chatbot reta manuel

grupo- T

materia-tictad

nombre del maestro-Jaziel Aguayo Garcia

nombre del alumno-Maria Fernanda Reta Manuel

como crear un chat bot en whats

Info

Un chatbot es un software basado en Inteligencia Artificial capaz de mantener una conversación en tiempo real por texto o por voz. En el primer caso, nos encontramos con los chatbots de atención al cliente que podemos encontrar en webs de bancos, seguros, viajes, restauración, etc.

Que es un chatbot y cuales son las herramientas para construirlo

1.-Determina el estilo de chatbot que deseas desarrollar. 2.-Elige la plataforma más adecuada para crearlo. 3.-Diseña los flujos de conversación. 4.-Pon a prueba el chatbot. 5.-Publica tu chatbo

Que se necesita para crear un chatbot

El chatbot de WhatsApp opera mediante una integración de la interfaz de programación de aplicaciones (API) de WhatsApp Business, que permite a las empresas desarrollar y conectar sus propios chatbots a la plataforma de mensajería.

como funciona el chatbot de whats

1.-El usuario inicia la interacción. El algoritmo reconoce las palabras clave o patrones de información en la conversación. Identifica las categorías gramaticales como sujeto, verbo y predicado; corrige los errores ortográficos para determinar el significado de cada palabra y de las frases completas. 2.-En la etapa de comprensión, el chatbot se apoya en los algoritmos para determinar el tema del que se habla y preparar una respuesta acorde a las reglas definidas por los programadores. Esto significa que establece la ruta de la conversación según los recursos disponibles. Hay bots limitados a respuestas predefinidas y otros que cuentan con inteligencia artificial conversacional.

Etapas del chatbot

3.-Por último, cuando se trata de generar una respuesta con lenguaje natural y con el tono que la marca desea que se le represente en dicho canal, elige el léxico y la estructura gramatical de acuerdo con la capacidad del algoritmo y herramientas predefinidas. Lo ideal es que el chatbot emplee un lenguaje apropiado y directo, que ayude a las personas a resolver sus dudas mediante una conversación.

Si tienemos en cuenta que WhatsApp cuenta con 2000 millones de usuarios a nivel mundial, la idea del beneficio potencial se explica por sí sola. La cantidad de usuarios es enorme, y muchos de ellos han comenzado a utilizar la aplicación como un canal de compra. Como señala WhatsApp en su portal, ellos construyen para personas y, ahora, para empresas. Este canal de comunicación está transformando la oferta y la demanda, e incluso la relación entre el cliente y la empresa; cada día es más personal, inmediata y competitiva.

beneficios de utilizar un whatsapp bott

Next

seguridad en las interacciones

objetivo 5

recopilacion de datos valiosos de prospetos y clientes

OBJETIVO 4

ahorro y aprovechamiento de recursos

OBJETIVO 3

respuestas rapidas a preguntas comunes de tus productos

OBJETIVO 2

atencion oportuna y personalizada

OBJETIVO 1

Un chatbot es un software basado en Inteligencia Artificial capaz de mantener una conversación en tiempo real por texto o por voz. En el primer caso, nos encontramos con los chatbots de atención al cliente que podemos encontrar en webs de bancos, seguros, viajes, restauración, etc.

Que es un chatbot y cuales son las herramientas para