal y Conformidad

• Tendencia a adoptar las opiniones y comportamientos del grupo, incluso si contradicen nuestras propias creencias o valores.

01

Sesgos Cognitivos Comunes

• Los sesgos cognitivos son patrones de pensamiento sistemáticos que pueden llevar a errores de juicio y toma de decisiones.

BARRERAS DEL PENSAMIENTO CRÍTICO

03

Kahoot! 1

Ver "4. Apuntes de clase - Argumentación.pdf"

Ver "3. Apuntes de clase - Falacias lógicas.pdf"

Ver "2. Apuntes de clase - Razonamientos deductivo e inductivo.pdf"

03

Construcción de Argumentos Sólidos y Persuasivos (Método ARE)

• Afirmación (A): Es el punto principal o la proposición que se está defendiendo.

• Razón (R): Es el motivo que respalda la afirmación.
• Evidencia (E): Son los datos o hechos que respaldan tanto la afirmación como la razón.

02

Identificación de Falacias Lógicas Comunes

• Las falacias lógicas son Errores de razonamiento que invalidan un argumento, aunque la conclusión pueda parecer correcta.

01

Razonamiento Deductivo e Inductivo

• Deductivo: Es un proceso de pensamiento que parte de premisas generales o principios aceptados como verdaderos para llegar a una conclusión específica y lógica.

• Inductivo: Es un proceso de pensamiento que parte de observaciones o evidencias específicas para llegar a una conclusión general o probable.

El desarrollo de un pensamiento crítico requiere comprender los principios del razonamiento lógico y la argumentación que nos permitan desarrollar la capacidad de construir argumentos sólidos y evaluar críticamente los argumentos de otros.

RAZONAMIENTO LÓGICO Y ARGUMENTACIÓN

04

03

Encontrar puntos en común

• Identificar áreas de acuerdo y encontrar soluciones a los problemas en lugar de insistir en las diferencias.

02

Diálogo constructivo

• Participar en un diálogo constructivo con otras personas, centrándose en entender sus argumentos y proporcionando evidencia para respaldar los suyos propios.
• Evitar ataques personales y respuestas emocionales.

01

Entender diferentes perspectivas

• Reconocer que las personas pueden tener diferentes creencias, valores y experiencias que moldean sus opiniones. Es esencial escuchar y respetar puntos de vista diversos, incluso si no estás de acuerdo con ellos.

ESTAR DE ACUERDO EN NO ESTAR DE ACUERDO

04

Kahoot! 2

Septiembre 2024

Pensamiento crítico y análisis

“No podemos resolver nuestros problemas con el mismo nivel de pensamiento que los creó.”

Albert Einstein

Objetivo del díaProporcionar herramientas y técnicas para desarrollar y aplicar el pensamiento crítico en situaciones complejas.Técnicas de preguntas socráticas y análisis de causas raíz

• Método de los 5 porqués

Análisis efectivo

• Análisis cualitativo y cuantitativo
• Comunicación de análisis y recomendaciones

Herramientas del Pensamiento Crítico

• Mapas conceptuales.

• Diagramas de flujo.

• Matrices de decisión.

AGENDA DÍA 2

Desarrollo del Pensamiento Crítico

Técnicas de Preguntas Socráticas y Análisis de Causas Raíz

Preguntas y Análisis

01

Técnicas de Preguntas Socráticas

¿Qué es?

En el contexto del pensamiento crítico, las preguntas socráticas son una técnica fundamental para analizar, evaluar y clarificar el razonamiento, promoviendo una reflexión profunda y estructurada. Estas preguntas buscan desafiar los supuestos, identificar inconsistencias en los argumentos, y ayudar a las personas a alcanzar conclusiones más sólidas y fundamentadas.

Cómo las preguntas socráticas fomentan el pensamiento crítico

Técnicas de Preguntas Socráticas

1. Clarificación de conceptos. Las preguntas socráticas ayudan a precisar lo que una persona realmente está pensando o diciendo, lo que es esencial en el pensamiento crítico, ya que evita malentendidos y ambigüedades. Ejemplo: "¿Podrías explicar eso de otra manera?" o "¿Qué significa exactamente este término en este contexto?"2. Evaluación de supuestos. Una parte esencial del pensamiento crítico es cuestionar los supuestos no examinados. Las preguntas socráticas invitan a las personas a identificar y analizar esos supuestos.Ejemplo: "¿Qué estás asumiendo aquí?" o "¿Qué pasaría si no asumimos esto?"3. Examinación de evidencias. En el pensamiento crítico, se deben evaluar las pruebas y fundamentos detrás de cualquier argumento. Las preguntas socráticas invitan a la persona a proporcionar o analizar la evidencia que respalda sus afirmaciones.Ejemplo: "¿Qué datos respaldan esa idea?" o "¿Qué otras pruebas podrían ser relevantes?"

