SIEM_PROYECTO

Simulación Empresarial

GUÍA PARA EL EMPRENDIMIENTO

Maitane Erro Barberena y Maider Balda Pérez

FASE 1. LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

FASE 6. ESTRUCTURA LEGAL

1.1. Autoconocimiento 1.2. Trabajo en equipo 1.3. Tipos de innovación 1.4. Ayudas al emprendimiento 1.5. Idea de negocio

6.1. Elección de forma jurídica 6.2. Trámites de constitución y puesta en marcha

FASE 7. LOS RECURSOS HUMANOS

FASE 2. PLAN DE MARKETING. ESTUDIO DEL ENTORNO

7.1. Objetivos de empresa: misión, visión y valores 7.2. Necesidades de personal 7.3. Estructura organizativa: organigrama 7.4. Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

2.1. Macroentorno. PESTEL 2.2. Microentorno. Competidores

FASE 8. VIABILIDAD

FASE 3. PLAN DE MARKETING: EL CLIENTE

8.1. Balance previsional 8.2. Ingresos estimados 8.3. Cuenta de resultados previsional 8.4. Umbral de rentabilidad 8.5. Presupuesto de tesorería

3.1. Clientes. Segmento del mercado 3.2. Clientes. Análisis de mercado (encuesta) 3.3. Demanda potencial 3.4. DAFO y estrategia competitiva

FASE 4. PLAN DE MARKETING: MARKETING-MIX

4.1. 4P. Productos y precios 4.2. 4P. Distribución: imagen corporativa y canales de distribución 4.3. 4P. Distribución: página web 4.4. 4P. Promoción: campaña publicitaria 4.5. 4P. Promoción: preparación de la feria

FASE 5. PLAN DE OPERACIONES

5.1. Fases producción 5.2. Normativa 5.3. Plan de aprovisionamiento 5.4. Localización 5.5. Inversiones 5.6. Fuentes de financiación 5.7. Costes

FASE 1. LA INNOVACIÓN EMPRESARIAL

INicio

1.1. Autoconocimiento

1.2. Trabajo en equipo

1.3. Tipos de innovación

1.4. Ayudas al emprendimiento

1.5. Idea de negocio

INicio

1.1. AUTOCONOCIMIENTO

VolveR

Creatividad e innovación

Autoconfianza y autocrítica

Gestión del riesgo

Características de un emprendedor

Habilidades sociales

Organizado y responsable

Empatía

Persistencia

Trabajador, esfuerzo

INicio

1.2. TRABAJO EN EQUIPO

VolveR

Conflictos comunes

Soluciones

1. Faltas de respeto a los integrantes del equipo.
2. Faltas de asistencia.
3. Falta de trabajo. No realiza el trabajo asignado.
4. Ausencia de calidad en el trabajo realizado. Realiza trabajos de manera automática, sin detalle y atención en la tarea.
5. Ausencia de escucha activa. No atiende a las opiniones, ideas, aportaciones del resto del equipo.
6. Falta de conocimiento base en la tarea a realizar.
7. Falta de compromiso con el trabajo asignado o repartido entre el equipo.

INicio

1.3. TIPOS DE INNOVACIÓN

VolveR

¿Qué es la innovación?

Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE): la innovación consiste en la implementación con éxito de un producto o proceso nuevo en el mercado o en la empresa o la implementación de cambios organizativos o de marketing.

Tipos de innovación

De productos o servicios

De la organización

De proceso

Del marketingo o diseño

INicio

1.3. TIPOS DE INNOVACIÓN

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Innovación de productos o servicios

• Radical o disruptiva: introducción en el mercado de nuevos productos o servicios.
• Incremental: introducción de mejoras en un producto ya existente.

Nuevas formas de transporte de viajeros.

Una nueva forma de cocinar.

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INicio

1.3. TIPOS DE INNOVACIÓN

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Innovación de proceso

Definición de nuevos procesos, o la mejora de los existentes, encaminada a incrementar el nivel de eficiencia de la empresa.

Cadena de producción de alimentos.

Del alquiler de DVDs a la suscripción en Netflix.

Primera línea de ensamblaje móvil de mundo.

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INicio

1.3. TIPOS DE INNOVACIÓN

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Innovación de la organización

Introducir cambios en la prácticaca de negocios de la empresa, a la organización del lugar de trabajo o a las relaciones externas.

