NDRC J1 2ième année

11 septembre

- 2023 -

RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RESEAUX

Accueil Première journée de la 2ième année

Objectifs

Les différents réseaux

Point sur le bloc 3

Quiz

Présentation

Déroulé

• REVOIR les termes importants de la première année.
• MESURER les stratégies à mettre en place cette année pour E6
• ANALYSER l’épreuve de E6

Les objectifs

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Vacances - travail - moi ;)

Votre humeur

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- Réseau de partenaires - Réseau de distributeurs

Le programme et les nouvelles règles

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Quiz

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presentation

• Créer des binômes
• Reprendre le document dans la plateforme "quiz de positionnement"
• Trouver les bonnes réponses afin d'avoir 10/10

Durée : 10 min

Correction quiz

• Tirage au sort des trios
• Tirage au sort du type de présentation
• Sujet : présenter le plus précisément possible l'épreuve E6 et ses exigences. (détails et préparation)

Durée : 15 min

Epreuve E6 !

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• Oral en 2 phases:

• Durant 15 mn: la présentation de la situation et expérience vécue au sein d’un réseau + l’entretien avec le jury

• Durant 25 mn: l’exposé des autres expériences réseau + entretien avec le jury pour approfondir et pouvoir ainsi évaluer les compétences attendues dans la grille d’évaluation

Epreuve orale !

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• Vos présentations de réseaux en individuel
• Quel va être votre réseau vécu ?
• Est-ce une expérience vécue? A vivre? Observée? Fictive?
• Prend-elle appui sur mon entreprise qui est un distributeur/revendeur?
• Une entreprise fictive? En lien avec une entreprise présentée lors d’une autre animation.

Durée : 15 min

Epreuve orale !

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• les différences / les ressemblances ?

Les 2 réseaux : Partenaires et distributeurs

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• Réseau de partenaires
• B TO B exclusivement
• une personne (professionnel), un groupe, une collectivité, un organisme ou une entité avec laquelle on s'associe ou on s'allie pour réaliser une action commune dans une affaire, une entreprise, une négociation ou un projet.
• Réseau de distributeurs= revendeurs
• B TO D (ou B to B to C)
• l'acteur commercialisant un ou plusieurs produits ou services, pour le compte d'un consommateur final.
• Ainsi, le distributeur peut être un point de vente ou une enseigne (réseau de +sieurs points de vente)
• Le distributeur trouve donc sa place d'intermédiaire entre le producteur ou vendeur (vous!) et le consommateur.

Les 2 réseaux : Partenaires et distributeurs

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• Citez 2 entreprises ayant développer leur CA grâce à chacun des réseaux ?
• Nom des entreprises
• Comment
• Pourquoi
• Les étapes importantes

Les 2 réseaux : Partenaires et distributeurs

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• Compétences
• Sélectionner et constituer un réseau de partenaires commerciaux
• Développer le réseau de partenaires
• Animer le réseau de partenaires
• Evaluer les performances du réseau de partenaires

Le réseau de partenaire

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• Les différents types de réseaux avec:
• Le réseau relationnel: issu des relations et contacts pro et perso de l’entrepreneur, de l’alternant?
• Le réseau inter-entreprises: issu des relations entre entreprises complémentaires pour aller chercher de nouveaux clients par recommandation ou prescription: dans la promo?
• Le réseau structuré: avec les clubs entreprises, fédérations et syndicats professionnels, groupements d’achats, coopératives (…)

Comment identifier le réseau de partenaire ?

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• Des dénominations spécifiques avec (rechercher /trouver les définitions) :
• Les concessionnaires ou franchisés
• Les agents commerciaux
• Les apporteurs d’affaires
• Des entreprises externes

Comment identifier le réseau de partenaire ?

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• Des dénominations spécifiques avec (rechercher les définitions) :
• Les concessionnaires ou franchisés: liés à un partenaire commercial qui lui a concédé une activité commerciale moyennant droits et devoirs
• Les agents commerciaux: reliés eux-aussi à un partenaire commercial par un contrat plus ou moins souple
• Les apporteurs d’affaires: un intermédiaire entre un client et un partenaire commercial
• Des entreprises externes avec qui s’associer pour du business complémentaire

Comment identifier le réseau de partenaire ?

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ETAPE 02

Identifier des opportunités

ETAPE 01

Chacun présente son entreprise: Secteur, produits, services, types de clientèles

Votre groupe : Saisir des opportunités

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• Les stratégies qui amènent à un partenariat:
• Une pénétration sur le marché: arrivée sur un nouveau secteur d’activité?
• Un développement sur le marché: accroitre rapidement sa position sur un territoire géographique
• Une diversification: développer une offre ou une activité complémentaire à la 1ere: un nouveau service?

Pourquoi identifier le réseau de partenaire ?

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• Des enjeux commerciaux: lutter contre la concurrence, se faire connaitre, répondre à des demandes clients spécifiques
• Des enjeux financiers: diminuer les couts de développement, limiter les investissements, mutualiser les ressources
• Des enjeux organisationnels: faire appel à des compétences complémentaires, conserver son autonomie, renforcer sa position forte face aux fournisseurs

Les enjeux d’un partenariat ?

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Publicité !

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Consigne : 1- aller sur le padlet pour chercher profil 4colors2- Vous inscrire 3- Récupérer le mail4- Réaliser le test et communiquer vos résultats sur padlet

Communication : test profil

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Faire connaisance

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4 colors

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4 colors

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Publicité !

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2 types de personnes

Faire connaisance

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presentation

• Réseau de ventes directe
• Réseau de distributeurs
• Réseau de partenaires

Poster vos recherches sur le padlet(1 post - 1 définition - 1 prénom)Durée : 15 min

Définir les 3 types de réseaux de E6

se souvenir .... les élèments importants de la journée

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Satisfaction

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MERCI !

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