Identidad y Reputación Digital

Módulo 2.

Instituto de Educación Digital del Estado de Puebla

Identidad y Reputación Digital

Diplomado en Habilidades Digitales

Reputación

Identidad

DIGITAL

VS

Conjunto de información de una persona que se encuentra en Internet, y que le caracteriza y diferencia de los demás.

¿Qué es?

Identidad Digital

Es dinámica

Genera consecuencias

Es contextual

Es compuesta

Es valiosa

Es subjetiva

Es referencial

Es social

Características

La OCDE (2008), a través de su documento titulado At a Crossroads: “Personhood” and digital identity in the information society, establece que la identidad digital tiene 8 características fundamentales.

Identidad Digital

Se basa en la opinión o consideración que se tiene de algo o de alguien, o en el prestigio en que se estime a alguien o algo.

¿Qué es?

Reputación Digital

Grado de alcancey repercusión

Acumulativa en eltiempo

Diferencias

Reputación digital

Las relaciones desarrolladas en Internet agregan datos y, por lo tanto, afectan la construcción de la reputación de los implicados en dichas relaciones.

Información sobre la reputación del titular que se encuentra disponible en el entorno digital y que ha sido producida y difundida por terceros.

Trasladando las vivencias e información personal al entorno digital.

Acciones desarrolladas en el entorno del usuario

Acciones desarrolladas por terceros

Acciones desarrolladas porel propio usuario

La reputación digital se puede construir a través de 3 factores:

Reputación Digital

Digital

Identidad

Digital

reputación

Ejemplos de Identidad y Reputación Digital

Caso

En abril de 2009, dos empleados de Domino’s Pizza Company en Carolina del Norte, grabaron y publicaron un video realizando maniobras incómodas mientras preparaban alimentos que luego entregaría a los clientes. El video se subió a YouTube y en cuestión de días se volvió viral automáticamente, obteniendo más de un millón de visitas.

¿Reputación o Identidad Digital?

Analiza lo siguiente...

Acciones desarrolladas en el entorno del usuario

Acciones desarrolladas por terceros

Acciones desarrolladas porel propio usuario

IDENTIDAD digital

Reputación digital

¿Reputación o Identidad Digital?

Considerando el video y la información del caso de Domino's, ¿hablamos de una situación de identidad o de reputación digital?

Ejemplo

La identidad digital hace referencia a todos aquellos aspectos que permiten a una persona definirse y diferenciarse del resto en el ambiente digital. Al hacer uso de internet, las personas generan datos que pueden llegar a ser parte de su identidad digital.

¿Reputación o Identidad Digital?

Analiza lo siguiente...

POR LA OPINIÓN DE OTROS RESPECTO UNA MARCA O PERSONA

POR LA INFORMACIÓN DISPONIBLE DE LOS USUARIOS

POR ACCIONES DESARROLLADAS POR TERCEROS

Revisión de casos

Considerando el video respecto a la identidad digital, ¿cómo se construye?

Carbellido, C. (s.f.). Identidad digital y reputación online: ¿Qué son?. Un Community Manager. https://uncommunitymanager.es/identidad-digital/ OCDE. (2008). AT A CROSSROADS: "PERSONHOOD" AND DIGITAL IDENTITY IN THE INFORMATION SOCIETY. https://one.oecd.org/document/DSTI/DOC(2007)7/en/pdf ReconoSER ID. (2021, 28 de abril). ¿Qué es la identidad digital? [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=cmAgGpbv_LY Santamaría, F. J. (2015). Identidad y reputación digital. Visión española de un fenómeno global. Ambiente jurídico, (17), 11-44. https://revistasum.umanizales.edu.co/ojs/index.php/Ambientejuridico/article/view/1570/1629 Tejada, R. (2012, 12 de agosto). Domino-pizza-Subtitulado [Video]. YouTube. https://www.youtube.com/watch?v=WAyRWc1B60Q

Referencias

Contextual

Identidad digital

Su divulgación puede generar un impacto negativo si se utiliza en un contexto erróneo o, sencillamente, ser irrelevante. En mu-chas ocasiones, mantener las identidades segregadas permite obtener una mayor autonomía.

Identidad Digital

La identidad digital está formada por una serie de impactos de distinta procedencia:

• Perfiles personales como redes sociales generales, profesionales y portales de búsqueda de empleo.
• Comentarios en foros, blogs, portales de información, redes sociales.
• Contenidos digitales como fotos,videos, presentaciones o documentos publicados.
• Contactos
• Direcciones de correo electrónico.

Subjetiva

Identidad digital

Se basa en la experiencia que los diferentes internautas construyen y que, por tanto, les permite reconocerse.

Referencial

Identidad digital

La identidad digital se basa en una referencia a una de-terminada persona u objeto.

Genera consecuencias

Identidad digital

La divulgación puede generar efectos e incluso, la no divulgación es la que puede generar dichos efectos.

Reputación Digital

Tiene que ver con la opinión que otros tienen de una empresa, marca o persona. Ésta puede ser positiva o negativa, en función de la experiencia que los demás hayan tenido o de los valores que la misma trasmite a la sociedad.

Social

Identidad digital

Cuando se proyecta en Internet, los internautas caracterizan y reconocen de forma efectiva a su poseedor incluso aunque no se haya producido una verificación presencial de la identidad.

Dinámica

Identidad digital

Se modifica constantemente. Es un flujo de información en constante movimiento. La identidad digital no es, en absoluto, estática.

Valiosa

Identidad digital

Se genera una ingente cantidad de información que puede ser empleada para establecer relaciones personalizadas así como para tomar decisiones en dichas relaciones, con lo que se establece un mayor grado de confianza.

Compuesta

Identidad digital

La información puede ser suministrada, bien de forma voluntaria por el propio sujeto o bien suministrada y construida por terceros, sin la participación del mismo.