Cómo las preguntas socráticas fomentan el pensamiento crítico

Técnicas de Preguntas Socráticas

4. Exploración de alternativas. Las preguntas socráticas fomentan la consideración de diferentes puntos de vista o perspectivas, lo que es crucial en el pensamiento crítico para evitar una visión limitada o sesgada de los problemas.Ejemplo: "¿Hay otras maneras de ver esta situación?" o "¿Cómo lo vería alguien con una perspectiva diferente?"5. Evaluación de implicaciones y consecuencias. Parte del pensamiento crítico es entender las posibles consecuencias de un argumento o decisión. Las preguntas socráticas ayudan a prever qué podría pasar si se sigue una línea de razonamiento.Ejemplo: "Si aceptamos este argumento, ¿qué implicaciones tendría?" o "¿Cuáles serían las consecuencias a largo plazo?"6. Autocuestionamiento. Las preguntas socráticas también promueven el autocuestionamiento, una habilidad clave en el pensamiento crítico. Al cuestionar nuestras propias creencias y razonamientos, podemos fortalecer nuestras conclusiones y argumentos.Ejemplo: "¿Por qué creo en esto?" o "¿En qué se basa mi confianza en esta idea?"

Beneficios en el pensamiento crítico

Técnicas de Preguntas Socráticas

Mejora la claridad. Al fomentar la precisión en las ideas y conceptos, las preguntas socráticas evitan confusiones.Profundiza el análisis. Obligan a examinar los temas desde múltiples ángulos y en mayor detalle.Fomenta la apertura mental. Invitan a considerar alternativas y cuestionar puntos de vista cerrados o dogmáticos.Refuerza la lógica. Las preguntas socráticas ayudan a que los argumentos sean más sólidos y lógicos al identificar y corregir falacias o errores de razonamiento.

1. Clarificación de conceptosPregunta: "¿Qué entiendes por 'competir globalmente' en este contexto?"Propósito: Aclarar qué se considera competir globalmente en el ámbito espacial. Esto puede involucrar tecnología, costos, calidad, o eficiencia.2. Evaluación de supuestosPregunta: "¿Estás asumiendo que el desarrollo de satélites es la única área donde la AEM puede ser competitiva?"Propósito: Identificar si hay un supuesto oculto de que solo los satélites de telecomunicaciones son viables para la agencia, lo cual puede limitar las oportunidades de innovación en otras áreas.

Preguntas socráticas aplicadas

Imagina que alguien afirma: "La Agencia Espacial Mexicana debería concentrarse exclusivamente en el desarrollo de satélites para telecomunicaciones, ya que es la única área donde puede competir globalmente."

Situación

Técnicas de Preguntas Socráticas

3. Examinación de evidenciasPregunta: "¿Qué datos o estudios respaldan la idea de que los satélites de telecomunicaciones son el único sector viable para la AEM?"Propósito: Solicitar evidencia que justifique por qué los satélites son la única área donde la AEM debería concentrarse, y ver si hay informes que respalden o contradigan esta afirmación.4. Exploración de alternativasPregunta: "¿Existen otras áreas del sector espacial donde México podría competir o generar beneficios, como la exploración espacial, la observación de la Tierra o la investigación científica?"Propósito: Considerar si la AEM podría diversificar sus esfuerzos en áreas como el monitoreo ambiental, la tecnología de propulsión, o incluso la colaboración internacional en misiones científicas.

Preguntas socráticas aplicadas

Técnicas de Preguntas Socráticas

Ver "6. Apuntes de clase - Preguntas socráticas y Análisis de causas raíz.pdf"

5. Apuntes de clase - Herramientas Estructuradas.pdf

5. Evaluación de implicaciones y consecuenciasPregunta: "¿Qué consecuencias tendría concentrar todos los recursos de la AEM solo en el desarrollo de satélites de telecomunicaciones? ¿Qué perderíamos si no se invierte en otras áreas?"Propósito: Explorar las implicaciones a largo plazo de esta decisión. Quizás se perderían oportunidades en áreas como la seguridad nacional, la investigación científica, o la colaboración internacional.6. AutocuestionamientoPregunta: "¿Por qué estoy convencido de que los satélites de telecomunicaciones son la única opción? ¿He considerado todas las posibles áreas de competencia de la AEM?"Propósito: Fomentar el autocuestionamiento, invitando a reflexionar sobre las posibles limitaciones de su postura y abrirse a otras perspectivas.

