KPIs ejemplo TDN (onboarding)
Campus Axioma
Created on September 10, 2024
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Transcript
Descentralizar la actividad comercial, todos los Líderes generando prospección y cierre para 2021.
Brindar una experiencia inigualable a nuestros clientes, darles el “sabor Axioma” en todos los proyectos.
Diferenciarnos como especialistas en presupuestos y costos en el mercado (ser la mejor agencia).
Ejemplo de KPI's (indicador clave de rendimiento)
Tomados del 4to trimestre Axioma
$150 FACTURACIÓN / 27% EBITDA / 80% COBRANZA
Objetivo anual global
Resultados clave
Objetivos del trimestre
Resultados clave
Resultados clave
Asegurar y alinear el costo del proyecto con el modelo de negocio del cliente (mínimo 70% de los proyectos). Proporcionar inteligencias clave de nuestro Knowledge Management para impactar en los presupuestos del cliente en las juntas mensuales (70% de proyectos). Programa de capacitación enfocado al manejo de presupuesto y costos de los proyectos, aplicar evaluaciones y que las pasen, en especial los Líderes (calificación promedio de 80%).
Cumplir presupuesto comercial de $150M en 2021. 1 proyecto nuevo cerrado para 2021 por célula en el trimestre. Asegurar las condiciones comerciales de Axioma en todos los nuevos proyectos (mes corriente, anticipo, rentabilidad). Asegurar el 50% de la facturación del 2021 en el 4to trimestre.
Cumplimiento a procesos de células >90% Cumplimiento a procesos oficina central >90% Implementar recorridos virtuales con 3 clientes nuevos. Formalizar servicio de RA en campo con cliente acuario y 1 cliente nuevo.
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