Procesos del marketing

El proceso del marketing

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Ramos Cruz Angel CarlosHernandez Maldonado RenathaFabro Lazcano Mathias

¿Que es el proceso del marketing?

Es el conjunto de pasos que una empresa pone en práctica para promocionar sus productos o servicios a clientes potenciales .

“El proceso de marketing consta de cinco pasos que los profesionales del marketing utilizan para crear valor para el cliente y establecer relaciones duraderas con él” (Vaia, 2023). y estas son:

• compresion
• diseño
• creacion
• construccion
• intercambio

Comprension

Diseño

Creacion

Construccion

Intercambio

entender el mercado, y las necesidades y deseos del cliente. Esto incluye identificar el público objetivo, sus preferencias y sus comportamientos de compra.

Comprensión:

planear una estrategia de marketing orientada al cliente, es decir, que incluya una propuesta de valor que distinga al negocio de sus competidores.

Diseño

Creación

elaborar un programa de marketing integrado que proporcione un valor superior al de la competencia. En esta etapa, se describe cómo se comunica la propuesta de valor al público meta y se crea una mezcla de marketing que incluya producto, precio, promoción y lugar, conocida como marketing mix o los 4 Ps.

Construcción:

establecer relaciones beneficiosas y generar satisfacción en el cliente, de manera duradera, mediante la calidad del servicio al cliente, programas de lealtad y la interacción en las redes sociales, entre otros.

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captar el valor de los clientes para obtener ganancias de ellos. Para esto, es necesario establecer un monitoreo del impacto del programa y ajustarlo para mejorarlo .

Intercambio: