Infografia Ilustración

- Demográfica (edad, género, ingresos)- Geográfica (ubicación)- Psicográfica (estilo de vida, valores y preferencias)- Conductual (frecuencia de visita, tipo de servicios usados)

Variables de segmentación

Proceso de dividir el mercado en grupos específicos con necesidades y características similares para ofrecer servicios personalizados y aumentar la eficacia comercial.

segmentación de mercado

Pasos para Implementar la Segmentación

1. Identificar criterios de segmentación2. Recopilar datos3. Segmentar el mercado4. Evaluar y seleccionar segmentos5. Desarrollar estrategias de marketing

Ventajas

- Eficiencia en marketing- Mejor comprensión del cliente- Incremento de la competitividad- Optimización de recursos- Incremento en ventas y rentabilidad

1. Identificar nichos rentables.2. Desarrollar estrategias de marketing efectivas.3. Optimizar recursos.4. Mejorar experiencia del cliente.5. Diferenciarse de la competencia.6. Incrementar ventas y rentabilidad.

Beneficios de la segmentación

- Frecuencia de visita: 2-4 veces al mes (mantenimiento y servicios básicos)- Tipo de servicios usados: Mujeres: cortes de cabello, coloración, tratamientos de cabello, manicura y pedicura. Hombres: cortes de cabello, afeitados, tratamientos de barba.

Conductual

Ubicación: Cancún, zona urbana, casas de interés social, cerca de centros comerciales y áreas residenciales

Geográfica

- Edad: Generación Y (28 a 45 años), adultos en edad laboral.- Género: Mujeres (90%), hombres (10%).- Ingresos: Clase D (ingresos medio -bajo, de $3,800 a $7,599 MXN al mes).

Demográfica

segmentación de una Estética

Con los siguientes datos podemos segmentar un salón de belleza en la ciudad de Cancún.

Psicográfica

- Estilo de vida: Activas, ocupadas, búsqueda de comodidad y conveniencia- Valores: Familia, amigos, trabajo, y apariencia personal- Preferencias:- Mujeres: estilos de cabello modernos, coloración, tratamientos de belleza- Hombres: cortes de cabello, afeitados, tratamientos de barba