Rediseñando los espacios en la empresa.

Retribución flexible o beneficios sociales para los empleados.

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INicio

1.3. TIPOS DE INNOVACIÓN

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Innovación del marketing o diseño.

Hace referencia al diseño o empaquetado del producto, su estrategia de precios, cambios en su forma de promoción o sus canales de venta.

Campaña de marketing en turismo.

Promoción de La Villita.

Embasado o packaging de La Vieja Fábrica.

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INicio

1.4. AYUDAS AL EMPRENDIMIENTO

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Subvenciones y programas públicos

Asesoramiento

Semillero de empresas

Financiación

INicio

1.4. AYUDAS AL EMPRENDIMIENTO

VolveR

Subvenciones y programas públicos

INicio

1.4. AYUDAS AL EMPRENDIMIENTO

VolveR

Asesoramiento

Los Puntos de Atención al Emprendedor (PAE) se encargan de facilitar la creación de nuevas empresas, el inicio efectivo de su actividad y su desarrollo, a través de la prestación de servicios de información, tramitación de documentación, asesoramiento, formación y apoyo a la financiación empresarial.Pueden depender de entidades públicas o privadas, colegios profesionales, organizaciones empresariales o cámaras de comercio. Estos centros deben firmar un convenio con el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo para poder actuar como tales. La Dirección General de Industria y de la Pequeña y Mediana Empresa dispone de un buscador para localizar el PAE que más le convenga al emprendedor.

INicio

1.4. AYUDAS AL EMPRENDIMIENTO

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Semillero de empresas

Los semilleros de empresas, aceleradoras e incubadoras de startups son un tipo de instituciones se encargan de acoger a una serie de startups y acelerar su crecimiento, ayudándoles en su etapa inicial a configurar su modelo de negocio, su estrategia de captación de clientes y a captar financiación. Surgieron a raíz del gran interés del mundo empresarial público y privado en el mundo tecnológico

• Las aceleradoras están destinadas a acelerar el desarrollo y crecimiento de startups en etapas avanzadas.
• Las incubadoraslas apoyan en su momento fundacional.

¿QUÉ ES UNA STARTUP?

INicio

1.4. AYUDAS AL EMPRENDIMIENTO

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Financiación

• Financiación bancaria.
• Business Angels.
• Fondos de capital riesgo.

• Campaña de crowdfunding/ micromecenazgo o financiación colectiva.
• Préstamos participativos.

INicio

1.5. IDEA DE NEGOCIO

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NO DISPONIBLE POR EL MOMENTO

FASE 2. PLAN DE MARKETING: ESTUDIO DEL ENTORNO

INicio

2.1. Macroentorno. Análisis PESTEL

2.2. Microentorno. Competidores

INicio

2.1. MACROENTORNO. ANÁLISIS PESTEL

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El macroentorno forma parte del análisis externo de la empresa, y concretamente, el análisis del entorno general. El análisis pretende conocer qué factores externos a la empresa influyen en el desarrollo de la misma:

Económico

Político

Análisis PESTEL

Legal

Social

Tecnológico

Ecológico

INicio

2.1. MACROENTORNO. ANÁLISIS PESTEL

VolveR

El macroentorno forma parte del análisis externo de la empresa, y concretamente, el análisis del entorno general. El análisis pretende conocer qué factores externos a la empresa influyen en el desarrollo de la misma:

Económico

Político

Análisis PESTEL

Legal

Social

Tecnológico

Ecológico

INicio

2.1. MACROENTORNO. ANÁLISIS PESTEL

VolveR

Político

¿Cómo influyen los factores políticos?

En este apartado se engloban elementos como las políticas desarrolladas en el país, la inestabilidad/estabilidad política del país, los acuerdos gubernamentales con otros países etc.

Ejemplo de Coca-Cola:

En 2018, Coca-Cola enfrentó obstáculos políticos en Filipinas cuando el gobierno impuso un impuesto a las bebidas azucaradas para abordar los problemas de salud pública relacionados con la obesidad y la diabetes. El impuesto afectó las ventas de Coca-Cola y obligó a la empresa a reevaluar su estrategia de precios y su cartera de productos en la región.

