Mapa Mental Cerebro

MAPA MENTAL

RANCETS_PALMA _ACT1_INTRODUCCIÓN A LA MERCADOTECNIA (B) (2024-3)

Bibliografía

Importancia

Es crucial para el éxito de cualquier negocio

David Aaker

Michael Porter

Gary Vaynerchuk

Philip Kotler

Clayton Christensen

Seth Godin

Al Ries y Jack Trout

Peter Drucker

Figuras Importantes

Estrategia Integral

Orientación al Mercado

Adaptabilidad

Investigación y Análisis

Características

Son un conjunto de herramientas que se enfocan en atraer , y capturar la atención del cliente logrando asi el objetivo comencial que es retener al consumidor del producto o servicio.

Conceptos Clave

Estos conceptos trabajan en conjunto para ayudar a las empresas a entender mejor a su mercado objetivo y desarrollar estrategias efectivas para alcanzar sus metas comerciales.

Posicionamiento

Mix de Marketing (4P)destacado

Segmentación de Mercado destacado

Objetivos

Satisfacer las necesidades y deseos del consumidor.

Satisfacción del Cliente

Fidelización del Cliente

Expansión del Mercado

Definición

Operaciones estrategicas de una empresa o entidad, para el desarrollo de las ventas. Contribuye a crecimiento economico asi como mantenerse en la competencia del mercado.

Mapa mental de Mercadotecnia

Aumento de Ventas

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De acuerdo a Kotler, defensor y difusor conceptos como las 4 P’s del Marketing, el posicionamiento consiste en poder crear una oferta llamativa que permanezca en la mente del consumidor. Una buena estrategia puede fortalecer la marca y la presencia de la misma en el mercado.

La segmentación del mercado: Clasifica a los clientes de acuerdo a sus caracteristicas, los que contengan comportamientos similares para poder crear estrategias de marketing y asi satisfacer mejor las necesidades de cada grupo específico. En esta clasificación se toma en cuenta, el comportamiento de consumo, ubicación Geografica, Psicográficos y Demográficos.

Es entender al cliente y cumplir sus expecativas, así como sus necesidades de adquisición, lo que puede influir en su lealtad y repetición de compra.

Para lograr tener un cliente fiel, es fundamental considerar varios factores clave. Primero, ofrecer un buen servicio y una atención personalizada es crucial. Comprender al cliente y ofrecer ofertas atractivas también juegan un papel importante. El reconocimiento y el agradecimiento por la compra refuerzan la lealtad del cliente. Un cliente feliz es propenso a regresar y repetir su compra. Por último, no solo depende de la marca y su estrategia de venta, sino también del servicio que proporciona un buen vendedor.

La adaptabilidad es la capacidad de una empresa o individuo de ajustarse a los cambios del mercado, a las tendencias y evolución de las necesidades del cliente, así como a las condiciones económicas del entorno. Ajustar sus estrategias y productos permite permanecer competitivo frente a los nuevos desafíos del mercado.

Investigación y análisis es el proceso de recopilar y evaluar datos para tomar decisiones informadas.

Esta estrategia abarca la planificación, ejecución y evaluación de campañas de marketing a través de diversos canales y plataformas, garantizando una comunicación consistente y efectiva con el público objetivo. Al integrar aspectos como publicidad, promociones, relaciones públicas, marketing digital y ventas, una estrategia integral busca maximizar el impacto y la eficiencia en la promoción de productos o servicios, adaptándose a las tendencias del mercado y a las necesidades del cliente.

Philip Kotler revolucionó el campo del marketing al definirlo como la ciencia y el arte de crear, entregar y comunicar valor a los clientes. Estableció principios fundamentales y estrategias que siguen siendo esenciales para el éxito empresarial en el mundo moderno. Su enfoque innovador no solo transformó la manera en que las empresas se relacionan con sus consumidores, sino que también sentó las bases para un marketing más efectivo y centrado en el cliente. ¡Es momento de aplicar estas estrategias y llevar tu negocio al siguiente nivel!

"padre del marketing moderno"

Peter Drucker contribuyó a la mercadotecnia con el valioso concepto de que "el objetivo del marketing es conocer y entender al cliente tan bien que el producto o servicio se ajuste a él y se venda solo." Esta perspectiva enfatiza la importancia de centrarse en las necesidades y deseos del cliente para desarrollar ofertas que no solo satisfagan sus expectativas, sino que también sean consideradas indispensables, facilitando así el éxito comercial.