Preguntas socráticas aplicadas

Técnicas de Preguntas Socráticas

Método

MÉTODO DE LOS 5 PORQUÉS

Es llegar a la raíz del problema preguntando 5 veces ¿Por qué?" para aplicar soluciones efectivas y evitar que vuelva a suceder.

¿Qué es?

Es una técnica de análisis de causas raíz que consiste en preguntar "¿Por qué?" repetidamente hasta llegar a la causa subyacente de un problema. Generalmente, se requieren cinco iteraciones para llegar a la causa raíz, aunque pueden ser más o menos dependiendo del problema.

MÉTODO DE LOS 5 PORQUÉS

Ejemplo:

Problema: El proyecto se retrasó.1. ¿Por qué?: Porque el equipo de desarrollo no cumplió con los plazos.2. ¿Por qué?: Porque no recibieron los requisitos a tiempo.3. ¿Por qué?: Porque el equipo de análisis tardó en definir los requisitos.4. ¿Por qué?:Porque hubo malentendidos en las reuniones iniciales.5. ¿Por qué?:Porque no se aclararon los roles de cada miembro del equipo al inicio.

Instructivo para Utilizar el Método de los Cinco Porqués en la Agencia Espacial Mexicana Objetivo del Ejercicio: Este ejercicio está diseñado para ayudar a los participantes a aplicar el método de los cinco porqués para identificar la causa raíz de un problema específico en el contexto de la Agencia Espacial Mexicana. Paso 1: Seleccionar el Problema 1. Identificar un Problema Financiero u Operacional: Elijan un problema específico que haya surgido en la Agencia Espacial Mexicana, ya sea en el contexto financiero, técnico u operativo. Ejemplos de problemas pueden incluir:

• Sobrecostos en el desarrollo de un satélite.
• Retrasos en la entrega de un proyecto espacial.
• Falta de financiamiento adecuado para una misión programada.

2. Definir el Problema en una Oración: Escriban una descripción clara y concisa del problema. Ejemplo: "El proyecto del satélite AzTechSat-1 ha superado el presupuesto en un 20%." Paso 2: Aplicar el Método de los Cinco Porqués 1. Primer ¿Por qué?:

• Pregunta: "¿Por qué el proyecto del satélite AzTechSat-1 ha superado el presupuesto en un 20%?"
• Respuesta: "Porque los costos de los materiales importados fueron más altos de lo previsto."

2. Segundo ¿Por qué?:

• Pregunta: "¿Por qué los costos de los materiales importados fueron más altos de lo previsto?"
• Respuesta: "Porque los aranceles internacionales aumentaron inesperadamente."

Ejercicio 1

3. Tercer ¿Por qué?: * Pregunta: "¿Por qué los aranceles internacionales aumentaron inesperadamente?" * Respuesta: "Porque no se monitorizó correctamente la evolución de las políticas comerciales internacionales." 4. Cuarto ¿Por qué?: * Pregunta: "¿Por qué no se monitorizó correctamente la evolución de las políticas comerciales internacionales?" * Respuesta: "Porque el equipo encargado de la planificación financiera no recibió capacitación adecuada sobre la gestión de riesgos internacionales." 5. Quinto ¿Por qué?: * Pregunta: "¿Por qué el equipo no recibió la capacitación adecuada sobre la gestión de riesgos internacionales?" * Respuesta: "Porque no se consideró necesario dado que históricamente los aranceles se habían mantenido estables."Paso 3: Identificar la Causa Raíz

• Revisión de Respuestas:
• A partir de la respuesta al quinto "por qué", identifiquen la causa raíz del problema. En este caso, la causa raíz podría ser la falta de capacitación en gestión de riesgos internacionales en el equipo financiero.

• Discusión:
• Reflexionen sobre cómo esta causa raíz pudo haberse evitado y qué medidas se pueden implementar para evitar que el problema vuelva a ocurrir.

Ejercicio 1

Paso 4: Proponer Soluciones1. Desarrollo de Soluciones:

• Basado en la causa raíz identificada, propongan varias soluciones que aborden el problema de manera efectiva.
• Ejemplos de soluciones:
• Implementar un programa de capacitación en gestión de riesgos internacionales para el equipo financiero.
• Establecer un sistema de monitoreo continuo de las políticas comerciales globales.
• Integrar análisis de riesgo internacional en la planificación financiera de futuros proyectos.