INicio

2.1. MACROENTORNO. ANÁLISIS PESTEL

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Económico

¿Cómo influyen los factores económicos?

En este apartado se engloban elementos como las políticas económicas desarrolladas en el país, los niveles de pobreza del entorno, los índices de desigualdad, el desarrollo económico etc.

Ejemplo de Coca-Cola:

Durante la crisis financiera mundial de 2008-2009, el gasto de los consumidores en artículos no esenciales disminuyó, lo que provocó una disminución en los volúmenes de ventas de Coca-Cola en algunos mercados.

INicio

2.1. MACROENTORNO. ANÁLISIS PESTEL

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Social

¿Cómo influyen los factores sociales?

En este apartado se incluyen cuestiones como la cultura, la religión, las creencias compartidas, los imaginarios, las clases sociales y los papeles asignados en función del género. En algunos casos, son complementarios a los factores económicos.

Ejemplo de Coca-Cola:

Coca-Cola ha ampliado su cartera de productos para incluir una gama de alternativas más saludables para abordar estas preferencias cambiantes. Se han introducido marcas como Diet Coke, Coca-Cola Zero Sugar y Coca-Cola Life (endulzada con extracto de hoja de stevia) para atender a los consumidores preocupados por su salud.

INicio

2.1. MACROENTORNO. ANÁLISIS PESTEL

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Tecnológico

¿Cómo influyen los factores tecnológicos?

No es lo mismo abrir una empresa en Ámsterdam que en la India. Las posibilidades de acceso de las personas a las herramientas informáticas, el manejo de Internet o el nivel de cobertura de ciertos servicios, determinan en gran medida el alcance de un negocio y sus posibilidades de integración en el entorno.

Ejemplo de Coca-Cola:

El uso de sistemas robóticos por parte de Coca-Cola en algunas de sus instalaciones de producción ha aumentado significativamente la capacidad de producción y ha mejorado la consistencia en la calidad del producto. Los procesos automatizados también ayudan a la empresa a responder rápidamente a las demandas del mercado, ajustando los volúmenes de producción según sea necesario.

INicio

2.1. MACROENTORNO. ANÁLISIS PESTEL

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Ecológico

¿Cómo influyen los factores ecológicos?

Incluye en los elementos que guardan relación directa o indirecta con la preservación de los entornos y el medioambiente. Por ejemplo, los efectos del cambio climático, el nivel de contaminación, la probabilidad de sufrir desastres naturales, incendios, terremotos, maremotos, entre otros. Y, por supuesto, la legislación que regula la actividad de las empresas en este terreno, sobre todo si el negocio mantiene un contacto directo con los recursos naturales o materias primas.

Ejemplo de Coca-Cola:

Coca-Cola ha invertido en tecnologías de eficiencia energética y proyectos de energía renovable, como instalaciones de energía solar, para reducir su huella de carbono.

INicio

2.1. MACROENTORNO. ANÁLISIS PESTEL

VolveR

¿Cómo influyen los factores legales?

Legal

Cada lugar tiene unas leyes establecidas que es necesario respetar. Es obligación de las empresas cumplirlas y actuar dentro del marco que establecen. Sin embargo, también es necesario conocer la legislación sobre factores que puedan influir en la marcha del proyecto, como por ejemplo lo relativo a los hábitos de consumo, los roles sociales, las libertades o la intervención del Estado, entre otros.

Ejemplo de Coca-Cola:

La introducción por parte del gobierno del Reino Unido de una prohibición de la publicidad de productos ricos en grasas, azúcar y sal (HFSS) durante la programación infantil en 2017 afectó las estrategias de marketing de Coca-Cola en el país.

INicio

2.2. MICROENTORNO. COMPETIDORES

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El microentorno forma parte del análisis externo de la empresa, y concretamente, el análisis del entorno específico. Está constituido por empresas que están relacionadas por el tipo de productos o procesos productivos, es decir, empresas del mismo sector. Una de las herramientas para analizar el entorno externo específico es el modelo de las 5 fuerzas competitivas de Porter. Según Michael Porter la situación de la competencia en un sector depende de 5 fuerzas básicas. La acción conjunta de estas fuerzas determina la rentabilidad potencial del sector.

