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Transcript

Situations
CONTRIBUTION À LA FIDÉLISATION
Action de fidélisation 2
Action de fidélisation 1
ACTIONS DE FIDÉLISATION À PROPOSÉS

bmw-Mini

Présentation rapide de l'entreprise

Envergure

Affiches / Flyers
Réseaux sociaux
Partager moment conviviale
Renforcer son image
Séduire d'avantages
Crêpes offerte
Post Réseaux Sociaux
Clients / Prospects
1 journée
Samedi 1/02 ( veille )
Février
La chandeleurcrêpe offerte
Calendaire

CRÊPE BMW-MINI: PLAISIR GARANTI !

La communication prévue
Objectifs
La période / Dates
Cible visée
Les outils des FDRC
L'opportunités

ACTIONS DE FIDÉLISATION N.1

VN/VO

Concurrents indirectes
Concurrents directes
16
La-Roche-Sur-Yon
Challans
Les-Sables-d'Olonne
Niort
119

600 av de Paris 79000 Niort

PRÉSENTATION DE L'ENTREPRISE

RGPD

Goodies
Partenariats
Stade rudby de Niort
Exposition de véhicules

https://forms.gle/piL3o5w28yF6uMxG6

Rassurer le client sur la confidentalité
Identifier Attentes/Besoins
Satisfaire
Améliorer
Afin de :
Les préférences en équipements
Dialoguer
Questions ouvertes
Souriant
Soutenue
Enquête de satisfaction de l'entreprise
Acceuil clients sur le park de VO
Distribution de goodies à un évenements

SITUATIONS

Portes ouvertes

LES PORTES OUVERTES ROYALES

Réseaux sociaux
Présenter nouveux modèles
Augmenter les ventes
Attirer
Clients/ Prospects
3 jours
Date: ?
Janvier
Galette
Post sur les réseaux sociaux
Commerciales
La communication prévue
Les objectifs
La période / dates
La cible visée
Les outils de fidélisation
L'opportunités

ACTIONS DE FIDÉLISATION N.2