2. Evaluación de Soluciones:

• Discutan en equipo cuál de las soluciones propuestas es la más viable y efectiva, considerando los recursos y el impacto a largo plazo.

Paso 5: Documentar y Compartir los Resultados 1. Documentación:

• Redacten un informe que incluya:
• El problema original.
• Las cinco preguntas "¿por qué?" y sus respuestas.
• La causa raíz identificada.
• Las soluciones propuestas y la solución final seleccionada.

2. Compartir en Grupo: * Una persona del equipo presenta los hallazgos al resto de los participantes para obtener retroalimentación y posibles mejoras en la solución final.

Ejercicio 1

Análisis Efectivo

Análisis Cualitativo y Cuantitativo

02

ANÁLISIS CUALITATIVO

Método

Recolectar información no estructurada, identificar patrones o temas, y hacer inferencias basadas en las experiencias o datos recolectados..

¿Qué es?

Implica el uso de datos no numéricos para evaluar una situación. Se basa en la observación, la interpretación de patrones y la comprensión de las percepciones. Ejemplos incluyen entrevistas, grupos focales y estudios de casos.

Ver "7. Apuntes de clase - Análisis cualitativo y cuantitativo.pdf"

ANÁLISIS CUANTITATIVO

Método

Recolectar datos numéricos, aplicar análisis estadístico (medias, correlaciones, etc.), y hacer predicciones o evaluaciones basadas en los resultados.

¿Qué es?

Implica el uso de datos numéricos y estadísticas para evaluar una situación. Es útil para identificar patrones medibles y sacar conclusiones basadas en hechos verificables.

Redacción de informes claros y estructurados que incluyan un resumen ejecutivo, la presentación de los datos analizados, y las recomendaciones basadas en el análisis.

Presentaciones

Informes

Gráficos

Redacción de informes claros y estructurados que incluyan un resumen ejecutivo, la presentación de los datos analizados, y las recomendaciones basadas en el análisis.

COMUNICACIÓN DE ANÁLISIS Y RECOMENDACIONES

Métodos

Uso de gráficos de barras, gráficos circulares, líneas de tiempo, y gráficos de dispersión para ilustrar datos.

Objetivo: Comunicar los resultados de un análisis de manera clara, precisa y persuasiva. Es fundamental que los análisis sean comprensibles para todos los miembros de un equipo o auditorio.

Desarrollo del Pensamiento Crítico

Herramientas del pensamiento crítico

03

Método

MAPAS CONCEPTUALES

1. Identificar el concepto central (tema principal).2. Desglosar las ideas clave relacionadas con el concepto central.3.Establecer conexiones y relaciones entre las ideas principales y los subtemas.4.Representar esta estructura visualmente, utilizando líneas y enlaces.

¿Qué son?

Son diagramas que organizan ideas o conceptos de manera visual, conectando las relaciones entre ellos mediante líneas y nodos. Son útiles para representar el conocimiento de forma gráfica, ayudando a estructurar información y establecer conexiones entre conceptos.

MAPAS CONCEPTUALES

Ejemplo:

Un mapa conceptual sobre el pensamiento crítico puede tener como concepto central "Pensamiento Crítico", y como subtemas "Análisis", "Evaluación", "Interpretación", y "Comunicación".

Método

DIAGRAMAS DE FLUJO

1. Identificar el proceso o argumento que se va a representar.2. Desglosar el proceso en pasos o decisiones clave.3. Utilizar símbolos estandarizados como rectángulos (actividades), rombos (decisiones), y flechas (flujo de secuencia).4. Organizar las actividades y decisiones en el orden correcto.

¿Qué son?

Es una representación gráfica que muestra los pasos secuenciales de un proceso o la lógica de un argumento. Se utiliza para desglosar procesos complejos en pasos simples y lógicos, facilitando la toma de decisiones y la resolución de problemas.

DIAGRAMAS DE FLUJO

Ejemplo:

Un diagrama de flujo para tomar decisiones empresariales puede incluir pasos como "Identificación del problema", "Análisis de opciones", "Evaluación de riesgos", y "Toma de decisión".

Método

MATRICES DE DECISIÓN

1. Listar las opciones que se van a evaluar (filas).2. Identificar los criterios de evaluación (columnas).3. Asignar una puntuación a cada opción en función de cada criterio.4. Sumar las puntuaciones ponderadas para determinar la opción más adecuada.

¿Qué son?