Aaker es conocido por sus trabajos en el área de la gestión de marcas. Su libro "Managing Brand Equity" es fundamental para entender cómo las marcas crean valor y cómo deben ser gestionadas. Ha desarrollado conceptos importantes como el valor de la marca y la arquitectura de marca.

Contribución Principal

Godin es un autor y experto en marketing conocido por sus ideas innovadoras sobre el marketing de permiso y el marketing de contenido. Sus libros, como "Purple Cow" y "Tribes", han influido en cómo las empresas piensan sobre la diferenciación y la creación de comunidades alrededor de sus marcas.

Profesional, empresario y escritor. Es un ejemplo a seguir para muchos emprendedores en el mundo del marketing

Es un empresario y autor conocido por su enfoque en el marketing digital y las redes sociales. Su trabajo en "Jab, Jab, Jab, Right Hook" y "Crush It!" ha ayudado a las empresas a entender cómo utilizar plataformas digitales para conectar con los consumidores y construir marcas.

Gary Vaynerchuk Emprendedor serial Ruso-Estadounidense

Ries y Trout son reconocidos por su destacado trabajo en el ámbito del posicionamiento. Su libro "Positioning: The Battle for Your Mind" es un clásico que introduce de manera efectiva el concepto de posicionamiento de marca y cómo las empresas deben ocupar un lugar distintivo y memorable en la mente del consumidor.

Es famoso por sus teorías sobre estrategia empresarial, pero su trabajo también ha tenido un gran impacto en la mercadotecnia. Sus conceptos sobre las fuerzas competitivas y la ventaja competitiva ayudan a las empresas a analizar la competencia y a desarrollar estrategias de marketing efectivas. Sus ideas son esenciales para entender cómo destacar en un mercado competitivo.

CLAYTON M. RAYNOR CHRISTENSEN

Fue un profesor de la Escuela de Negocios de Harvard y un influyente pensador en el campo de la innovación y la gestión empresarial. Es más conocido por su teoría de "innovación disruptiva", que describe cómo las empresas pequeñas con menos recursos pueden desafiar a las empresas establecidas e incluso desplazar a las grandes compañías líderes en el mercado.

Referencias Bibliograficas

Mercadotecnia - Concepto, objetivos, características, tipos. (s/f). Recuperado el 11 de septiembre de 2024, de https://concepto.de/mercadotecnia/Segmentación de mercado: ¿qué es y cómo hacerla en 6 pasos? (2021, febrero 3). Zendesk. https://www.zendesk.com.mx/blog/segmentacion-de-mercado/Corrales, J. A. (2021, febrero 3). Guía del posicionamiento de marca: cómo consolidar la fuerza de tu empresa en el mercado consumidor. Rock Content - ES; Rock Content. https://rockcontent.com/es/blog/posicionamiento-de-marca/cuhmga3o_. (2018, julio 1). Utilidad de las 4P en el Comercio Internacional. CUHM Centro Universitario Hispano Mexicano. https://cuhm.edu.mx/2018/06/30/utilidad-las-4p-comercio-internacional/Pasos para aprender a crear una agencia de marketing digital. (2024, julio 2). Euroinnova International Online Education. https://www.euroinnova.com/blog/que-es-satisfaccion-en-marketingBusiness. (2022). Expansión de mercado: ¿cómo construir una estrategia eficaz? BusinessEnglish2Go. https://www.businessenglish2go.com/impulso-y-crecimiento-empresarial/expansion-de-mercado/Guevara, P. V. (s/f). ¿Qué es una estrategia integral de Marketing Digital? Com.mx. Recuperado el 11 de septiembre de 2024, de https://blog.telaio.com.mx/que-es-una-estrategia-integral-de-marketing-digital

• Producto: Qué ofrecer.
• Precio: Cuánto costará.
• Plaza: Dónde se venderá.
• Promoción: Cómo se dará a conocer.

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Para evaluar la eficacia de nuestra estrategia de ventas, es crucial comparar las cifras actuales con las del año anterior. Un aumento en las ventas y una alta demanda del producto o servicio nos indicarán si hemos logrado captar la atención del cliente y mantener nuestra presencia en el mercado de manera consistente.

AUMENTO DE VENTA

La expansión del mercado es el proceso de llevar un producto o servicio a nuevas áreas geográficas o grupos de clientes para aumentar las ventas. Al ingresar a estos nuevos mercados, se busca aumentar la demanda del producto y atraer a clientes potenciales que antes no estaban disponibles.