Poder de negociación de los clientes

Amenaza de nuevos compeditores en la industria

Título aquí

Rivalidad entre la competencia en la industria

Poder de negociación de los proveedores

Amenaza de productos o servicios sustitutos

INicio

2.2. MICROENTORNO. COMPETIDORES

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Modelo de 5 fuerzas de Porter.

1. Amenaza de nuevos compeditores en la industria

Indica la facilidad por parte de nuevos competidores para entrar en un mercado y competir con los actuales. En este sentido debemos analizar las barreras de entrada de nuevos competidores. Cuanto más fácil sea entrar en el mercado, mayor será la amenaza. Porter identificó seis barreras de entradas u obstáculos que dificultan el ingreso de nuevas empresas en un mercado concreto:

Economías de escala.

Diferenciación del producto.

Título aquí

Inversiones de capital.

Desventaja en costes independientemente de la escala.

Acceso a los canales de distribución.

Política gubernamental.

INicio

2.2. MICROENTORNO. COMPETIDORES

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Modelo de 5 fuerzas de Porter.

2. Amenaza de productos o servicios sustitutos

Se refiere a la posibilidad de que los clientes reemplacen los productos o servicios por otros de empresas competidoras. Cuando en el mercado existen productos con una buena relación calidad-precio o con un coste reducido, estos pueden sustituir a otros, por lo que la rentabilidad de un negocio se ve afectada. Por ejemplo, el uso generalizado en las empresas de la videoconferencia ha sido un sustituto los viajes de negocios. Los libros físicos han sido sustituidos por muchos clientes por los libros digitales.

Título aquí

Los productos sustitutos se convierten en una verdadera amenaza cuando: 1. Ofrecen mejor calidad. 2. El coste del cambio no es elevado. 3. El precios es inferior

INicio

2.2. MICROENTORNO. COMPETIDORES

VolveR

Modelo de 5 fuerzas de Porter.

3. Poder de negociación de los clientes.

Es la capacidad que tienen los clientes para negociar precios y condiciones a sus proveedores. Los clientes tienen hoy la capacidad de exigir más calidad, forzar bajadas de precio o pedir servicios y extras. Cuanto más organizados y educados estén los consumidores, más exigencias y condiciones impondrán a tus precios, calidad y servicios. Los clientes tienen una gran fuerza cuando: 1. Ofrecen mejor calidad. 2. El coste del cambio no es elevado. 3. El precios es inferior.

Título aquí

INicio

2.2. MICROENTORNO. COMPETIDORES

VolveR

Modelo de 5 fuerzas de Porter.

4. Poder de negociación de los proveedores.

Corresponde a la capacidad que tienen los proveedores para influir en el precio y la calidad de los productos y servicios de las empresas. Todas las empresas dependen de numerosos proveedores, pero estos últimos pueden suponer una amenaza si: 1. Tienen el monopolio de la industria. Por ejemplo, Microsoft tiene prácticamente un monopolio de los sistemas operativos de los ordenadores, lo que afecta a los fabricantes de ordenadores. 2. Las empresas se enfrentan a un coste elevado cuando quieren cambiar de proveedor. 3. Los proveedores pueden entrar en el mercado como un participante más. Para evitar estos riesgos, es posible tomar varias medidas, como aumentar el número de proveedores, crear alianzas a largo plazo o fabricar de manera directa la materia prima.

Título aquí

INicio

2.2. MICROENTORNO. COMPETIDORES

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Modelo de 5 fuerzas de Porter.

5. Rivalidad entre la competencia en la industria

Esta fuerza se refiere al grado de competencia por el mercado entre los competidores ya existentes en ese sector o industria.

La competitividad de una empresa se reduce cuanto mayor sea el número de organizaciones que ofrecen productos y servicios similares en el mercado. En este sentido intervienen diferentes variables, entre las que se encuentran:1. Concentración del sector.2. Diferenciación del producto.3. Condiciones de costes.

Título aquí

FASE 3. PLAN DE MARKETING. EL CLIENTE

INicio

3.1. Clientes. Segmento del mercado

3.2. Clientes. Análisis de mercado (encuesta)

3.3. Demanda potencial

3.4. DAFO y estrategia competitiva

INicio

3.1. CLIENTES. SEGMENTO DEL MERCADO.

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Consiste en dividir el público objetivo (clientes potenciales) en pequeños grupos atendiendo a las características de estos.

