Habilidades del mentor

Marcos Lopez Torres. Técnicas de enseñanza en grupo - México Trillas, 2003 (reimp 2008).

"Coordinador del grupo."

Habilidades del mentor.

El coordinador de grupo es aquella persona que estimula, alienta, coordina, asesora y dinamiza la reunión. Para fundamentar lo mencionado, un coordinador de grupo debe ser cordial, tener tacto y paciencia, ser imparcial, tener capacidad de análisis, saber pensar con claridad y rapidez, tener sentido del humor, sensibilidad , vitalidad y entusiasmo , así como saber hacer preguntas.

Coordinador del grupo.

Una persona que quiere coordinar un grupo no debe de ser antipática, agresiva , o usar un tono despectivo. Pocas cosas facilitan el trabajo como la cordialidad. Esta se manifiesta en las palabras y acciones exteriores que contribuyen a hacer amable y agradable el trato con los otros, así como el entusiasmo comunicativo, en el buen ánimo, para decirlo en palabras sencillas en una capacidad de acogida, relaciones interpersonales de confianza, apertura , capacidad creadora, comprensión y simpatía. Ninguna cualidad ayuda tanto como la cordialidad.

Cordialidad.

El tacto es una cualidad por la que se sabe discernir en cada circunstancia como hay que tratar a las personas según los objetivos por supuesto por el grupo Se expresa en la habilidad para hacer observaciones y críticas - cuando sea necesario- pero sin herir, humillar o violentar, como un ánimo fraternal y amistoso. La paciencia ofrece tenacidad y persistencia para lograr algo.

Tacto y paciencia.

La imparcialidad no significa actuar con frialdad o ser distante frente a los demás, sino tener respeto por todos, de forma tal que cada miembro reciba la misma atención y trato. Aun cuando el coordinador pueda ver con desagrado a algunos miembros y no compartir diversos puntos de vista , no debe actuar de forma que sus sentimientos influyan en su conducta.

Imparcialidad.

Puesto que el coordinador es un asistente técnico del grupo, en diversos casos tendrá que ayudar a plantear de forma adecuada los problemas o bien , realizar una apreciación sistemática de los mismos para que las personas del grupo puedan seguir profundizando en su análisis.

Capacidad de análisis.

Esta capacidad sirve para presentar cuestiones, captar problemas , resumir y recoger opiniones y saber concluir.

Saber pensar con claridad y rapidez.

El humor es la “gota alegre”que hace más grata la reunión y el rayo que descarga la atmósfera grupal cuando hay tensión.

Sentido del humor.

Para percibir necesidades, tendencias, inquietudes y preocupaciones del grupo es necesario tener sensibilidad. Esto condiciona las circunstancias.

Sensibilidad.

El coordinador debe irradiar ánimo. Sin embargo, este entusiasmo no significa hablar sin medida y sobre todo, sin tomar en cuenta al interlocutor. Por lo tanto, el coordinador debe de hablar con claridad, concisión y sencillez, pues no es erudición el uso de tecnicismos intelectuales.

Vitalidad y entusiasmo.

1. NO tratar de dominar el pensamiento de los participantes 2. NO deformar lo dicho por uno de los interlocutores3. NO decir a uno de los presentes que esta equivocado4. NO decir a los presentes todo lo que tendran que hacer5. NO hacer pregutas directas 6. NO tratar el argumento de una forma rapida 7. NO entrar en discuciones directas y personales 8. NO poner en ridiculo a los demas9. NO utilizar las razones de alguno en contra del otro10.NO exponer, preguntar mas que enseñar11. NO caer en la verborrea12.NO asumir una actitud de autoridad en la materia13.NO dejar que los participantes pierdan mucho tiempo 14.NO permiter que alguien monopolice la discusion15.NO dejar pasar la hora, empezar y finalizar puntual16.NO hablar si no es completamente indispensable

Los 16 "NO" para dirigir una reunion.

GRACIAS