Modelo de Kano
luisa1d54
Created on September 9, 2024
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Transcript
Funcionalidad
Ma. Luisa Alonso López
Modelo de Kano de una tienda de la esquina
Productos de calidad.
Satisfacción
Buen servicio.
Entrega de productos a domicilio.
Diferentes métodos de pago.
Ofrecen productos más haya de los básicos.
Ofrecen servicio de recepción de paquetes.