¿Para qué sirve?

1. Conocer la audiencia y definir estrategias específicas para esta.
2. personaliza el contenido que se transmite a los clientes.
3. Aumenta el grado de satisfacción del cliente, lo que puede convertirle en un consumidor “fiel”.

¿Qué tipos de segmentación existen?

1. Geográfica: los grupos se crean en base a límites geográficos, como la ciudad, el país o la región e incluso el clima en su localización geográfica.
2. Demográfica: los grupos se crean en base a variables como, la edad, el género, la salud o la situación familiar.
3. Psicográfica: los grupos se crean en base a aspectos de la propia persona como, por ejemplo, el estilo de vida, los valores y/o intereses.
4. Conductual: los grupos se crean en base a las reacciones,o comportamientos de compra de los clientes y la interacción del consumidor con una marca o producto. No es lo mismo dirigirse a compradores ocasionales que a clientes fieles.

Ver más ejemplos

INicio

3.2. CLIENTES. ANÁLISIS DE MERCADO (ENCUESTA)

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¿Cómo segementar el mercado?

1. Encuestas: Consiste en plantear una serie de preguntas. Puede realizarse personalmente o por algún medio de comunicación (teléfono, correo electrónico, aplicaciones web, etc.).
2. Entrevistas a expertos: Extracción de información mediante consultas en materias concretas.
3. Observación: Estudio de la conducta de los consumidores, tienen una especial relevancia los paneles de consumidores. Esta observación puede realizarse presencialmente, a través de redes sociales, etc.
4. Experimentación: El investigador analiza cómo reaccionan los consumidores a determinados cambios en variables como el lugar de venta, el precio, la forma...

Cómo realizaruna encuesta.

INicio

3.2. CLIENTES. ANÁLISIS DE MERCADO (ENCUESTA)

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¿Cómo diseñar una encuesta?

1- Determinar de la población a estudiar: definir a tu target o cliente potencial.2- Diseñar el cuestionario: ten en cuenta la extensión, el orden y las características de las preguntas en función del medio elegido. 3- Definir el tamaño de la muestra: tu encuesta se debe dirigir a una selección de tus clientes potenciales. Esa selección se conoce como “muestra” y debe ser lo suficientemente grande para ser representativa. 4- Trabajo de Campo: consiste en el proceso de ejecución de la encuesta. 5- Interpretar los resultados: analizar los datos de la encuesta, extraer los más relevantes y plasmarlos en un informe.

¿Cómo diseñar las preguntas de un cuestionario?

Estudio de la Universitat de Barcelona.

8 tipos de preguntas con ejemplos.

¿Cómo interpretar los resultados?

INicio

3.2. CLIENTES. ANÁLISIS DE MERCADO (ENCUESTA)

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¿Cómo interpretar los resultados de una encuesta?

• Incluir un resumen, no una transcripción directa y sin elaborar de los resultados obtenidos.
• Incluir una representación gráfica de los resultados más significativos. No utilizar gráficos para representar todas las preguntas, ni utilizar el mismo tipo de gráfico, combinar tipos de gráficos.
• Analizar los resultados más relevantes. Interpretar supone una elaboración propia, se trata de analizar y explicar al lector qué conclusiones más significativas obtenéis de la encuesta. Utilizar un lenguaje variado: alrededor del ...%, la mayoría de..., una minoría respondió...

• "8 de los encuestadas eran mujeres y 22 hombres".
• "Respecto al consumo de café el 56.7% de la población le gusta tomar café a diario, el 50% toma de 1 a 2 tazas al día, el 21,4% más de 3 tazas al día, mientras que el 28.6% no toma café".
• "La mayor parte de los encuestados (56,7%) gastaría al mes en comprar café orgánico dietético máximo 20 euros, el 16.7% más de 20 euros y el 26.7% no compraría".

• "Entorno al 75% de los encuestados han sido hombres".
• "Respecto al consumo de café, cabe destacar que la mayoría toma café a diario (56,7%). Entre los consumidores de café, solo un 21,4% toma más de 3 tazas al día".
• "En cuanto al precio que estarían dispuestos a pagar, un 27% no comprarían café al precio establecido (20€/mes), y del resto de la muestra, una minoría supera esa cantidad".