Una matriz de decisión es una tabla que ayuda a evaluar y comparar diferentes opciones en función de varios criterios. Permite tomar decisiones de manera más objetiva al ponderar las alternativas según su importancia.

MATRICES DE DECISIÓN

Ejemplo:

Evaluar la compra de un nuevo sistema de software puede incluir criterios como "Costo", "Funcionalidad", "Soporte técnico", y "Escalabilidad". Cada opción de software se evalúa en función de estos criterios.

Ver "5. Apuntes de clase - Herramientas Estructuradas.pdf"

Árbol de Decisiones

OTRAS HERRAMIENTAS

Representa las diferentes alternativas disponibles y las consecuencias de cada una. Es útil en la toma de decisiones cuando existen varias opciones y resultados posibles.

Análisis FODA (SWOT)

Una herramienta que permite evaluar Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas de una situación o decisión. Es muy útil para la planificación estratégica.

Instructivo para Crear un Mapa Conceptual de Solución de Problemas en la Agencia Espacial MexicanaObjetivo del Ejercicio: Este ejercicio está diseñado para que los participantes utilicen el mapa conceptual como una herramienta para organizar y visualizar las soluciones al problema identificado previamente utilizando el método de los cinco porqués. El mapa conceptual ayudará a estructurar de manera clara y lógica las ideas, conectando la causa raíz del problema con las posibles soluciones.Paso 1: Preparación1. Revisión del Problema y Causa Raíz:

• Antes de comenzar a crear el mapa conceptual, revisa el problema identificado y su causa raíz a través del ejercicio de los cinco porqués.
• Ejemplo: El problema identificado fue el sobrecosto del proyecto AzTechSat-1, y la causa raíz fue la falta de capacitación en gestión de riesgos internacionales del equipo financiero.

2. Definir el Objetivo del Mapa Conceptual:

• El objetivo del mapa conceptual es proponer soluciones que aborden directamente la causa raíz identificada y eviten la recurrencia del problema.

Ejercicio 2

Paso 2: Herramientas y Materiales1. Selección de Herramientas:

• Puedes utilizar herramientas digitales como CmapTools, MindMeister, Lucidchart, o incluso software de presentación como PowerPoint o Google Slides para crear el mapa conceptual.
• Si prefieres una opción más tangible, también puedes usar papel grande y post-its o tarjetas para organizar las ideas.

2. Asignación de Roles:

• Asigna roles dentro del equipo para facilitar la creación del mapa conceptual:
• Facilitador: Guía al equipo a través del proceso de creación del mapa.
• Escritor: Se encarga de plasmar las ideas en la herramienta seleccionada.
• Analista: Revisa las conexiones y asegura que la lógica del mapa sea coherente.
• Presentador: Explicará el mapa al resto del grupo al final del ejercicio.

Paso 3: Crear el Mapa Conceptual1. Identificar el Concepto Central:

• Coloquen el problema identificado como el concepto central en el mapa. Este será el punto de partida del mapa conceptual.
• Ejemplo: "Sobrecostos en el Proyecto AzTechSat-1".

2. Añadir la Causa Raíz:

• Conecten el concepto central con la causa raíz identificada en el ejercicio anterior.
• Ejemplo: "Falta de Capacitación en Gestión de Riesgos Internacionales".

Ejercicio 2

3. Desglosar las Soluciones:

• A partir de la causa raíz, generen ramas que representen las soluciones posibles. Cada rama debe conectar de manera lógica con la causa raíz.
• Ejemplo de Soluciones:
• "Implementar un Programa de Capacitación".
• "Monitoreo Continuo de Políticas Comerciales".
• "Revisión Anual de Proyecciones de Costos".

4. Desarrollar Sub-Soluciones o Acciones Específicas:

• Para cada solución principal, añadan sub-ramas que representen acciones específicas necesarias para implementar cada solución.
• Ejemplo de Acciones:
• Para "Implementar un Programa de Capacitación":
• "Diseñar un Programa de Formación".
• "Seleccionar un Proveedor de Capacitación".
• "Asignar un Presupuesto para la Capacitación".

5. Establecer Conexiones Lógicas:

• Asegúrense de que todas las conexiones entre los conceptos (problema, causa raíz, soluciones, y acciones) sean lógicas y claras. Utiliza líneas y flechas para conectar las ideas de manera coherente.
• Revisión: Revisen que todas las soluciones propuestas aborden directamente la causa raíz y que no existan elementos desconectados.

