Présentation Stage

Stage de 1ère année BTS SIO

(Période du 27/05/2024 au 28/06/2024)

Présentation de l'entreprise

- Fondée en 1933 par la famile Haurit dans le 17 - Subvenir au bonheur des animaux- Vente de jouets, ainsi que friandises pour animaux

(Siège à Saintes)

• 141 Cours Paul doumer, Saintes 17100

• SIREN : 431967447

• SIRET : 43196744700019

• Code APE : Commerce de gros (4649Z)

Missions Réalisées

- HelpDesk grâce à l'outil de Ticketing GLPI- Brève utilisation d'un outil de supervision - Rangement de réserve

Qu'est ce que GLPI ?(Gestionnaire Libre de Parc Informatique)

- Outil de Ticketing (Permet la création d'un ticket en cas de besoin informatique)- Gestion du parc informatique de l'entreprise- Possibilité de faire un inventaire du parc info

Qu'est ce que IDLINE ?

- Hébergeur pour outil de supervision (payant...)- Cybersécurité (Protection de données, etc...)- Outil de supervision utilisé : Zabbix

Compétences acquises

- Contact Client- Utilisation de GLPI (Création de ticket, modification, etc...)

- Faire un plan de rangement- Utilisation d'un outil de supervision

Bilan

Points Négatifs :

Points Positifs :

• Manque de contenu dans le domaine principal (Administration réseaux)
• Trop de rangement
• Pas assez de contenu, beaucoup de moment vides

• + de Facilité dans le contact avec autrui
• + de connaissances pour régler des problèmes sur des applis données
• Faire un plan de rangement
• De nouvelles connaissances pour la suite du parcours professionnel

Conclusion

Bon stage dans l'ensemble, malgré des choses souhaitées non faites, je remercie BERTIN Romain de m'avoir accepté pour effectuer ma période de formation en entreprise, merci à mon père pour m'avoir servi de piston pour trouver ce stage, je recommande ce stage suivant vos attentes, merci de m'avoir écouté.

FIN.