INicio

3.3. DEMANDA POTENCIAL

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El mercado potencial es nivel máximo de demanda alcanzable por un determinado producto dada una serie de condiciones. En otras palabras, el volumen máximo de ventas que podrían estar disponibles para todas las empresas de un mismo sector y durante un periodo determinado. Es decir, las probabilidades de éxito del producto en un mercado

¿Cómo calcular la demanda potencial para mi empresa?

Q(e)= Mercado potencial (muestra encuesta).

Calcular demanda para la muestra analizada.

1º

Q(e) = q (max) * p * n(e)

q(max)=Nº de unidades máximas vendidas.

p= Precio establecido

n(e)= Muestra de la población analizada en la encuesta.

Q= Mercado potencial de toda la población.

Q = Qe * n / n(e)

2º

Calcular demanda para la población en Navarra.

n= Población objetivo.

Ejemplos: Navarros entre 16 y 35 años; Niños/as en Pamplona entre 3 y 10 años, Mujeres en Navarra, etc.

INicio

3.4. DAFO Y ESTRATEGIA COMPETITIVA

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El análisis DAFO permite analizar la realidad de la empresa, marca o producto para poder tomar decisiones de futuro. Puede ser un buen comienzo cuando nos planteamos un nuevo proyecto empresarial, ya que ayuda a establecer las estrategias para que éste sea viable. Además, se puede convertir en una herramienta de reflexión sobre la situación de una empresa ya creada.

Debilidades

Aspectos limitadores de la capacidad de desarrollo de tu negocio, debido a sus características internas.

Amenazas

Factores externos que pueden llegar a impedir la ejecución de tu estrategia empresarial o poner en peligro la viabilidad de tu negocio.

Negativo

Fortalezas

Recursos internos, posiciones de poder y cualquier tipo de ventaja competitiva propia de tu negocio.

Factores ajenos a tu negocio que favorecen su desarrollo o brindan la posibilidad de implantar mejoras.

Oportunidades

Positivo

Externo: no depende de la empresa.

Interno: depende de la empresa.

Una vez analizado el DAFO, ¿Cómo definir la estrategia competitiva?

INicio

3.4. DAFO Y ESTRATEGIA COMPETITIVA

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¿Cómo corregirlas...?

¿Cómo afrontarlas...?

• ¿...la falta de capacidades técnicas en alguna área?

• Subcontratar el servicio a personas especializadas.

• ¿...la elevada competencia en el mercado?

• Invertir en campañas de publicidad agresivas para darnos a conocer, tratar de diferenciarnos en costes, etc.

Amenazas

Debilidades

Oportunidades

Fortalezas

¿Cómo mantenerlas...?

¿Cómo explotarlas...?

• ¿...al personal con experiencia y formación en el sector?

• Incentivarles con beneficios sociales.

• ¿...la aparición de nuevos nichos de mercado?

• Estudiar este nuevo nicho y tratar de adaptar nuestro producto o promoción a ello, crear un nuevo producto para este nicho.

INicio

3.4. DAFO Y ESTRATEGIA COMPETITIVA

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3 estrategias competitivas:

1- Liderazgo en costes: ofrecer productos o servicios a un precio más bajo que los competidores. 2- Diferenciación: vender productos o servicios únicos que se diferencian de los competidores en algún aspecto importante para los clientes. 3- Segmentación del cliente: centrarse en un grupo muy reducido de consumidores.

Fortalezas

FASE 4. PLAN DE MARKETING: MARKETING-MIX

INicio

4.1. 4P. Productos y precios

4.2. 4P. Distribución: imagen corporativa y canales de distribución

4.3. 4P. Distribución: página web

4.4. 4P. Promoción: campaña publicitaria

4.5. 4P. Promoción: preparación de la feria

INicio

4.1. 4P. PRODUCTOS Y PRECIO

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Para lograr sus objetivos de marketing, la empresa desarrolla la denominada mezcla de marketing (marketing mix), que está integrada por: el producto, el precio, la distribución y la promoción. También se le denomina las 4P, por sus iniciales en inglés.

Producto(Product)

Precio(Price)

Distribución(Place)

Promoción(Promotion)

¿Qué vendo?