Ejercicio 2

Paso 4: Revisión y Optimización1. Revisión en Grupo:

• Revisen el mapa conceptual en equipo para asegurarte de que todas las ideas están claramente representadas y que las soluciones propuestas son prácticas y efectivas.

2. Optimización del Mapa:

• Simplifiquen el mapa eliminando redundancias o detalles innecesarios. El objetivo es que el mapa sea claro y fácil de seguir.

3. Preparar para la Presentación:

• Preparen una breve explicación del mapa conceptual que incluya:
• La causa raíz del problema.
• Las soluciones principales y las acciones específicas.
• La lógica detrás de las conexiones en el mapa.

Paso 5: Presentación del Mapa Conceptual1. Presentación al Grupo:

• El Presentador del equipo deberá explicar el mapa conceptual al resto del grupo. Esta presentación debe ser clara y concisa, destacando cómo las soluciones propuestas abordan el problema y previenen su recurrencia.

2. Feedback del Grupo:

• Después de la presentación, abran un espacio para recibir retroalimentación del grupo. Consideren cualquier sugerencia para mejorar las soluciones propuestas o las conexiones lógicas dentro del mapa.

Ejercicio 2

Septiembre 2024

Pensamiento crítico y análisis

Objetivo del díaDesarrollar la capacidad de usar el pensamiento crítico para tomar decisiones informadas y resolver problemas complejos.Decisiones positivas

• Uso de datos e investigaciones para respaldar decisiones.

• Evaluación de la credibilidad de las fuentes.

• Aplicar el Pensamiento Crítico al Análisis de Problemas

• Dinámicas

• Evaluación final y cierre

AGENDA DÍA 3

Aplicación del Pensamiento Crítico en la Toma de Decisiones

“Es una locura pensar que el mundo pueda cambiar, sin que cambien nuestros modelos mentales”

Albert Einstein

Decisiones Positivas

Uso de Datos e Investigaciones para Respaldar Decisiones

01

Uso de Datos e Investigaciones para Respaldar Decisiones

Método

1. Definir claramente el problema o la decisión a tomar.2. Recopilar datos relevantes (estadísticas, informes, estudios de caso).3. Analizar los datos utilizando herramientas de análisis (hojas de cálculo, software de análisis).4. Tomar una decisión basada en los resultados obtenidos.

Fundamentación de decisiones en evidencia objetiva

La toma de decisiones basada en datos implica recopilar, analizar y utilizar información confiable para llegar a conclusiones sólidas. En lugar de confiar únicamente en la intuición o las creencias personales, es esencial utilizar datos empíricos y estudios de investigación para guiar el proceso de toma de decisiones.

Uso de Datos e Investigaciones para Respaldar Decisiones

Ejemplo:

Si una empresa debe decidir si lanzar un nuevo producto, puede analizar datos de mercado, preferencias de los consumidores y proyecciones de ventas para evaluar si la inversión es viable.

Evaluación de la Credibilidad de las Fuentes

Criterios para identificar fuentes confiables

En el pensamiento crítico, es crucial evaluar la confiabilidad de las fuentes de información para evitar basar decisiones en datos incorrectos o sesgados.

Criterios para evaluar la Credibilidad

Autoridad del autor

Verificar si el autor tiene experiencia en el tema y si es reconocido en su campo.

Relevancia

Asegurarse de que la información esté directamente relacionada con la decisión o problema que se está evaluando.

Actualidad

Verificar la fecha de publicación y si la información está actualizada.

Objetividad

Identificar posibles sesgos en el artículo o informe. La fuente debe ser imparcial y no tener un interés directo en influir en el lector.

Evidencia

Comprobar si la fuente cita estudios, investigaciones o datos verificables

Ejemplo:

Antes de tomar una decisión financiera basada en una fuente, es importante revisar si los datos provienen de una institución financiera reconocida o de un estudio independiente, en lugar de basarse en blogs no verificados o artículos sin respaldo.

Decisiones Positivas

Aplicar el Pensamiento Crítico al Análisis de Problemas

02

“La formulación de un problema es más importante que su solución”

Albert Einstein

Aplicar el Pensamiento Crítico al Análisis de Problemas

El pensamiento crítico es una herramienta fundamental para resolver problemas complejos y tomar decisiones bien informadas. Este enfoque mejora la capacidad de identificar problemas subyacentes, evaluar soluciones potenciales y desarrollar estrategias eficaces. Aplicar el pensamiento crítico implica seguir un proceso estructurado que aborda el problema desde múltiples ángulos para garantizar que las soluciones sean sólidas y efectivas.

Aplicar el Pensamiento Crítico al Análisis de Problemas

El pensamiento crítico es una herramienta fundamental para resolver problemas complejos y tomar decisiones bien informadas. Este enfoque mejora la capacidad de identificar problemas subyacentes, evaluar soluciones potenciales y desarrollar estrategias eficaces. Aplicar el pensamiento crítico implica seguir un proceso estructurado que aborda el problema desde múltiples ángulos para garantizar que las soluciones sean sólidas y efectivas.

Si la agencia enfrenta un déficit presupuestario en el financiamiento de una nueva misión espacial, el problema superficial podría parecer la falta de ingresos adicionales. Sin embargo, un análisis crítico podría revelar que la causa raíz es una sobreestimación en las proyecciones de costos o gastos no anticipados en tecnología de proveedores externos.

Ejemplo

1. Definir el Problema

Preguntas Clave

• ¿Qué está sucediendo realmente?
• ¿Cuáles son las causas raíz del problema?
• ¿Qué evidencia sugiere que esto es un problema?
• ¿Cuáles son las posibles consecuencias si no se resuelve?

Este proceso de definición ayuda a evitar malinterpretaciones y asegura que todos los involucrados tengan una comprensión común del problema a resolver..

El primer paso en el análisis de problemas con pensamiento crítico es definir claramente el problema. Es fundamental asegurarse de que se está abordando el problema correcto y no solo sus síntomas superficiales. Los pensadores críticos hacen preguntas profundas y específicas para desglosar el problema y entenderlo en toda su complejidad.

2. REUNIR INFORMACIÓN

Una vez que el problema está definido, los pensadores críticos reúnen información relevante para entender mejor el contexto, las causas y las posibles soluciones. La recolección de datos debe ser exhaustiva y objetiva, incluyendo tanto fuentes internas (datos financieros, informes de rendimiento) como externas (estudios de mercado, análisis de la competencia).

Si la Agencia Espacial Mexicana tiene problemas para financiar el desarrollo de satélites, se pueden recopilar datos sobre costos históricos de misiones similares, precios actuales de tecnología espacial y realizar un análisis de las políticas de financiamiento público y privado para la ciencia.

EJEMPLO

TIPOS DE INFORMACIÓN

Datos cuantitativos

• Cifras
• Estadísticas
• Informes de ventas.

Datos cualitativos

• Entrevistas
• Encuestas
• Comentarios de los clientes.

Información externa:

• Tendencias de la industria
• Datos económicos.

3. ANALIZAR LA EVIDENCIA

Después de reunir la información, los pensadores críticos analizan la evidencia para identificar patrones, tendencias y relaciones clave. Esta fase implica una revisión objetiva de los datos para determinar qué es lo más relevante y útil para resolver el problema.

Al analizar los datos de un sobrecosto en el desarrollo de un cohete, los informes financieros pueden mostrar que la compra de materiales importados tuvo un costo mayor de lo proyectado debido a cambios en los aranceles internacionales, lo que implica la necesidad de negociar con nuevos proveedores.

EJEMPLO

ACCIONES CLAVE

Evaluar los datos para identificar patrones o causas comunes.

Revisar la calidad y relevancia de la información.

Comparar diferentes perspectivas y evaluar argumentos para identificar sesgos o suposiciones incorrectas.

ACCIONES CLAVE

ACCIONES CLAVE

Preguntarse: "¿Qué suposiciones estoy haciendo?"

Identificar cualquier sesgo personal o cognitivo que pueda afectar el juicio.

Desafiar suposiciones para asegurarse de que no interfieran con una solución objetiva.

4. IDENTIFICAR SUPOSICIONES Y PREJUICIOS

Un aspecto clave del pensamiento crítico es la consciencia de las suposiciones y prejuicios. Los pensadores críticos son conscientes de que tanto ellos como los demás pueden tener creencias o ideas preconcebidas que influyen en su análisis del problema. Actúan activamente para identificarlos y desafiarlos.

Un equipo financiero podría asumir que la fluctuación del dólar es la causa del aumento de costos en un proyecto, pero al analizarlo más a fondo, se descubre que la verdadera causa es la mala planificación en la compra de insumos tecnológicos que se hizo fuera de tiempo, lo que generó penalizaciones.

EJEMPLO

4. IDENTIFICAR SUPOSICIONES Y PREJUICIOS

Kahoot! 3

5. GENERAR SOLUCIONES ALTERNATIVAS

El pensamiento crítico implica explorar múltiples soluciones al problema en lugar de conformarse con la primera opción disponible. Los pensadores críticos son creativos y abiertos a diferentes enfoques, lo que les permite generar una gama de soluciones potenciales.