¿A cuánto lo vendo?

¿Dónde lo vendo?

¿Cómo lo doy a conccer?

INicio

4.2. 4P. DISTRIBUCIÓN: IMAGEN CORPORATIVA Y CANALES DE DISTRIB.

VolveR

Para lograr sus objetivos de marketing, la empresa desarrolla la denominada mezcla de marketing (marketing mix), que está integrada por: el producto, el precio, la distribución y la promoción. También se le denomina las 4P, por sus iniciales en inglés.

Precio(Price)

Distribución(Place)

Producto(Product)

Promoción(Promotion)

¿A cuánto lo vendo?

¿Dónde lo vendo?

¿Cómo lo doy a conccer?

¿Qué vendo?

INicio

4.3. 4P. DISTRIBUCIÓN: PÁGINA WEB

VolveR

Realizar la página web en WIX.

INicio

4.4. 4P. PROMOCIÓN: CAMPAÑA PUBLICITARIA

VolveR

Ver el Marketing-mix.

INicio

4.5. 4P. PROMOCIÓN: PREPARACIÓN FERIA

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NO DISPONIBLE POR EL MOMENTO

FASE 5. PLAN DE OPERACIONES

INicio

5.1. Fases de la producción

5.2. Normativa

5.3. Plan de aprovisionamiento

5.4. Localización

5.5. Inversiones

5.6. Fuentes de financiación

5.7. Costes

INicio

5.3. PLAN DE APROVISIONAMIENTO

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¡No!

¿Es lo mismo compras que aprovisionamiento?

Actividades relacionadas con la acción de comprar bienes y/o servicios a proveedores externos. Actividades de gestión, planificación y control de los materiales y bienes que se adquieren.

Compras Plan de aprovisionamiento.

Para un buen plan de aprovisionamientos necesitamos:

Desarrollar un sistema de gestión de inventarios para llevar un control de existencias y determinar el ritmo de pedidos.

Disponer de almacenes donde guardar y tener organizadas esas existencias.

Seleccionar los proveedores de la empresa.

Pactar: Precio y descuentos (por pronto pago, dtos comerciales).Condiciones de pago: a 30 días, 50% al contado y 50% a 90 días... Condiciones de entrega. Frecuencia de pedidos,

¿Cómo?

¡Y no quedarme sin stock!

INicio

5.6. FUENTES DE FINANCIACIÓN

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Ver página 15 y la presentación de SODENA en Classroom.

INicio

5.7. COSTES

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Las empresas se preocupan por medir los costes, controlarlos y, sobre todo, reducirlos, para obtener el máximo beneficio posible.

Beneficios= Ingresos - Costes totales

Clasificamos los costes totales (CT) entre fijos y variables: CT = Costes fijos (CF) + Costes variables (CV)

CF:Costes fijos

CV:Costes variables

Beneficios= PV*q - CF - CV

No varían según q

Varían según q

Los CF no varían según el nivel de producción (q). Los CV sí.

Beneficios= PV*q - CF - Cv unitario *q

FASE 6. ESTRUCTURA LEGAL

INicio

6.1. Elección de la forma jurídica

6.2. Trámties de constitución y puesta en marcha

INicio

7.1. ELECCIÓN DE LA FORMA JURÍDICA

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NO DISPONIBLE POR EL MOMENTO