5. GENERAR SOLUCIONES ALTERNATIVAS

Si se necesita reducir el gasto en un proyecto de industrialización y la comercialización de tecnologías espaciales, las soluciones alternativas podrían incluir renegociar contratos con proveedores, aplicar tecnologías más eficientes o incluso posponer ciertas fases del proyecto para cuando haya mayor disponibilidad de fondos.

EJEMPLO

ACCIONES CLAVE

Desarrollar al menos 3-5 soluciones posibles para cada problema.

Considerar enfoques tradicionales e innovadores.

Fomentar la participación de diferentes miembros del equipo para generar nuevas ideas.

Viabilidad

¿Es la solución práctica y realizable con los recursos disponibles?

Efectividad

¿Es probable que la solución resuelva el problema de manera efectiva?

Impacto

¿Cuál es el impacto potencial de la solución a corto y largo plazo?

CRITERIOS DE EVALUCIÓN

6. EVALUAR SOLUCIONES

Una vez generadas las soluciones, los pensadores críticos evalúan cada opción en términos de viabilidad, efectividad e impacto potencial. Esta evaluación implica sopesar los pros y los contras, analizar las limitaciones de recursos y estimar la probabilidad de éxito.

Al evaluar la posibilidad de recortar gastos en el mantenimiento de satélites, se puede descubrir que, aunque se ahorraría a corto plazo, a largo plazo los costos de reparación serían mucho más altos, haciendo esta opción menos viable.

EJEMPLO

6. EVALUAR SOLUCIONES

7. TOMAR DECISIONES INFORMADAS

Una vez evaluadas todas las soluciones, los pensadores críticos toman decisiones informadas. Estas decisiones se basan en datos, lógica y análisis, y no en emociones o prejuicios personales

7. TOMAR DECISIONES INFORMADAS

Si la agencia decide ajustar su presupuesto anual en función de los resultados de la primera fase de un proyecto, el plan de acción debe detallar los cronogramas de implementación y las áreas de ajuste financiero.

EJEMPLO

ACCIONES CLAVE

Seleccionar la solución que mejor equilibre la viabilidad y el impacto.

Basar la decisión en hechos y evidencias, evitando basarse en suposiciones no fundamentadas.

Asegurarse de que la decisión esté alineada con los objetivos generales de la organización o proyecto.

Viabilidad

¿Es la solución práctica y realizable con los recursos disponibles?

Efectividad

¿Es probable que la solución resuelva el problema de manera efectiva?

Impacto

¿Cuál es el impacto potencial de la solución a corto y largo plazo?

CRITERIOS DE EVALUCIÓN

8. DESARROLLAR UN PLAN DE ACCIÓN

Después de tomar una decisión, es necesario desarrollar un plan de acción claro que incluya todos los pasos necesarios para implementar la solución elegida. Este plan debe ser detallado y debe asignar responsabilidades, cronogramas y recursos.

Hitos

Establecer puntos clave para medir el progreso.

Roles y responsabilidades

Asignar tareas a los miembros del equipo

Cronograma

Definir plazos para la implementación de cada fase.

Indicadores de rendimiento

Establecer cómo se medirá el éxito de la solución.

8. DESARROLLA UN PLAN DE ACCIÓN

COMPONENTES

Si una empresa decide mejorar la capacitación de su personal para aumentar la productividad, el plan de acción incluirá el diseño de programas de formación, la asignación de instructores, y un cronograma de evaluación de resultados.

EJEMPLO

2.8. DESARROLLA UN PLAN DE ACCIÓN

Rastrear el progreso

Supervisar la implementación a través de revisiones periódicas.

Identificar obstáculos

Detectar posibles problemas antes de que afecten el proyecto.

Ajustar el plan:

Hacer cambios en el plan según sea necesario para adaptarse a nuevas circunstancias.

ACCIONES CLAVE

9. MONITOREAR Y AJUSTAR

Finalmente, los pensadores críticos monitorean la implementación del plan de acción para asegurarse de que todo progrese según lo previsto. Si surgen obstáculos o cambios inesperados, están preparados para ajustar el plan de manera proactiva.

Si durante la implementación del plan de ajuste presupuestario surgen retrasos en la negociación de contratos, el equipo financiero podría ajustar el cronograma e incluir nuevas fuentes de financiamiento para evitar afectar el proyecto.

EJEMPLO

9. MONITOREAR Y AJUSTAR

Evaluación final

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Evaluación del curso