INicio

7.2. TRÁMITES DE CONSTITUCIÓN Y PUESTA EN MARCHA

VolveR

NO DISPONIBLE POR EL MOMENTO

FASE 7. LOS RECURSOS HUMANOS

INicio

7.1. Objetivos de empresa: misión, visión, valores

7.2. Necesidades de personal

7.3. Estructura organizativa: organigrama

7.4. Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

INicio

7.1. OBJETIVOS DE LA EMPRESA: MISIÓN, VISIÓN Y VALORES

VolveR

NO DISPONIBLE POR EL MOMENTO

INicio

7.2. NECESIDADES DE PERSONAL

VolveR

NO DISPONIBLE POR EL MOMENTO

INicio

7.3. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA: ORGANIGRAMA

VolveR

NO DISPONIBLE POR EL MOMENTO

INicio

7.4. RSC

VolveR

NO DISPONIBLE POR EL MOMENTO

FASE 8. VIABILIDAD

INicio

6.1. Balance previsional

6.2. Ingresos estimados

6.3. Cuenta de resultados previsional

6.4. Umbral de rentabilidad

6.5. Presupuesto de tesorería

INicio

8.1. BALANCE PREVISIONAL

VolveR

NO DISPONIBLE POR EL MOMENTO

INicio

8.2. INGRESOS ESTIMADOS

VolveR

NO DISPONIBLE POR EL MOMENTO

INicio

8.3. CUENTA DE RESULTADOS PREVISIONAL

VolveR

NO DISPONIBLE POR EL MOMENTO

INicio

8.4. UMBRAL DE RENTABILIDAD

VolveR

NO DISPONIBLE POR EL MOMENTO

INicio

8.5. PRESUPUESTO DE TESORERÍA

VolveR

NO DISPONIBLE POR EL MOMENTO

4Ps. Precio.

El precio es una de las variables del marketing en la que se puede intervenir con mayor rapidez y que produce un efecto inmediato en los demandantes del producto o servicio ofertado. Existen diferentes métodos de fijación de precios, dependiendo del criterio que tenga en cuenta la empresa:

• Precio según costes: Consiste en añadir al coste del producto la ganancia que en principio se quiera obtener por su venta (el margen de beneficio). Determina el precio mínimo.
• Precio según la demanda: determina el precio máximo. Consiste en fijar el precio según el precio al que el cliente está dispuesto a pagar.
• Precio según la competencia: determina el precio actual, y se tendrán en cuenta los precios de la competencia para aplicar precios inferiores o superiores.

Costes fijos

¿El coste del alquiler de la nave industrial varía según mi nivel de producción? Si vendo menos... ¿pago menos de alquiler?

¡No!

Costes que una empresa tiene que asumir siempre, ya sea que produzca mucho o poco. Son obligatoriamente necesarios para llevar a cabo la actividad principal.

• Gastos de personal (no se puede prescindir de ellos).
• Alquiler de locales/renting.

• Suministros (agua, luz, gas, etc.)
• Gastos financieros por cuotas amortización de préstamos.
• Gasto por amortización del inmovilizado.
• Otros gastos generales: limpieza, seguros, telefonía-internet, etc.

4Ps. Distribución (place)

Un canal de distribución es el medio a través del cual los productos van desde el fabricante al consumidor final. La red comercial incluye todos los posibles canales de distribución. Se distinguen 3 tipos:

1. Canal directo: seguros, bancos, una marca de ropa que comercializa a través de tiendas propias, etc.
2. Canal corto (indirecto): el sector del automóvil, donde existen, por una parte, fabricantes, y por otra, concesionarios.
3. Canal largo (indirecto): el sector de bebidas, por ejemplo, Coca-Cola.

4Ps. Promoción.

Campaña publicitaria

Es la herramienta encargada de dar a conocer a un producto con la intención de persuadir al consumidor para que lo compre y, al mismo tiempo, reforzar la imagen de la empresa haciendo que el cliente la pueda recordar y retener en su mente.

• Publicidad. Campañas publicitarias.
• Promoción de ventas: "Llévate 3 y paga 2".
• Venta personal (fuerza de ventas).
• Relaciones públicas.
• Merchandising.

Fuerza de ventas

4Ps. El producto.

El concepto de producto se puede enfocar desde dos perspectivas distintas: la primera centrada en el producto en sí mismo y la segunda centrada en las necesidades del consumidor. Las principales decisiones sobre que el producto que debe tomar la empresa son:

• Atributos del producto: carecterísticas, calidad, estilo y diseño.
• Estrategia de marcas (branding). Ayuda a identificar el producto.
• Envase (packaging).
• Etiquetado (labeling).
• Servicios de apoyo al producto.

Costes variables

Si produzco menos cantidad... ¿tendré menor costes logísticos como el de los componentes auxiliares de producción?

¡Sí!

Costes cuya cantidad varía (es variable) a medida que varía el volumen.

• Gastos de personal (si son contratos por causas de la producción, de mano de obra directa).
• Consumo de materias primas, envases, embalajes.
• Gastos de envío.
• Costes de distribución (transporte) de los bienes producidos.
• Otros costes logísticos.